Hotelrezeptionistin
Junior / Apprendista
Hotel CampingPark Steiner
Bolzano, Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Hotellerie und Gastgewerbe
Descrizione della Posizione Lavorativa
Als Hotelrezeptionist:in im Hotel CampingPark Steiner sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Gäste. Sie übernehmen den Empfang und die Betreuung der Gäste, bearbeiten Reservierungen und Buchungsanfragen und sind für die Annahme sowie Weiterleitung von Telefonanrufen verantwortlich. Sie sorgen für die Organisation und den reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich und fungieren als wichtige Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen.
Qualifikationen
- Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Gästen und KollegInnen.
- Rezeptionserfahrung: Sicherer Umgang mit Check-In und Check-Out sowie der Bearbeitung von Gästeanfragen und Gästemanagement.
- Reservierungen: Kenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen und der Abwicklung von Reservierungen.
- Telefon-Etikette: Souveräner und zuvorkommender Umgang mit telefonischen Anfragen und der Weiterleitung von Informationen.
- Kommunikation: Hervorragende mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Italienisch, idealerweise zusätzlich in einer weiteren Sprache.
- Von Vorteil: strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Erfahrung mit gängigen Hotelmanagement-Softwareprogrammen (z. B. ASA).
Wir sind nahezu ganzjährig geöffnet und bieten einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz, an dem die Arbeit Freude macht und Sie Ihre eigenen Fähigkeiten einbringen können.
Benefit für Mitarbeitende
- Nahezu ganzjährige Öffnung
- Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
- Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative und persönliche Stärken geschätzt werden