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Junior / Apprendista

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Leroy Merlin Italia

Romanina, Roma, Roma, Lazio, 00173, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Commercio al dettaglio

Descrizione della Posizione Lavorativa

Sei una persona solare, con ottime capacità relazionali e ti piace interagire con il pubblico? Leroy Merlin è alla ricerca di una figura che renda l'esperienza d'acquisto semplice e positiva per i clienti del punto vendita di La Romanina.

Cosa offriamo

  • Ambiente dinamico e internazionale: inserimento in una realtà in crescita con un team di lavoro affiatato e di supporto.
  • Formazione dedicata: corsi in aula e affiancamento on the job per sviluppare competenze professionali.
  • Sistema premiante: riconoscimento del contributo individuale e di squadra tramite incentivi legati alle performance.
  • Network professionale: confronto continuo con colleghi esperti e condivisione di best practice.

Responsabilità

  • Accoglienza e relazione con il cliente: essere il primo punto di contatto, offrendo un'accoglienza calda e supporto durante l'acquisto.
  • Proposta di servizi e soluzioni: illustrare e proporre pagamenti, finanziamenti, agevolazioni fiscali e il programma fedeltà in base alle esigenze del cliente.
  • Gestione incassi e pagamenti: assicurare l'esecuzione corretta e sicura delle transazioni, mantenendo precisione e affidabilità.

Requisiti

  • Titolo di studio: diploma e/o laurea.
  • Esperienza: pregressa esperienza a contatto con il pubblico.
  • Competenze digitali: mentalità digitale e conoscenza dei principali strumenti informatici e social.
  • Soft skills: attitudine all'ascolto, orientamento al cliente, dinamismo, proattività e ottime capacità comunicative e relazionali.

Se ti riconosci in questo profilo, candidati subito per entrare a far parte del nostro team.

Leroy Merlin promuove la diversità e l'inclusione: accogliamo con favore candidature provenienti da ogni background.

Benefit

  • Formazione continua in aula e on the job
  • Sistema di incentivi legato alle performance
  • Inserimento in una rete di professionisti e opportunità di crescita

Requisiti

Diploma e/o laurea; esperienza a contatto con il pubblico; conoscenze informatiche di base; forte orientamento al cliente.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Gestione incassi e pagamenti Conoscenza strumenti informatici Proposta soluzioni di finanziamento Utilizzo sistemi di cassa e programmi fedeltà Familiarità con tool digitali e social
  • Competenze trasversali
  • Empatia Orientamento al cliente Comunicazione Proattività Dinamismo Ascolto