1 CV trovato vicino Fonte Nuova, Roma
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Jamel Eddine M.
Customer Service Specialist · Senior
Customer Service Team Leader | Operations & Escalation Management Coordinamento di risorse, ottimizzazione dei flussi operativi e gestione metodica di reclami e pratiche complesse.
jamel515.ucv.onlineProfilo Professionale
Professionista del Customer Care con background operativo e imprenditoriale. Unisco attitudine commerciale a una forma mentis analitica e rigorosamente metodica. La cura del dettaglio e l'accuratezza gestionale sono i miei pilastri per ottimizzare i processi. Nel coordinamento dei team applico standard qualitativi elevati e un controllo costante sui dati, trasformando la precisione in garanzia di efficienza e azzeramento degli errori.
Orientato al risultato e lucido sotto pressione, cerco un ruolo di coordinamento o Team Leadership per guidare le risorse con autorevolezza, rigore e focus strategico sui KPI aziendali.
- Lingue: Italiano (Madrelingua), Inglese (B2), Francese (B1), Portoghese (A2).
- Mobilità: Patente B, automunito.