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Scaffalista Magazziniere con esperienza in call center e back office. Ha lavorato in vari settori, tra cui vendite e assistenza clienti, sviluppando competenze in customer care e problem solving. Possiede una laurea magistrale e ha lavorato in ambienti dinamici e orientati al cliente.
Professionista del Customer Care con background operativo e imprenditoriale. Unisco attitudine commerciale a una forma mentis analitica e rigorosamente metodica. La cura del dettaglio e l'accuratezza gestionale sono i miei pilastri per ottimizzare i processi. Nel coordinamento dei team applico standard qualitativi elevati e un controllo costante sui dati, trasformando la precisione in garanzia di efficienza e azzeramento degli errori.
Orientato al risultato e lucido sotto pressione, cerco un ruolo di coordinamento o Team Leadership per guidare le risorse con autorevolezza, rigore e focus strategico sui KPI aziendali.
08/2019 - in corso
08/2012 - 02/2017
05/1999 - 06/2002
03/1995 - 06/1996
Addetta alla Segreteria e alle Relazioni con il Pubblico, presso Studi Legali, Tributari, Fiscali e Commerciali, presso il Patronato Epaca, presso il CAF e presso l'Ufficio PAC (Pratiche Agricole Comunitarie), con mansioni registrazione DATA ENTRY.
09/1986 - 02/1995
Addetta alla Segreteria, nei suoi studi investigativi, legali e di Patronato, previa stesura di lettere commerciali, compilazione di verbali investigativi, relazioni con il Pubblico, utilizzo dei Primi Computer Olivetti per inserimento del DATA ENTRY e funzioni di call center .