Receptionist Front-Office
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Next Spa, agenzia per la ricerca e selezione del personale, cerca per una struttura alberghiera di lusso nel centro di Milano un/una Receptionist Front‑Office (Categorie Protette - L. 68/99). La risorsa entrerà a far parte del team Front Office e sarà il primo punto di contatto con gli ospiti internazionali, occupandosi dell'accoglienza, dell'assistenza e della gestione operativa quotidiana per garantire un servizio di ospitalità professionale e di alto livello.

• Principali attività:
  • Attività di front office e assistenza clienti.
  • Accoglienza ospiti; gestione delle operazioni di check‑in e check‑out.
  • Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno.
  • Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale.
  • Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e‑mail.
  • Supporto alle attività amministrative di base della reception.
  • Collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente.
  • Gestione incassi e quadratura di cassa a fine turno.

Requisiti richiesti:

• Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L. 68/99 (Categorie Protette).
• Esperienza pregressa in ruoli di front office/reception, preferibilmente nel settore hotellerie.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese, sia scritte che parlate; è gradita la conoscenza di altre lingue straniere.
• Buone competenze digitali e dimestichezza con i principali strumenti gestionali; è gradita conoscenza dei software Zucchetti Ericsoft e Blastness.
• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente, precisione, affidabilità e capacità organizzative.
• Ascolto attivo, spirito di collaborazione e disponibilità a lavorare su turni (lavoro dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione).

Si offre:

• Inserimento in un contesto accogliente e ospitale.
• Opportunità di crescita professionale nel settore hospitality.
• Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato ad un'assunzione a tempo indeterminato.
• Range retributivo iniziale indicato come: 22. € lordi/annui (da valutare in base alle competenze maturate nel ruolo).

Sede di lavoro: Milano centro.

Orari di lavoro: full‑time su turni, dal lunedì alla domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione.

Benefit

• Ambiente di lavoro ospitale e orientato all'accoglienza.
• Possibilità di crescita professionale nel settore alberghiero.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi vigenti in materia di pari opportunità. Prima dell'invio della candidatura è richiesta la presa visione dell'informativa privacy fornita dall'azienda.

Requisiti

Iscrizione al collocamento mirato (L. 68/99); esperienza pregressa in front office/reception (preferibile in hotellerie); ottima conoscenza italiano e inglese; disponibilità a turni (lunedì‑domenica) con riposi a rotazione; precisione, affidabilità, capacità organizzative; gradita conoscenza di altri idiomi e dei software Zucchetti Ericsoft e Blastness.