Spa Manager
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

L'Hotel Hermitage, inserito nel circuito Relais & Chateaux dal 1993, vanta una lunga esperienza nell'ospitalità di lusso sulle Alpi sin dal 1975. Lavorare presso l'Hermitage significa far parte di un ambiente dinamico e stimolante dove il team rappresenta il cuore di un'accoglienza calda, attenta e curata. Offriamo l'opportunità di crescita professionale in un contesto familiare, con una clientela internazionale di alto profilo e la possibilità di godere delle attività che Cervinia offre nel tempo libero.

L'hotel in breve: 5 stelle, 39 unità (28 camere e 11 suite), membro di Relais & Chateaux, affiliato a Virtuoso Travel e EcoLuxury Retreats of the World. Spa by Bellefontaine e il ristorante La Chandelle (menzionato sulla prestigiosa Guida Michelin 2025).

La figura, che riporterà direttamente alla Direzione, sarà responsabile della gestione e supervisione di tutte le operazioni quotidiane della Spa, assicurando un servizio di alto livello agli ospiti. In particolare si occuperà di:

• Gestire e coordinare il team di operatori della Spa, garantendo organizzazione e motivazione.

• Supervisione dei trattamenti estetici e delle attività tecniche, verificando il rispetto dei protocolli aziendali.

• Organizzazione e pianificazione delle cabine e delle risorse in base alla domanda e alle esigenze degli ospiti.

• Monitoraggio delle performance del reparto, con attenzione alla soddisfazione degli ospiti e alla qualità del servizio.

• Gestione delle forniture e dell'approvvigionamento dei prodotti necessari al reparto.

• Assicurare il rispetto delle normative di salute e sicurezza.

• Organizzazione delle turnazioni e supporto nella formazione del personale.

• Coordinamento con gli altri reparti dell'hotel per garantire un servizio integrato.

Requisiti

Si richiede almeno 3 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in hotel 5* e/o resort e chalet di lusso. Diploma di estetista o titolo equivalente con solida conoscenza delle tecniche di trattamento e benessere. Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza del francese è gradita. Sono inoltre richieste capacità di leadership, orientamento al risultato, competenze operative, amministrative e commerciali del reparto, ottime doti organizzative, gestione dello stress e problem solving.

Condizioni contrattuali e modalità

Contratto a tempo determinato per la stagione estiva 2026, con possibilità di proroga per la stagione invernale 2026/2027. Inquadramento secondo CCNL Alberghi. Disponibilità full time su turni, compresi i fine settimana.

Benefit

• Vitto e alloggio (in condivisione).
• Opportunità di crescita in una realtà di lusso con clientela internazionale.
• Ambiente di lavoro dinamico e familiare in una località alpina di richiamo.

Requisiti

Minimo 3 anni di esperienza nel ruolo (preferibilmente in hotel 5* o resort/chalet di lusso); diploma di estetista o formazione equivalente; ottima conoscenza italiano e inglese (francese gradito); capacità di leadership e competenze gestionali, amministrative e commerciali del reparto.