Customer Service
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Synergie Italia S.p.A. - Filiale di Pomezia sta selezionando per un'importante realtà strutturata del settore cartotecnico industriale a Pomezia una figura per il ruolo di Customer Service.

Posizione e responsabilità

La risorsa entrerà a far parte di un contesto dinamico e in crescita, coinvolto in un progetto di internazionalizzazione, e opererà all'interno dell'Ufficio Customer svolgendo le seguenti attività:

• Registrazione e inserimento ordini e dati di clienti e fornitori nei sistemi interni;
• Gestione delle chiamate in entrata/uscita relative alle richieste dei clienti e controllo dell'avanzamento nella preparazione degli ordini;
• Controllo delle giacenze e supporto agli approvvigionamenti in magazzino;
• Riordino dei materiali necessari alla produzione;
• Verifica e, se necessario, sollecito ai fornitori con monitoraggio della logistica fino alla consegna al cliente finale;
• Gestione delle pratiche amministrative correlate alla fatturazione, gestione reclami e resi quando necessario;
• Collaborazione e supporto agli uffici interni (Ufficio Acquisti, Ufficio Commerciale, Sales e agenti di vendita) per l'elaborazione di strategie di comunicazione e vendita con i clienti;
• Compilazione del Documento di Trasporto (DDT) e preparazione di richieste per fustelle, impianti stampa e campioni.

Requisiti

• Titolo di studio: diploma, preferibile indirizzo tecnico (ragioneria o geometra);
• Esperienza consolidata nel ruolo di Customer Service maturata in contesti produttivi complessi;
• Conoscenza di livello intermedio della lingua inglese;
• Buona padronanza del Pacchetto Office ed Excel e conoscenza di SAP/AS400.

Altre informazioni

Si propone un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, con prospettiva di inserimento diretto in azienda. Orario: full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Retribuzione: applicazione del CCNL del CARTOTECNICA INDUSTRIA. Livello iniziale C3 (1770 € mese lorde). 13 mensilità.

Luogo di lavoro: POMEZIA (RM).

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità. Le persone interessate sono invitate a prendere visione dell'informativa privacy ai sensi del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004.

Benefit per i dipendenti

• Contratto iniziale in somministrazione con finalità di inserimento diretto;
• Inquadramento previsto: Livello C3 con retribuzione mensile indicativa di 1770 € lorde e 13 mensilità;
• Inserimento in contesto aziendale strutturato e progetto di internazionalizzazione.

Requisiti

Diploma (preferibile ragioneria o geometra); esperienza comprovata in Customer Service in contesti produttivi complessi; conoscenza intermedia dell'inglese; buona padronanza di Pacchetto Office/Excel e SAP/AS400.