Application Support Specialist
Junior / Apprendista
Adecco
Milano, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Chimico-industriale
Descrizione della Posizione Lavorativa
Adecco Consultant ricerca per una realtà multinazionale del settore chimico-industriale un/una Junior Application Support Specialist da inserire nella Direzione Corporate IT, nel team dedicato alle soluzioni ERP e agli applicativi aziendali.
La risorsa si occuperà principalmente del supporto funzionale su uno strumento di gestione documentale utilizzato a livello di Gruppo e seguirà un percorso di formazione e affiancamento finalizzato a sviluppare competenze in analisi funzionale, supporto applicativo e gestione dei processi documentali aziendali.
Responsabilità principali
- Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti interni;
- Supporto agli utenti italiani ed esteri sull'utilizzo dello strumento di gestione documentale;
- Gestione dei ticket applicativi e delle richieste di supporto;
- Svolgimento di attività di testing, verifica funzionale e supporto alle nuove implementazioni;
- Collaborazione con dipartimenti chiave (in particolare amministrazione, finance e controlling);
- Supporto nelle attività di formazione agli utenti;
- Monitoraggio e gestione delle attività assegnate sugli applicativi di riferimento.
La posizione ha un focus funzionale e applicativo con interfaccia costante tra area IT e funzioni di business; non sono previste attività di sviluppo software.
Requisiti
- Titolo di studio: diploma o laurea triennale in Economia, Ingegneria Gestionale o percorsi affini;
- Esperienza: anche breve, minimo 6 mesi, in attività di IT support, help desk applicativo, application support, ticketing o supporto su gestionali aziendali;
- Lingua: ottima conoscenza dell'inglese, scritto e parlato;
- Competenze informatiche: buona conoscenza del Pacchetto Office;
- Interesse per processi aziendali, sistemi ERP, applicativi gestionali e strumenti di gestione documentale;
- Buone capacità comunicative, precisione, problem solving e predisposizione al lavoro in team.
Requisiti preferenziali
- Conoscenza, anche teorica, dei principali flussi amministrativi (es. fatturazione attiva e passiva);
- Precedente esperienza su strumenti di gestione documentale, piattaforme ERP, CRM o applicativi aziendali;
- Conoscenza di piattaforme IBM Document Management o soluzioni affini.
Cosa offre l'azienda
L'inserimento avverrà in un contesto multinazionale strutturato con un percorso di formazione e affiancamento, esposizione a processi corporate e utenti nazionali ed esteri. Sono previsti welfare aziendale, ticket restaurant, assicurazione sanitaria e previdenza integrativa. Lo smart working è previsto in prospettiva secondo le policy aziendali. L'iter di selezione potrà prevedere un assessment tecnico-attitudinale.
Sede di lavoro: Milano. Orario: full time 9:00-18:00. RAL indicativa: 36.255 €.
Benefit
- Welfare aziendale
- Ticket restaurant
- Assicurazione sanitaria
- Previdenza integrativa
- Possibilità di smart working in prospettiva
Se interessato/a alla posizione, candidati inviando il tuo CV; sarai ricontattato/a per un primo confronto conoscitivo.