Receptionist
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

MARINA DI LOANO S.p.A., società del Gruppo Unipol, è la concessionaria che gestisce la marina turistica nel ponente ligure. La struttura dispone di quasi 1.000 posti barca fino a 80 metri, di un hotel, di una spiaggia di 16.000 mq, di 4 house boat, ristoranti, locali commerciali, sale convegni e palestra, ed è stata inserita tra le prime marine più belle del mondo dalla rivista Yachting Pages.

L'hotel è attualmente oggetto di una completa ristrutturazione e, con l'ampliamento, diventerà un resort 4 stelle plus con un totale di 25 camere, sale riunioni, area wellness e roof con solarium, gestito in formula franchising dal Gruppo UNA HOTELS nella categoria "UNA ESPERIENZE". Il progetto di sviluppo della Marina mira a rafforzare il posizionamento competitivo e il ruolo della destinazione, data anche la posizione strategica tra Montecarlo e Genova.

In questo contesto ricerchiamo 3 (tre) Receptionist.

Sede di lavoro: Loano (SV)

Attività

• Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out secondo gli standard operativi, garantendo un'eccellente esperienza agli ospiti in tutte le fasi del soggiorno.
• Contribuire al corretto funzionamento del reparto Front Office, mantenendo alta l'attenzione sull'esperienza dell'ospite.
• Rilevare e monitorare la customer satisfaction.
• Svolgere attività amministrative di supporto al reparto.
• Lavorare in team, rispondendo prontamente alle richieste degli ospiti e anticipandone i bisogni.
• Promuovere i servizi della struttura mediante attività di upselling e cross-selling.

Requisiti

• Diploma o Laurea triennale.
• Esperienza lavorativa nel ruolo di receptionist presso hotel di alta fascia.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; sarà considerata preferenziale la conoscenza di francese e tedesco.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Disponibilità al lavoro su turni diurni e serali.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato ai sensi del CCNL Turismo Alberghi Confcommercio.
• Orario full time: 40 ore settimanali, 5/7 giorni (lun - dom).
• Ticket restaurant da 7 €.
• Percorsi formativi per migliorare la professionalità e opportunità di crescita interna.
• Agevolazioni, scontistiche e servizi di welfare del Gruppo UNIPOL: polizze assicurative, noleggio a lungo termine, ecc.
• Agevolazioni bancarie con BPER.

Profilo personale

Completano il profilo eccellenti doti comunicative e relazionali, proattività, flessibilità, orientamento al risultato e al problem solving, propensione al lavoro in team, spirito di collaborazione, affidabilità, accuratezza e precisione.

MARINA DI LOANO S.p.A. valorizza la diversità in tutte le sue forme e accoglie candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. L'azienda si impegna a garantire pari opportunità e un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile.

Benefit

• Ticket restaurant (€7).
• Percorsi formativi e crescita professionale.
• Servizi di welfare del Gruppo Unipol: polizze assicurative, noleggio a lungo termine, ecc.
• Agevolazioni bancarie con BPER.

Requisiti

Diploma o laurea triennale; esperienza pregressa nel ruolo in hotel di alta fascia; ottima conoscenza dell'inglese (francese e tedesco preferenziali); buona padronanza di Microsoft Office; disponibilità a turni diurni e serali. Posizioni disponibili: 3.