Inside Sales Account Manager
Junior / Apprendista
CHEP
Catania, Catania, Sicilia, Italia
Hybrid
Contratto a tempo indeterminato
Logistica e Supply Chain
Descrizione della Posizione Lavorativa
Pallecon è la divisione di CHEP specializzata in soluzioni di contenitori riutilizzabili che supporta i produttori nella movimentazione di materie prime e ingredienti attraverso supply chain sostenibili e riutilizzabili in tutta Europa. Attraverso il suo modello circolare di pooling, l'azienda aiuta i clienti a ridurre gli sprechi, migliorare l'efficienza e aumentare le prestazioni operative.
La posizione: cerchiamo un Inside Sales Account Manager per gestire un portafoglio di clienti di piccole e medie dimensioni in diversi mercati europei. Il ruolo integra gestione delle relazioni con i clienti, supporto commerciale e sviluppo degli account in un contesto internazionale dinamico. Avrai la responsabilità di costruire relazioni solide, favorire la retention, risolvere problemi e individuare opportunità di crescita all'interno del tuo portafoglio.
Responsabilità principali
- Gestire un portafoglio di account clienti da remoto tramite telefono, Microsoft Teams e email.
- Costruire e mantenere relazioni forti con i clienti.
- Supportare rinnovi contrattuali e attività di pricing.
- Indagare e risolvere problemi e dispute dei clienti.
- Gestire la redditività degli account e le attività di forecasting.
- Individuare opportunità di crescita e di espansione delle rotte/linee.
- Collaborare con team cross-funzionali in diversi paesi europei.
Requisiti
- Fluente in italiano e inglese.
- Ulteriori lingue europee sono un vantaggio, in particolare il neerlandese (Dutch).
- Esperienza pregressa in customer service, account management, inside sales o supporto commerciale.
- Eccellenti capacità di comunicazione e organizzazione.
- Orientamento al cliente e solide capacità di problem solving.
- Capacità di dare priorità alle attività su un ampio portafoglio e di lavorare in autonomia in un ambiente virtuale.
Perché unirsi a noi
- Ottimo punto d'ingresso per una carriera commerciale nelle vendite.
- Contatto con clienti in diversi mercati europei.
- Opportunità di gestire il proprio portafoglio e influenzare la crescita del business.
- Ambiente di lavoro flessibile con possibilità di lavoro da remoto.
- Team internazionale collaborativo e di supporto con opportunità di sviluppo in un'azienda in crescita.
Retribuzione e inquadramento (Italia)
- Salario annuo: 43.280 – 56.000 €
- Bonus: 10% annuale
- Inquadramento: Impiegato 1° livello - CCNL Commercio
Benefit
- Voucher pasto (Meal Vouchers)
- Employee Assistance Programme (EAP)
- Opzione di partecipazione al company share scheme
- Assicurazione sulla vita
- Assicurazione per infortuni personali