Servizio Igiene degli Alimenti e Nutrizione (SIAN) 

•  Monitoraggio del sistema di allerta rapido RASFF/IRASFF, gestione delle allerte alimentari ; 
• Collaborazione alla rendicontazione annuale delle allerte ricevute attraverso il sistema IRASFF;
•   Progettazione e realizzazione di interventi di educazione alimentare e promozione della salute rivolti alla popolazione scolastica e alla comunità. 
• Elaborazione e somministrazione di questionari nell’ambito di progetti di promozione della salute, con successiva estrapolazione e sintesi dei dati raccolti. 
•  Campionamento delle acque di rete per il monitoraggio della qualità microbiologica e chimico-fisica;
•  Collaborazione nella rendicontazione annuale dei dati analitici delle acque.
•  Docenza nell'ambito di corsi di formazione rivolti agli operatori alimentari sui temi della prevenzione dei disordini da carenza iodica e della promozione dell'utilizzo del sale iodato.

Servizio Igiene e Sanità Pubblica 

• Anamnesi e somministrazione ambulatorio vaccinazioni pediatriche;
• Anamnesi e somministrazione ambulatorio vaccinazioni adulti;
• Cicli vaccinali per pazienti soggetti a condizioni di rischio;
• Utilizzo piattaforma Anagrafe vaccinale provinciale (Siavr);
• Gestione e monitoraggio presidi sanitari;
• Gestione e monitoraggio carrello e borsa dell’emergenza;
• Campagna vaccinale Herpes Zoster e Pneumococco
• Campagna vaccinale antinfluenzale;
• Campagna vaccinale HPV
• Campagna vaccinale TBE
• Team Leader campagna vaccinale anti covid-19, gestione dei flussi vaccinali in rapporto all’utenza con la collaborazione di altre figure professionali;
• Attività di back office e Front office.

• Ambulatorio vaccinazioni;
• Contact tracing Coronavirus;
• Campagna vaccinale anti covid-19;
• Preparazione e somministrazione vaccini Covid 19;
• Collaborazione Medicina legale per visite rinnovo patente;
• Utilizzo piattaforma Anagrafe sanitaria vaccinale regionale (Avacs);
• Utilizzo piattaforma poste Italiane per registrazione vaccinazioni Covid ai fini del rilascio del Green Pass.

• Ambulatorio vaccinazioni;
• Contact Tracing positivi Sars Cov-2;
• Utilizzo piattaforma ISS ( inserimento dati);
• Utilizzo piattaforma Casi/contatti coronavirus R.A.S;
• utilizzo anagrafe vaccinale regionale AVACs
• Utilizzo Microsoft Excel

• Attività di monitoraggio e tracciamento del Coronavirus sul territorio Astigiano:
• organizzazione Drive Through;
• Inchieste epidemiologiche viaggiatori extra Schengen relative al Sars-Cov2;
• Inchieste epidemiologiche Positivi Sars-Cov2 e contatti.

• Prelievo campioni biologici mediante tampone molecolare per la ricerca del virus Sars-Cov2 presso RSA e domicili;
• contact tracing dei positivi al Coronavirus e relativi contatti;
• inchiesta epidemiologica su altre malattie infettive ( scabbia);
• ambulatorio vaccinazioni.

• Trasporto e cura della salma
• Gestione e consegna documentazione 
• conoscenza mansionario del Necroforo 
• Conoscenza Regolamento Polizia Mortuaria DPR 285/90

• Trasporto salme dal reparto di degenza ospedaliero alla struttura obitoriale; 
• custodia della salma; 
• monitoraggio temperatura degli ambienti; 
• consegna della documentazione; 
• conoscenza mansionario del necroforo; 
• conoscenza regolamento  Polizia Mortuaria  D.P.R. 10 settembre 1990, n. 285 
• utilizzo DPI per l'esecuzione del trattamento antiputrefattivo. 

Gestione dei rapporti con i clienti, coordinamento dei colloqui con i candidati e organizzazione delle campagne pubblicitarie tramite Social Media. Sviluppo di strategie di selezione e posizionamento del personale, monitoraggio delle esigenze dei clienti e risoluzione di problematiche amministrative. Incremento del numero di candidati selezionati del 15% grazie a processi di screening più efficaci. Utilizzo di strumenti digitali per la gestione delle candidature e per la promozione online dei servizi.

Gestione dei rapporti con le aziende e dei rapporti con gli istituti bancari, Redazione e perfezionamento dei contratti, Gestione degli adempimenti amministrativi, Monitoraggio della correttezza delle operazioni eseguite, Studio delle normative e dei nuovi prodotti

Gestione della contabilità ordinaria, Gestione degli incassi e pagamenti, Coordinamento del personale amministrativo, Gestione delle scadenze e adempimenti fiscali

Gestione completa della contabilità, Gestione delle scadenze e adempimenti fiscali, Gestione degli incassi e pagamenti, Mediazione e risoluzione di situazioni di disaccordo, Stesura di budget e pianificazione

Consulenza ad hoc in merito ai prodotti bancari, Gestione delle trattative commerciali, Gestione delle relazioni con i clienti, Attività di networking, Erogazione di servizi di assistenza, Supporto ai clienti nella scelta dei prodotti finanziari

Ideazione di strategie di PR, Coordinamento degli eventi, Gestione delle relazioni con i media, Fidelizzazione dei rapporti con le istituzioni, Creazione di materiali di comunicazione, Formazione del personale

• Gestito la Rivendita Tabacchi coordinando tutte le attività operative: ordini tramite gestionale Logista, controllo delle scorte, rapporti con fornitori e gestione amministrativa, assicurando il rispetto delle normative di settore.
• Ottimizzato i processi di magazzino implementando un sistema di monitoraggio periodico delle scorte che ha ridotto i costi del 7% e diminuito le rotture di stock del 12%.
• Incrementato il fatturato del punto vendita del 15% attraverso strategie di vendita mirate, promozioni dedicate e fidelizzazione della clientela.
• Analizzato i dati di vendita tramite Microsoft Office, individuando trend e opportunità di crescita, con conseguente miglioramento delle performance mensili.

• Gestito la vendita e la consulenza tecnica di prodotti per Conservativa, Endodonzia, Protesistica e Implantologia nel settore odontoiatrico nella Sicilia Occidentale, incrementando il fatturato del 10% annuo.
• Sviluppato e mantenuto relazioni commerciali con studi dentistici e cliniche, offrendo supporto clinico e formazione sull’uso dei prodotti, aumentando la fidelizzazione dei clienti.
• Organizzato eventi formativi e workshop per professionisti del settore, contribuendo all’aggiornamento continuo e alla promozione delle novità di gamma.
• Analizzato il mercato locale e identificato nuove opportunità di business, ampliando il portafoglio clienti del 15%.
• Collaborato con il team marketing per l’implementazione di strategie promozionali e il lancio di nuovi prodotti, ottenendo un aumento delle richieste di prova del 20%.

• Gestito il recupero crediti stragiudiziale per clienti del settore bancario e commerciale, analizzando le pratiche e definendo strategie personalizzate di rientro.
• Ridotto gli insoluti del 15% tramite attività di negoziazione diretta con i debitori, rispettando le normative e il codice etico nazionale.
• Gestito un portafoglio pratiche con risultati superiori alla media aziendale (54% di pratiche recuperate).
• Preparato e aggiornato la documentazione amministrativa e legale a supporto del processo di recupero, assicurando la tracciabilità e la conformità alle procedure.
• Collaborato con il team interno per condividere best practice e ottimizzare le procedure di recupero crediti.

• Gestito e sviluppato il portafoglio clienti nel settore automotive per la Sicilia Occidentale, identificando e acquisendo nuovi prospect tramite analisi di mercato e attività di networking.
• Incrementato le vendite di pneumatici del 12% in un anno attraverso strategie di upselling e cross-selling mirate, raggiungendo e superando gli obiettivi trimestrali fissati da Pirelli.
• Gestito relazioni commerciali con clienti chiave, garantendo un alto livello di soddisfazione e fidelizzazione grazie a consulenza tecnica personalizzata e assistenza post-vendita.
• Coordinato campagne promozionali in collaborazione con il team marketing, aumentando la visibilità del brand Pirelli e generando un aumento del 18% nelle richieste di preventivo.
• Monitorato costantemente le performance di vendita tramite reportistica avanzata, individuando opportunità di crescita e ottimizzazione dei processi commerciali.

Commercializzazione gadget pubblicitari per aziende.

Gestione e sottoscrizione progetto  carta di credito Tim- Clarima. Il progetto prevedeva il convenzionamento dei Centri Tim per la promozione della carta di credito Tim alla clientela. Il mio ruolo prevedeva la formazione, la spiegazione e le strategie da impiegare nei confronti della clientela. Ho coinvolto e convenzionato circa 200 centri tra Sicilia e Calabria promuovendo eventi e monitorando gli avanzamenti.

• Fornito consulenza informatica a clienti pubblici e privati su implementazione e gestione di sistemi di archiviazione digitale e applicativi ministeriali.
• Gestito progetti IT per l’implementazione di telesistemi ferroviari, coordinando l’integrazione di software specifici e garantendo il rispetto delle specifiche tecniche e delle tempistiche.
• Configurato e ottimizzato sistemi di gestione documentale, migliorando l’efficienza dei processi di archiviazione e la sicurezza dei dati.
• Formazione e supporto agli utenti sull’utilizzo di nuovi applicativi, riducendo i tempi di apprendimento e facilitando la digitalizzazione dei flussi di lavoro.
• Collaborato con team multidisciplinari per sviluppare soluzioni su misura, contribuendo all’innovazione e all’ottimizzazione dei processi organizzativi dei clienti.

• Gestito e ampliato il portafoglio clienti attraverso visite commerciali mirate e attività di prospecting, utilizzando strumenti digitali come Force Manager e Microsoft AX per la pianificazione e il monitoraggio delle attività.
• Raggiunto e superato i target di fatturato attraverso strategie di negoziazione e fidelizzazione della clientela, favorendo la crescita dei ricavi e della quota di mercato.
• Analizzato KPI di vendita e performance tramite report periodici, identificando opportunità di crescita e ottimizzazione dei processi commerciali.
• Collaborato con il team di vendita per sviluppare offerte personalizzate e risolvere criticità operative, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente e una gestione efficiente delle richieste.

• Coordinato un team di 25 venditori per raggiungere e superare i target di fatturato mensili, promuovendo una crescita costante delle vendite.
• Analizzato KPI di vendita e performance individuali tramite report settimanali, fornendo feedback strategici per il miglioramento dei risultati e ottimizzando i processi di gestione dei lead.
• Implementato strategie di lead generation e conversione, attraverso attività di formazione specifica su tecniche di vendita e utilizzo di CRM.
• Gestito la pianificazione delle attività commerciali, garantendo la copertura efficace del territorio e la massimizzazione delle opportunità di cross-selling e up-selling.

• Sviluppato e gestito un portafoglio clienti attraverso attività di prospecting e follow-up, mantenendo costanti gli obiettivi di fatturato annuale.
• Venduto prodotti assicurativi (polizze auto, vita, estensioni di garanzia) collaborando con i principali player del settore automotive.
• Gestito l’intero processo di vendita, dalla prima analisi dei bisogni del cliente alla chiusura del contratto, incrementando il tasso di fidelizzazione clienti del 10%.
• Utilizzato strumenti digitali e CRM per monitorare le opportunità commerciali e generare report di vendita, migliorando la gestione delle trattative e riducendo i tempi di risposta alle richieste.

• Gestito l’organizzazione operativa della sala coordinando un team di 8 camerieri e garantendo un servizio clienti di alta qualità durante i turni di massimo afflusso.
• Ottimizzato la gestione degli incassi, supervisionando le operazioni di cassa e migliorando la precisione nei conteggi.
• Implementato strategie di vendita al tavolo, promuovendo i prodotti e aumentando la soddisfazione del cliente.
• Formazione del personale neoassunto su procedure di servizio, norme di igiene e tecniche di vendita, contribuendo a migliorare la customer satisfaction.

• Gestito il portafoglio immobili occupandomi di acquisizione, promozione e vendita di proprietà residenziali e commerciali.
• Condotto trattative di vendita e locazione, seguendo tutto il processo dalla valutazione dell’immobile alla chiusura del contratto.
• Sviluppato relazioni con clienti e proprietari, offrendo consulenza personalizzata e garantendo un elevato livello di soddisfazione.
• Utilizzato strumenti digitali e gestionali immobiliari per monitorare le opportunità di mercato e ottimizzare la visibilità degli annunci.

Durante la mia esperienza come autista presso Amazon, ho avuto la responsabilità di consegnare pacchi in maniera sicura, puntuale e precisa, rispettando rigorosamente i tempi e le procedure aziendali. Mi sono occupato dell'organizzazione dei percorsi giornalieri, ottimizzando le consegne in base alle priorità e alle esigenze dei clienti. Ho utilizzato strumenti digitali avanzati, come scanner e applicazioni dedicate, per monitorare lo stato delle consegne e aggiornare costantemente i sistemi aziendali. Inoltre, ho gestito direttamente le interazioni con i clienti, fornendo supporto immediato in caso di problemi o richieste particolari, dimostrando professionalità e capacità di risolvere situazioni impreviste in modo efficace e cortese.

Nel mio ruolo presso Orange, ho fornito assistenza tecnica e supporto a clienti B2B, gestendo richieste complesse e ticket tramite sistemi dedicati. Ho collaborato con diversi reparti per identificare rapidamente le problematiche, offrendo soluzioni efficaci e garantendo la soddisfazione del cliente. Durante questa esperienza, ho affinato le mie competenze di comunicazione professionale, gestione delle priorità e problem solving, riuscendo a risolvere situazioni critiche in tempi rapidi. Ho partecipato a riunioni tecniche e briefing, contribuendo alla creazione di procedure interne più efficienti e alla formazione di nuovi colleghi. Questo ruolo mi ha permesso di sviluppare una solida esperienza nel rapporto con clienti aziendali e nella gestione di sistemi complessi di supporto tecnico.

Come Senior Tester presso Amber in collaborazione con Electronic Arts, ho lavorato nel controllo qualità dei prodotti software, verificando la correttezza delle funzionalità e identificando bug o anomalie. Ho redatto report dettagliati e ho collaborato strettamente con i team di sviluppo per garantire che ogni prodotto rispettasse gli standard qualitativi e le tempistiche previste. Ho gestito progetti di testing complessi, coordinando attività multiple e contribuendo al miglioramento continuo dei processi aziendali. Durante questo periodo, ho sviluppato un'elevata attenzione ai dettagli, capacità analitiche avanzate e competenze nella gestione di segnalazioni tecniche complesse, lavorando in un contesto dinamico e altamente tecnologico. Questa esperienza mi ha anche permesso di acquisire competenze nella comunicazione interfunzionale e nella risoluzione di problemi in team multidisciplinari.

• Aggiornamento dei dati anagrafici e di fatturazione di clienti e fornitori. 
• Conduzione delle pratiche amministrative. 
• Redazione di lettere, verbali e presentazioni. 
• Gestione della corrispondenza aziendale. Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione.

• Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne. 
• Supporto operativo nelle tipiche attività d'ufficio e di segreteria. 
• Organizzazione metodica degli archivi cartacei e digitali. 
• Accoglienza dei visitatori in ottemperanza alle linee guida aziendali.
• Utilizzo del PC e del pacchetto office nel rispetto delle policy aziendali. 
• Attività di front office e back office. 
• Gestione degli appuntamenti e delle relazioni esterne con l'utenza. Emissione fatture e gestione dei pagamenti.

• Verifica del raggiungimento degli obiettivi commerciali. 
• Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali. 
• Monitoraggio degli ordini dei clienti e preparazione di preventivi e proposte di contratto.
• Gestione Clienti su Database per ottimizzare tempi di risposta e riduzione errori di comprensione.

Addetta alla Segreteria e alle Relazioni con il Pubblico, presso Studi Legali, Tributari, Fiscali e Commerciali, presso il Patronato Epaca, presso il CAF e presso l'Ufficio PAC (Pratiche Agricole Comunitarie), con mansioni registrazione DATA ENTRY.

Addetta alla Segreteria, nei suoi studi investigativi, legali e di Patronato, previa stesura di lettere commerciali, compilazione di verbali investigativi, relazioni con il Pubblico, utilizzo dei Primi Computer Olivetti per inserimento del DATA ENTRY e funzioni di call center .

Per COFIDI.IT, intermediario finanziario vigilato da Banca d'Italia, svolgo attività rivolte allo sviluppo commerciale e territoriale della cooperativa; attività di supporto tecnico-finanziario a PMI per l’accesso a strumenti agevolativi regionali e nazionali.
Nel dettaglio, le mansioni che svolgo sono le seguenti:

• Consulenza per l'accesso al credito e per la realizzazione di progetti collegati ad avvisi/bandi pubblici
• Attività di monitoraggio e supporto alle filiali territoriali
• Analisi, sviluppo, ottimizzazione e follow up dei prodotti e servizi offerti
• Reporting periodico e analisi sull'andamento della produzione rispetto al budget
• Coordinamento attività e sviluppo territorio
• Pubbliche relazioni e promozione del brand

Principali misure gestite:

• Mini PIA – Pacchetti Integrati di Agevolazione – PR Puglia FESR-FSE+ 2021-2027 – Asse I Competitività e Innovazione / Asse II Transizione verde 
• Mini PIA Turismo – Turismo e rigenerazione dell’offerta ricettiva – PR Puglia FESR-FSE+ 2021-2027 – Assi I e II (digitalizzazione, efficienza energetica, sostenibilità)
• Mini PIA JTF Taranto – Area di transizione giusta – JTF – Just Transition Fund 2021-2027 (Sostegno a riconversione produttiva e investimenti PMI area tarantina)
• Azione 1.11.1 – Sistema delle garanzie pubbliche – PR Puglia FESR-FSE+ 2021-2027 – O.S. 1.3 Accesso alla finanza e strumenti finanziari per PMI (coordinamento attività su operazioni garantite e strumenti pubblico-privati)
• Nuova Sabatini / Sabatini Capitalizzazione – Art. 2 D.L. 69/2013 – Art. 21 D.L. 13/2023

Per il GAL Terre di Murgia, in qualità di consigliere di amministrazione, svolgo attività di governance del GAL e di definizione delle strategie di sviluppo locale a valere su fondi FEASR.
Quadro programmatico seguito: 

• LEADER / SSL 2014-2020 – PSR Puglia – FEASR – Misura 19 Sviluppo Locale Leader (chiusura programmazione)
• Nuova SSL 2023-2027 –  CSR-PAC Puglia – FEASR – Intervento LEADER (fase di definizione indirizzi strategici e attuativi)

Attività correlate svolte:

• Partecipazione all’indirizzo strategico della Strategia di Sviluppo Locale
• Supporto ai processi di animazione, partenariato territoriale e definizione fabbisogni
• Sorveglianza dell’attuazione degli interventi, con focus su imprese rurali, filiere locali, turismo sostenibile e rigenerazione comunitaria

Per la CNA Bari, associazione di categoria per artigiani e PMI, ho svolto una serie di ruoli in diversi campi, dalla comunicazione alla consulenza a start-up e MPMI per l’accesso a misure agevolative e strumenti di supporto alla nuova imprenditorialità, digitalizzazione e sviluppo locale.
Nel dettaglio, le mansioni che ho svolto sono le seguenti:

• Consulenza per la realizzazione di progetti e business plan per la partecipazione a gare, avvisi e bandi pubblici (comunali, regionali e nazionali) e per l'accesso al credito
• Pianificazione e realizzazione delle strategie comunicative
• Verbalizzazione delle riunioni di Presidenza e altri tavoli di lavoro
• Pubbliche relazioni e promozione dei servizi offerti

Principali misure gestite:

• NIDI – Nuove Iniziative d’Impresa – L.R. Puglia 23/2017 – Strumenti PR FESR-FSE+ Puglia
• PNRR – TOCC (Transizione Digitale Organismi Culturali e Creativi) – PNRR – Missione 1, Componente 3, Investimento 3.3 (Reg. UE 2021/241)
• Bando P.I.P. Santa Caterina – Comune di Bari

•  Politiche aziendali orientante al benessere del lavoratore
•  Strumenti di flessibilità e di conciliazione vita-lavoro
•  Misure e interventi di welfare aziendale

• Protocolli di prevenzione dei rischi
• Antiriciclaggio
• Privacy

• Analisi economica e finanziaria delle imprese
• Sistema dei Confidi e ruolo delle garanzie

• Pianificazione, gestione e mantenimento dell’infrastruttura enterprise basata su VMware e Windows Server (Dell, HPE).

• Valutazione e modernizzazione dei sistemi esistenti per migliorarne affidabilità, efficienza e allineamento alle esigenze di business.

• Supporto a sedi internazionali e collaborazione con team Global IT.

• Contributo alla definizione della roadmap infrastrutturale e alla gestione del ciclo di vita dei sistemi.

• Docenza nel corso “Computer Essentials – ECDL Base” (Progetto GOL) per la riqualificazione di lavoratori disoccupati.

• Formazione su competenze digitali di base: utilizzo del computer, navigazione web sicura, posta elettronica, elaborazione testi e fogli di calcolo.

• Introduzione ai principi fondamentali di sicurezza informatica e uso consapevole delle tecnologie.

• Supporto sistemistico di livello corporate su ambienti Wintel e VMware.

• SPOC on-site per attività infrastrutturali e Operations IT.

• Gestione Active Directory, backup, monitoraggio e continuità dei servizi critici.

• Applicazione di standard IT corporate e best practice ITIL.

Mantenimento dell'infrastruttura informatica e telecomunicazioni, verifica e supporto alle attività di produzione ed al sistema MES. Supporto agli utenti e gestione PDL. Collegamento tra lo stabilimento, le attività produttive con i fornitori, tecnici e consulenti.

Focal Point / IT Operations / Responsabile a livello locale dell'infrastruttura informatica, nell'implementazione e lo sviluppo dei progetti a livello corporate. Implementazione di funzionalità collaborative di Office 365. Gestione infrastruttura locale basata su VMWare e Windows. Punto di contatto locale per fornitori e consulenti. Sistemista Informatico e Supporto Utenti.

Help Desk di primo livello nell'ambito Information Technology, Supporto a gli utenti, Implementazione e Sviluppo dell'ambiente Windows. Sviluppo applicazioni con ASP/Visual Basic, ed applicazione PHP/MySQL.

Addetto all'Analisi ed alla Elaborazione dei dati Statistici del Reparto Qualità e ai report aziendali.

Addetto alla Logistica ed alla Pianificazione della Produzione.

• Eseguito la manutenzione di computer e strumentazione di laboratorio, riducendo i tempi di fermo del ❓%.
• Condotto analisi dei dati con software ❓, ottimizzando i processi diagnostici del ❓%.
• Coordinato e fornito supporto didattico in aula con manichini realistici per simulazioni mediche a classi di ❓ studenti, aumentando l'efficacia formativa del ❓%.

• Guidato ❓ progetti sul campo come Responsabile di Progetto, rispettando budget di ❓€ e scadenze con il 100% di consegna puntuale.
• Facilitato sessioni di brainstorming per team di ❓ persone, generando ❓ idee di contenuto brand.
• Prodotto e co-prodotto ❓ eventi, aumentando la visibilità del brand del ❓%.
• Valutato progetti tecnici e analizzato dati di mercato per individuare opportunità di crescita, contribuendo a un aumento del fatturato del ❓%.

• Supervisione di ❓ operatori nei centri di informazione turistica, migliorando il tasso di soddisfazione clienti del ❓%.
• Gestito e formato i team, incrementando l'efficienza operativa del ❓%.
• Promozione delle attività turistiche attraverso campagne locali, contribuendo a un aumento delle visite del ❓%.
• Aggiornamento periodico dei contenuti delle guide turistiche, assicurando informazioni accurate e riducendo i reclami del ❓%.
• Svolto il ruolo in modalità part-time (❓ ore settimanali) in parallelo con l'incarico di Impiegato Turistico per ❓ mesi.

• Selezionato e gestito contenuti per il sito web aziendale, aumentando il traffico organico del ❓%.
• Fornito assistenza clienti, risolvendo ❓ richieste giornaliere con un tasso di risoluzione del ❓%.
• Monitorato i media e le menzioni online, garantendo una copertura positiva del brand.
• Organizzato la logistica di eventi turistici per ❓ partecipanti, coordinando ❓ fornitori e ottimizzando i costi del ❓%.

• Gestito quotidianamente transazioni finanziarie per un valore medio di ❓€, garantendo accuratezza nel 100% dei casi.
• Offerto assistenza clienti e supporto al digital banking, aumentando l'utilizzo dei servizi online di ❓%.
• Promosso e venduto prodotti finanziari, superando gli obiettivi di vendita del ❓% mensile.

- Redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report a supporto delle decisioni aziendali. 
- Creazione e gestione di file Excel avanzati per reportistica, analisi dati e monitoraggio fornitori/clienti.
- Supporto amministrativo quotidiano: inserimento dati, gestione pratiche, archiviazione documentale sia digitale che cartacea.
- Gestione dei rapporti con fornitori: ricerca nuovi partner, richiesta preventivi, gestione ordini e acquisti.
- Ricerca e acquisizione di nuovi clienti tramite attività di cold call e invio di email personalizzate.
- Creazione e aggiornamento di database di potenziali clienti.
- Analisi dati amministrativi e contabili a partire da file esportati da Team System; utilizzo di Team System e Fatture in Cloud a livello base.
- Interfaccia con consulenti esterni (es. sicurezza sul lavoro) per la gestione di pratiche e adempimenti.
- Acquisizione, registrazione e trasmissione di documenti e  comunicazioni in entrata e in uscita.

Intervistatrice Istat Indagine sulle forze di lavoro e Indagine sulle spese delle famiglie: raccolta di dati statistici ufficiali attraverso interviste dirette alle famiglie tramite supporti informatici.

Conduzione di attività promozionali in GDO, fiere ed eventi sportivi.

- Progettazione e realizzazione di attività educative, ludiche, creative e sportive per adolescenti e preadolescenti.
- Gestione di gruppi di ragazzi: guida, supervisione e cura dei ragazzi durante le attività e i momenti di vita quotidiana.
- Promozione del benessere e dello sviluppo psicofisico dei minori favorendo l’inclusione, la partecipazione e il rispetto delle regole.
- Acquisizione di competenze relazionali (pazienza, empatia, gestione dei conflitti), organizzative e di
leadership.

- Assistenza clienti. 
- Operazioni di vendita. 
- Gestione cassa.
- Organizzazione del punto vendita.

- Co-costruzione di strumenti di ricerca, supporto nella realizzazione di interviste e focus group.
- Elaborazione di contenuti quantitativi su Excel.
- Acquisizione di maggiore consapevolezza degli strumenti qualitativi e quantitativi, dei metodi e delle tecniche della ricerca sociale e delle diverse fasi del processo di ricerca.
- Maggiore padronanza del pacchetto Office.
- Sviluppo di competenze trasversali come flessibilità, adattabilità e capacità di lavorare in squadra.

Tutor linguistico per studenti Erasmus: conduzione di conversazioni, giochi, discussioni guidate e attività tematiche.

Confezionamento bouquet e vendita piante. Presentazione del parco e delle attività. Assistenza ai visitatori.

- Preparazione e servizio dei gelati.
- Accoglienza clienti.
- Gestione della cassa.