Descrizione della Posizione Lavorativa
Posizione: Events Coordinator presso un hotel 4 stelle di una realtà strutturata del settore hotellerie, ubicato in zona Ferno (VA). Posti disponibili: 4.
Offriamo
Retribuzione annua lorda pari a € 25.316,20, inquadramento al Livello C1 del CCNL Turismo Industria (CNEL H05B). La retribuzione comprende la 13ª e la 14ª mensilità; eventuali straordinari e maggiorazioni saranno riconosciuti secondo la normativa vigente.
L'inserimento è full time (40 ore settimanali). L'orario di lavoro è generalmente nella fascia 08:00 – 19:00, dal lunedì al venerdì, con flessibilità richiesta nei weekend in funzione delle esigenze operative e degli eventi.
Descrizione del ruolo
La figura sarà integrata nel reparto Events & Banqueting e avrà la responsabilità del coordinamento operativo di eventi e della gestione dei gruppi camere, fungendo da referente principale tra cliente e struttura.
In particolare si occuperà di:
- Gestire tutte le fasi dell'organizzazione eventi e dei gruppi camere: offerta, site inspection, contrattualizzazione, fatturazione e incassi;
- Essere il punto di contatto per il cliente sia nella fase di pianificazione che durante lo svolgimento dell'evento;
- Coordinare la comunicazione tra i reparti operativi per garantire il rispetto degli standard e delle aspettative del cliente;
- Gestire le richieste dei clienti tramite email e telefono in modo efficace;
- Supportare lo svolgimento degli eventi in collaborazione con i reparti F&B e Banqueting.
Quali requisiti chiediamo
- Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di Events Coordinator o simili in contesti strutturati;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
- Eccellenti capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
- Buona conoscenza dei processi del reparto F&B e Banqueting;
- Spiccate capacità di negoziazione e di gestione del cliente (email e telefono);
- Preferibile conoscenza del gestionale Opera;
- Flessibilità e disponibilità a lavorare nei weekend in base alle esigenze operative.
Descrizione Azienda Cliente
Il cliente è una realtà strutturata nel settore hotellerie, caratterizzata da elevati standard qualitativi, forte organizzazione interna e orientamento alla soddisfazione del cliente e alla qualità del servizio.
Ambiente di lavoro
Entrerai in un contesto dinamico e internazionale dove precisione, organizzazione e collaborazione tra reparti sono fondamentali. Avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con team operativi e commerciali contribuendo attivamente al successo degli eventi e alla customer satisfaction.
Benefit per i dipendenti
- Mens a aziendale a disposizione dei dipendenti;
- Palestra riservata ai dipendenti;
- Scontistiche dedicate presso gli hotel della compagnia e convenzioni con realtà locali;
- 50% di sconto sulla SPA dell'albergo.
AxL - Agenzia per il Lavoro è presente dal 2004 con oltre 30 filiali in Italia e offre supporto continuo di recruiter, consulenza HR e servizi amministrativi. L'offerta si rivolge a candidati ambosessi nel rispetto del Codice delle pari opportunità (D.Lgs. 11 aprile 2006, N.198). Per informazioni sul trattamento dei dati personali è disponibile l'informativa all'indirizzo indicato dall'inserzionista.
Requisiti
Almeno 1 anno di esperienza in ruolo similare in contesti strutturati; ottima conoscenza dell'inglese; conoscenza di F&B e banqueting; capacità organizzative, negoziazione e gestione cliente; preferibile esperienza con gestionale Opera; disponibilità a lavorare nei weekend.
Competenze richieste
Competenze professionali
Inglese fluente (scritto e parlato)
Gestione eventi e gruppi camere
Conoscenza reparto F&B e Banqueting
Gestione contratti e fatturazione
Gestionali (preferibile Opera)
Gestione comunicazioni via email e telefono
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Attenzione al dettaglio
Capacità di negoziazione
Comunicazione efficace
Flessibilità
Teamworking