Descrizione della Posizione Lavorativa

Assistant Social Media Specialist — ruolo inserito nel team Social Media Innovation, con sede a Parma. Porterai idee nuove e contributi pratici per la gestione e l'innovazione dei canali social dei clienti Caffeina.

Inclusione: Caffeina valorizza la diversità e offre un ambiente inclusivo: le candidature vengono valutate esclusivamente su competenze e potenziale, senza discriminazioni di età, genere, identità, orientamento, disabilità, provenienza o altri fattori protetti.

Le candidature per questa posizione sono valutate singolarmente. Usiamo uno strumento per gestire il processo di selezione e per comunicare con i candidati: verifica anche la cartella Spam, perché a volte le risposte possono finire lì.

Responsabilità

• Gestione community: moderazione di commenti e messaggi privati e costruzione di engagement con un Tone of Voice aderente al brand.
• Assessment e benchmarking: conduzione di analisi comparative sul mercato e sui competitor.
• Monitoraggio KPI e reportistica: controllo delle performance delle attività social e produzione di report.
• Presentazioni: realizzazione di slide e materiali per comunicare i risultati e le strategie.
• Insight e trend: contribuzione con osservazioni sui trend social e sulle dinamiche di comunicazione.
• Mapping ecosistema brand: mappatura dello stato attuale dell’ecosistema digitale del cliente.
• Estrapolazione insight: individuazione di insight significativi dalle analisi svolte.
• Online brand reputation e listening: supporto nelle attività di monitoraggio e analisi della reputazione online.

Requisiti e caratteristiche

• Laurea (livello di istruzione al grado di Laurea).
• Buone attitudini analitiche e ottime capacità di sintesi.
• Capacità di individuare bisogni non soddisfatti e potenziali punti di accesso per il brand.
• Conoscenza, passione o interesse per trend digitali, design, comunicazione e tecnologia.
• Ottima padronanza dell'inglese, scritto e orale.
• Attitudine al lavoro in team e collaborazione con gruppi multidisciplinari.
• Entusiasmo, curiosità e voglia di mettersi in gioco.
• Passione per il lavoro: dedizione e, possibilmente, un progetto personale correlato.
• Forte interesse per le logiche dei social media (in particolare TikTok), nuove tecnologie e mondo dell'AI.
• Precisione, cura dei dettagli, rispetto delle scadenze e flessibilità.
• Storytelling: capacità di trasformare insight in presentazioni efficaci.
• Familiarità con Keynote, Microsoft Office, Google Analytics, Meta Insight, Rival IQ, Emplify e tool di Social Media Management.
• Conoscenza di strumenti di grafica (es. Photoshop, Canva) e di Data Visualization per raccontare graficamente idee e analisi.

Team: sarai parte dell'area Consultancy, guidata da Alice Cagnani (Consulting Director).

Progetti: potrai contribuire a casi reali come BEREBEL – Pay per you, KINDER – Pigiama Klub: il pigiama party diventa una impactful experience e PADELIFE – Creating a new brand.

Cultura: Caffeina punta su una cultura aziendale solida e sulla condivisione delle informazioni: ambiente serio quando necessario e festoso quando possibile, con celebrazione dei successi comuni e individuali.

Benefit

• Contratto di stage.
• Rimborso spese mensile di 750€ lordi.
• Postazione e attrezzatura Apple.
• Supporto psicologico e nutrizionale tramite Serenis.
• Caffè e acqua disponibili 24/7.
• Formazione ed eventi offerti da Caffeina.

Requisiti

Laurea; ottima padronanza dell'inglese scritto e orale; familiarità con strumenti di analytics e social management (Google Analytics, Meta Insight, Rival IQ, Emplify); conoscenza di tool grafici e di Data Visualization; interesse per i trend digitali, TikTok e AI.