Addettoa Customer Service Inbound con upselling
Junior / Apprendista
Gi Group SpA Filiale di Lecce
Casarano, Lecce, Puglia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Customer Service/Call Center
Descrizione della Posizione Lavorativa
Gi Group S.p.A. – Filiale di Lecce cerca una figura da inserire come Addetto/a Customer Service Inbound con upselling da assegnare alla sede di Casarano (LE).
La posizione prevede un percorso di formazione interno con start 13/07 e end 24/07, erogata in modalità mista.
Dettagli contrattuali e retributivi:
- Contratto in somministrazione a tempo determinato, Ccnl Telecomunicazioni – Livello II.
- Retribuzione indicata: € 1.524,96 lordi mensili (riferito al full time).
- Orario: lavoro part time con fascia operativa 08:00–22:00 dal lunedì al venerdì e il sabato nella fascia 08:00–18:00.
Attività principali:
- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat, diventando il loro punto di riferimento.
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi e gestire le segnalazioni con attenzione e professionalità.
- Contribuire a garantire un'eccellente esperienza cliente, anche attraverso attività di upselling.
- Gestire e configurare gli account personali dei clienti.
Requisiti richiesti:
- Attitudine a risolvere problemi e forte orientamento al cliente.
- Diploma di maturità.
- Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra.
- Conoscenza degli strumenti informatici di base e dimestichezza con la tecnologia.
Selezioniamo persone motivate a mettersi in gioco: invia la candidatura per partecipare al processo di selezione.
Informazioni sull'azienda: Gi Group è la prima agenzia per il lavoro italiana, presente con oltre 200 filiali nel territorio nazionale e con un Gruppo operativo in più di 30 Paesi. In Italia il team è composto da numerosi esperti in Risorse Umane e il Gruppo conta migliaia di persone nel mondo.
Benefit
- Formazione dedicata (13/07–24/07) in modalità mista.
- Contratto in somministrazione a tempo determinato con CCNL Telecomunicazioni, Livello II.
- Retribuzione lorda mensile indicata per full time: € 1.524,96.
- Orario di lavoro part time con fasce 08:00–22:00 (lun–ven) e 08:00–18:00 (sabato).