Descrizione della Posizione Lavorativa
TopLife Concierge è il principale operatore italiano specializzato in servizi di concierge e front office per immobili direzionali e residenziali. Il team è composto da professionisti con esperienza in hotel di lusso, che applicano lo stesso standard di qualità ed efficienza nella gestione della vita quotidiana di persone, famiglie e aziende.
Siamo alla ricerca di una risorsa propositiva e motivata da inserire nella squadra a Porto Piccolo (provincia di Trieste), per svolgere attività di reception e concierge presso una struttura residenziale gestita da TopLife. L'inserimento è previsto a partire da metà agosto.
La figura di Receptionist - Front Office prevede contatto diretto con i clienti finali (residenti e ospiti), la gestione simultanea di più attività e la capacità di prendere decisioni rapide. Tra le mansioni principali saranno incluse:
- Accoglienza di clienti e ospiti;
- Gestione della corrispondenza e della posta;
- Attività di controllo e sicurezza dell'edificio;
- Ricezione e soddisfacimento di richieste di servizi concierge (es. prenotazioni ristoranti, ingaggio di baby sitter o personal trainer, spedizioni, organizzazione spostamenti).
Requisiti richiesti:
- Almeno 1 anno di esperienza come receptionist/front office/concierge in hotel di pregio, compagnie aeree o crociere, oppure studi nel settore turistico;
- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; buona conoscenza del tedesco;
- Buona dimestichezza con Excel;
- Orientamento alla soddisfazione del cliente, ottime capacità relazionali e propensione al lavoro con il pubblico.
Cosa offriamo:
- Tipologie di inserimento: contratto a chiamata oppure contratto part-time 24h a tempo determinato;
- RAL: €13.986;
- Inquadramento: CCNL Commercio, 14 mensilità;
- Orario: turni dal venerdì al lunedì, o 07:00-13:00 o 12:30-18:30.
Per candidarsi è necessario allegare il CV tramite LinkedIn; le candidature prive di CV non verranno prese in considerazione.
Benefit
RAL indicata, inquadramento CCNL Commercio e 14 mensilità. Possibilità di inserimento con contratto a chiamata o contratto a tempo determinato part-time (24h).
Requisiti
Almeno 1 anno di esperienza come receptionist/front office/concierge in hotel di pregio, compagnie aeree o crociere o studi in ambito turistico; ottima conoscenza italiano e inglese; buona conoscenza del tedesco; dimestichezza con Excel; orientamento al cliente. Disponibilità a lavorare su turni (ven-lun). Inizio previsto: metà agosto. Allegare CV tramite LinkedIn (candidature senza CV non saranno prese in considerazione).
Competenze richieste
Competenze professionali
Esperienza come receptionist/concierge
Inglese fluente
Italiano fluente
Tedesco (buono)
Dimestichezza con Excel
Gestione corrispondenza e servizi concierge
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Relazioni interpersonali
Proattività
Capacità decisionale
Multitasking
Gestione dello stress