Receptionist
Junior / Apprendista

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Opera02

Modena, Modena, Emilia-Romagna, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Ospitalità / Ristorazione

Descrizione della Posizione Lavorativa

Siamo alla ricerca di una persona solare, dinamica e motivata che desideri inserirsi con entusiasmo in un contesto lavorativo collaborativo e orientato all'ospitalità. Cerchiamo un profilo che apprezzi il contatto con il pubblico, che abbia una naturale predisposizione alla relazione con gli ospiti e che affronti con flessibilità e curiosità nuove mansioni e sfide quotidiane.

La risorsa farà parte di un team giovane e attento ai dettagli, dove l'accoglienza e la cura dell'esperienza dell'ospite sono al centro delle attività. Le principali responsabilità comprenderanno la gestione della Reception — check-in, check-out, inserimento e gestione delle prenotazioni — oltre al coordinamento delle prenotazioni e al controllo del flusso di cassa del Ristorante.

Si richiede disponibilità a turni flessibili e a rotazione, comprensivi di weekend, giorni festivi e orari serali. È inoltre necessaria una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2); la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un valore aggiunto.

Più che un incarico puramente operativo, cerchiamo una persona in grado di far sentire ogni ospite accettato, ascoltato e seguito con attenzione, contribuendo così a creare un'esperienza autentica per la clientela.

Requisiti

Disponibilità a lavorare su turni flessibili e a rotazione (weekend, festivi e serate); buona conoscenza della lingua inglese (B2); attitudine al contatto con il pubblico; predisposizione al lavoro di squadra e attenzione ai dettagli.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Gestione check-in/check-out Inserimento e gestione prenotazioni Coordinamento prenotazioni ristorante Gestione flusso di cassa Conoscenza inglese B2 Conoscenza di ulteriori lingue (preferibile)
  • Competenze trasversali
  • Cordialità Orientamento al cliente Flessibilità Capacità di lavorare in team Attenzione ai dettagli Proattività Capacità di ascolto