Descrizione della Posizione Lavorativa
Adecco SpA, per conto di un'azienda attiva nel commercio all'ingrosso con sede nella zona ZAI di Verona, ricerca un/una Addetto/a Front Office. La figura sarà inserita in un contesto organizzato caratterizzato da flussi continuativi di clienti e fornitori, dove l'accoglienza e la gestione della comunicazione interna sono attività centrali.
Attività principali
- Accogliere i clienti al loro arrivo, assicurando un primo contatto professionale e conforme alle procedure aziendali.
- Mantenere un collegamento costante con l'ufficio amministrazione, trasmettendo informazioni e richieste in modo chiaro, completo e tempestivo.
- Interfacciarsi giornalmente con il personale di magazzino per coordinare esigenze operative, consegne, ritiri e richieste specifiche dei clienti presenti.
- Utilizzare autonomamente il pacchetto Office per redigere comunicazioni, aggiornare file interni e predisporre documentazione di supporto alle attività di front office.
- Gestire le comunicazioni via email e le chiamate in entrata, smistandole ai referenti corretti e fornendo risposte puntuali alle richieste più frequenti.
- Supportare, se richiesto, semplici attività amministrative di base garantendo ordine, precisione e rispetto delle indicazioni interne.
Competenze richieste
- Buona conoscenza del pacchetto Office.
- Capacità di gestire in modo ordinato email e chiamate, mantenendo una comunicazione chiara con clienti, amministrazione e magazzino.
- Competenze relazionali per l'accoglienza: ascolto attivo e gestione delle richieste anche in momenti di maggiore affluenza.
- Attitudine a lavorare in coordinamento con più funzioni aziendali, con attenzione ai dettagli operativi.
- Buona organizzazione personale, capacità di gestire attività multiple mantenendo ordine e precisione.
- Utilizzo corretto di strumenti informatici di base, inclusi client di posta elettronica, centralino telefonico e i sistemi interni aziendali.
Benefit
Si propone contratto in somministrazione a tempo determinato con inquadramento come impiegato/a al VI livello CCNL Commercio. Retribuzione lorda mensile di 1.550 € con 14 mensilità.
Informazioni aggiuntive
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile nella pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679), nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003.
Attenzione: Adecco segnala la presenza in rete di annunci falsi; consultare i consigli anti-phishing sulla pagina dedicata di adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Requisiti
Buona conoscenza del pacchetto Office; capacità di gestire email e chiamate in modo professionale; predisposizione all'accoglienza e al coordinamento con amministrazione e magazzino; precisione e buona organizzazione. Contratto in somministrazione a tempo determinato con inquadramento VI livello CCNL Commercio.
Competenze richieste
Competenze professionali
Pacchetto Office
Gestione email
Uso centralino telefonico
Redazione e aggiornamento documenti
Utilizzo di sistemi digitali aziendali
Competenze trasversali
Accoglienza clienti
Comunicazione efficace
Ascolto attivo
Gestione delle priorità
Lavoro di squadra
Precisione e organizzazione