Global Key Account Manager
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

Amcor cerca un Global Key Account Manager per guidare la relazione strategica con segmenti Nestlé in EMEA, con l'obiettivo di ottenere una crescita sostenibile e redditizia tramite una gestione proattiva dell'account e forte prossimità al cliente. Il ruolo è aperto a candidature domiciliabili in Europa e prevede lavoro da remoto.

Dettagli principali

Posizione: Global Key Account Manager
Business Group: Amcor Flexibles Europe, Middle East & Africa
Business Unit: Sales & Marketing
Luogo: flessibile in Europa (es. Gent, Lisbona, Napoli, Zutphen, Madrid, Roma, Tolosa, Barcellona, Zele, Torino, Bristol, Sligo, Lione)
Riporta a: Regional Sales Director Nestlé Europe
Entità legale annunci e contratto: Amcor Group GmbH, Zurigo/Switzerland
Tipo di contratto: emesso in conformità ai requisiti legali del paese di assunzione; durata: permanente

Scopo del ruolo

Il candidato guiderà la relazione strategica con specifici segmenti Nestlé EMEA, sviluppando e implementando strategie di account per qualificare, conquistare, sviluppare e trattenere il business, massimizzando il valore a lungo termine per il cliente e per Amcor. Gestirà un portafoglio ad alto valore e complessità (>€35M), coprendo più prodotti, segmenti e mercati.

Responsabilità principali

• Costruire e mantenere relazioni solide e durature con decisori e influencer trasversali (procurement, supply chain, operations, marketing, brand).
• Agire come punto di contatto centrale per il cliente, assicurando comunicazione efficace, risoluzione delle criticità e identificazione di opportunità di crescita.
• Sviluppare una profonda comprensione delle strategie e delle esigenze del cliente per proporre soluzioni Amcor che creino valore collegato agli obiettivi di business del cliente.
• Aumentare la share of wallet, il valore prodotto, i volumi e il contributo lordo, mantenendo alti livelli di soddisfazione del cliente e ottimizzando il costo di servizio.
• Identificare opportunità di innovazione ed espansione all'interno dell'account e in nuovi segmenti, creando nuovi punti di ingresso e proposte di valore mirate.
• Guidare e coordinare team cross-funzionali e partner esterni per offrire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità.
• Gestire pipeline di vendita, forecasting, budgeting e pianificazione strategica per l'account, utilizzando strumenti ValuePlus (Account Management, ANP, Value Selling, Contract Management, Salesforce, PMDB).
• Condividere insight cliente, intelligence di mercato e best practice all'interno dell'organizzazione per migliorare performance e fidelizzazione.

Relazioni chiave

• Internamente: GKA Regional Director, GKA Global Director, VP Sales & Marketing, BU lead, funzioni centrali (Finance, Procurement, Operations, R&D, Sustainability, ecc.).
• Esternamente: team del cliente (Procurement, R&D, Marketing, Supply Chain, Quality, Operations), agenzie marketing/PR e attori di mercato.

Requisiti

• Formazione: laurea universitaria o titolo equivalente con focus su vendite o finanza.
• Esperienza: almeno 5+ anni in ruoli di sales manager con clienti globali.
• Buona conoscenza dell'industria del packaging o di grandi organizzazioni FMCG è considerata un plus.
• Lingue: inglese fluente; il francese o il tedesco sono un vantaggio.
• Disponibilità a viaggiare circa 30-50% del tempo.

Competenze e attitudini richieste

• Forte orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni di fiducia a lungo termine.
• Abilità nello sviluppo dell'account ("account farming"): cross-selling, creazione di valore e sviluppo di partnership.
• Mentalità strategica e capacità analitiche per tradurre la Voice of Customer in piani di crescita concreti.
• Capacità di gestire stakeholder multiculturali e multisettoriali a diversi livelli aziendali.
• Resilienza, adattabilità, orientamento alla soluzione e capacità di lavorare in modo collaborativo e cross-funzionale.

Chi è Amcor

Amcor è leader globale nella progettazione e produzione di imballaggi responsabili per alimenti, prodotti per la salute, bellezza e benessere. Con oltre 75.000 persone e operazioni in più di 40 paesi, Amcor guida l'innovazione e la sostenibilità nel settore packaging. Per maggiori informazioni visita www.amcor.com.

Requisiti

Laurea o titolo equivalente con focus su vendite/finanza; almeno 5+ anni di esperienza come sales manager con clienti globali; inglese fluente; francese o tedesco preferibile; disponibilità a viaggiare 30-50%; conoscenza del settore packaging/FMCG è un plus.