Front Office Agent
Junior / Apprendista
HNH Hospitality
Padova, Provincia di Padova, Veneto, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
HNH Hospitality ricerca un* Front Office Agent per il Crowne Plaza Padova, un hotel business 4 stelle con 177 camere e un centro congressi composto da 16 sale. La struttura si trova in posizione strategica, vicino all'uscita autostradale di Padova Ovest e ai principali collegamenti autostradali.
Responsabilità principali:
- Gestire operazioni di check-in e check-out.
- Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi.
- Assistere gli ospiti per necessità come cambio camera o richieste particolari.
- Trasmettere le informazioni rilevanti agli altri reparti per garantire il miglior servizio possibile.
- Predisporre la reportistica necessaria per coordinare l'accoglienza degli ospiti.
- Monitorare lo stato generale della struttura e operare secondo le procedure aziendali mantenendo gli standard di efficienza e qualità.
Profilo ricercato: Cerchiamo persone con forte senso di responsabilità, precisione e ottime capacità relazionali. È preferibile aver maturato esperienza in accoglienza in contesti similari. È fondamentale un'ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera è considerata un valore aggiunto. Richiesta disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni.
Condizioni e benefit
- Contratto a tempo determinato full-time con retribuzione commisurata all'esperienza.
- Premio variabile legato al raggiungimento degli obiettivi dell'hotel.
- Staff rate e family & friends per soggiorni a tariffe agevolate.
- Per il compleanno: un giorno di permesso retribuito e una cena offerta in una delle nostre strutture a scelta.
- Maggiorazioni per le ore lavorate il sabato e la domenica e indennità per settimane lavorate su 6 giorni.
- Mensa aziendale.
Nota importante: la struttura non offre alloggio, pertanto si cercano persone domiciliate nei pressi del luogo di lavoro.
Benefit
- Staff rate e tariffe agevolate per amici/familiari.
- Giorno retribuito per il compleanno e cena aziendale.
- Maggiorazioni per turni weekend e indennità per settimane su 6 giorni.
- Mensa aziendale.