IT Product Manager - Property Management Systems
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

Unisciti a noi a Genova come IT Product Manager – Property Management Systems e assumi la responsabilità completa di uno dei prodotti IT più critici del nostro ecosistema a bordo.

In questo ruolo sarai responsabile della definizione, evoluzione e governance del Property Management System (PMS) che supporta le operazioni quotidiane delle navi e influisce direttamente sull'esperienza degli ospiti, sull'efficienza operativa e sulla continuità del business dell'intera flotta.

Opererai all'intersezione tra business, domanda e delivery, combinando una visione strategica di prodotto con rigore esecutivo, in un contesto internazionale complesso e mission‑critical.

Cosa realizzerai

• Ownership end‑to‑end del PMS a bordo: agirai come owner funzionale assicurando una chiara visione di prodotto, l'allineamento con le priorità di business e la coerenza tra requisiti, soluzioni e release.
• Dalla necessità di business a soluzioni scalabili: collaborerai con i team di demand, gli equipaggi a bordo e gli stakeholder corporate per comprendere a fondo i processi operativi e tradurre esigenze complesse in specifiche funzionali strutturate e implementabili.
• Governance del delivery e coordinamento dell'ecosistema: guiderai le iniziative lungo l'intero ciclo di delivery — dalla definizione dei requisiti al rilascio — coordinando team IT interni, software factory e fornitori esterni, garantendo qualità, tempi e risultati in un ambiente con molteplici stakeholder.

Qualità e competenze richieste

• Esperienza consolidata in IT Product Management o in ruolo equivalente di Senior IT Project Management, preferibilmente su sistemi complessi e mission‑critical.
• Capacità di fare da ponte tra business e tecnologia con mindset da Business Analyst / Product Owner.
• Esperienza nella gestione di fornitori e team di delivery distribuiti, con forte orientamento all'esecuzione e alla responsabilità.
• Buona conoscenza del ciclo di vita delle applicazioni, dei test funzionali e dell'UAT, con coinvolgimento pratico nella validazione delle soluzioni.
• Capacità di operare in contesti internazionali e complessi; inglese fluente.
• Disponibilità a effettuare sopralluoghi e permanenze a bordo per attività di analisi, validazione e supporto operativo.
• Esperienza con PMS, sistemi per l'ospitalità o soluzioni a bordo costituisce un forte plus.

Condizioni contrattuali e luogo

Contratto a tempo indeterminato, full‑time in modalità hybrid. Sede di riferimento: Genova, Italia.

Chi siamo

Siamo Costa, compagnia di crociere italiana parte del gruppo Carnival Corporation & plc. La nostra comunità è globale e diversificata: promuoviamo collaborazione e scambio culturale per offrire esperienze indimenticabili agli ospiti e opportunità di crescita ai collaboratori.

Benefit

• Smart working flessibile e un processo di onboarding curato e accogliente.
• Voucher pasto giornalieri, sconti esclusivi e accesso a una piattaforma per sport, viaggio e attività culturali.
• Assicurazione sanitaria gratuita e ulteriori benefit welfare estesi anche alla famiglia.
• Agevolazioni su crociere e servizi a bordo, regali per ricorrenze, e servizi pratici in sede come Amazon Hub Locker.
• Investimento nello sviluppo professionale tramite programmi di formazione personalizzata, opportunità di volontariato, iniziative di wellbeing, programmi fedeltà ed eventi di community.

Requisiti

Esperienza consolidata in IT Product Management o Senior IT Project Management su sistemi mission‑critical; capacità di tradurre esigenze operative in specifiche funzionali; esperienza nella gestione di vendor e delivery distribuito; conoscenza del ciclo di vita applicazioni e dei test (UAT); inglese fluente; disponibilità a permanenze a bordo. Esperienza con PMS o sistemi hospitality è un plus.