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Receptionist con esperienza in gestione check-in/check-out, customer care e supporto operativo in eventi e strutture ricettive. Ottima padronanza dell’inglese (C1) e dell’italiano (C2), uso avanzato di software gestionali e strumenti informatici (ECDL, Word, Excel). Competente nelle prenotazioni, gestione email e chiamate, controllo qualità camere e aree comuni. Attitudine a problem solving, lavoro di squadra e accoglienza ospiti, con entusiasmo e flessibilità. Applica
Napoli, Italia · Disponibile subito.
Addetta al customer care con esperienza in assistenza clienti inbound e back office per aziende come Biper Banca e GSE. Competente nell'uso di CRM Siebel e pacchetto Office. Certificata in informatica Eipass - 7 moduli. Lingua madre italiano, inglese livello A2. Esperta in gestione clienti e risoluzione problemi tecnici.
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Formazione e competenze nel settore turistico, marketing digitale e customer care. Dotata di
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Sales & Account Manager con 7 anni di esperienza nella gestione e sviluppo di clienti in ambito B2B Sales, con focus su Account Management e Customer Success. Specializzato nell’ottimizzazione dei processi commerciali e nell’implementazione di strategie di retention, upselling e fidelizzazione. Esperto nell’utilizzo di CRM come Salesforce per il monitoraggio delle performance e l’analisi dei dati di vendita. Collaboro con team interfunzionali per garantire continuità e valore lungo l’intero ciclo cliente.