Front Office Agent Receptionist
Con Esperienza
Adecco
Pavia, Pavia, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Turismo e Ospitalità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Per un prestigioso Hotel 5 Stelle ricerchiamo un/a Front Office Agent / Receptionist. La risorsa sarà incaricata di accogliere gli ospiti e di contribuire a garantire un soggiorno impeccabile, in linea con gli elevati standard della struttura.
Responsabilità
- Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo cordiale ed efficiente.
- Assistere gli ospiti durante il soggiorno, rispondendo a richieste e necessità.
- Fornire informazioni sull'hotel e sui servizi della zona.
- Collaborare con il team Front Office per assicurare un servizio di alta qualità.
- Gestire le attività di front desk secondo gli standard della struttura.
Requisiti
- Almeno 3 anni di esperienza come Receptionist / Front Office Agent in hotel 5 stelle.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata.
- Preferibile laurea in Turismo, Hospitality Management o discipline economiche.
- Conoscenza generale dei reparti alberghieri.
- Forte orientamento al cliente e all'ospitalità; ottime doti relazionali, comunicative e organizzative.
- Gradita conoscenza del PMS Opera Cloud.
- Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.
- Possesso dei requisiti per lavorare in Italia.
Cosa offre l'azienda
- Contratto a tempo determinato o temporaneo, commisurato all'esperienza.
- Inserimento full time in un contesto internazionale e strutturato.
- Ambiente dinamico e orientato all'eccellenza nel servizio.
Benefit
- Contratto commisurato all'esperienza (tempo determinato/temporaneo).
- Inserimento full time in contesto internazionale.
- Ambiente di lavoro dinamico e focalizzato sulla qualità del servizio.
Requisiti
Minimo 3 anni di esperienza come Receptionist / Front Office Agent in hotel 5 stelle; ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia scritta che parlata; preferibile laurea in Turismo, Hospitality Management o discipline economiche; conoscenza generale dei reparti alberghieri; forte orientamento al cliente; ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative; gradita conoscenza del PMS Opera Cloud; disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi; requisiti validi per lavorare in Italia.Competenze richieste
Esperienza in reception hotel 5 stelle
Italiano fluente
Inglese fluente
Conoscenza reparti alberghieri
Conoscenza PMS Opera Cloud (gradita)
Procedure di check-in/check-out
Gestione front desk
Orientamento al cliente
Comunicazione
Relazioni interpersonali
Organizzazione
Lavoro di squadra
Flessibilità