72 CV trovati per il ruolo di it manager in Italy

Gestione completa del ciclo di vendita, dalla creazione delle inserzioni all'assistenza post-vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente.

Sistemare i prodotti sugli scaffali e supportare i clienti nella scelta dei prodotti.

Gestione agenda, email, rapporti con fornitori, gestione scorte consumabili, archiviazione documenti, follow-up clienti, emissione fatture e note di credito, operazioni banca e posta, rapporti con commercialista e consulente del lavoro, segreteria generale. Supporto nella gestione delle risorse umane.

Front & back office, customer care, centralino, archiviazione, data entry, controllo documentale, sanzioni amministrative, gestione reclami, pratiche per abbonamenti agevolati. Vendita al dettaglio di titoli di viaggio e di sosta, abbonamenti, card con microchip.

Gestione agende complesse, organizzazione meeting in presenza e online, redazione verbali e minute di riunioni, fact sheet, presentazioni, grafiche. Trattative e redazione offerte commerciali, recupero crediti. Gestione CRM.

Redazione news, post, newsletter, comunicati, contenuti per siti web aziendali e progetti europei. Creazione schede progetto in italiano e inglese. Creazione grafiche, presentazioni e video-presentazioni, loghi. Organizzazione eventi internazionali, personalizzazione gadget, creazione poster, roll-up, brochure, volantini.

Front & back office, gestione scorte, organizzazione e pianificazione turni di lavoro e sostituzioni, affiancamento nuove leve, gestione risorse umane, controllo contabile, attività di cassa, ufficio reclami, car & bike sharing.

Gestione operativa di progetti e team, coordinamento delle attività e delle tempistiche di sviluppo. Supervisione dei rapporti con i clienti, supporto nella consulenza sui flussi operativi e organizzazione delle risorse interne. 

• Python
• C#
• .NET
• React js

• SQL Server

• HTML/CSS
• JAVASCRIPT
• REACT NATIVE
• REACT JS
• NODEJS
• PHP (framework laravel)
• TYPESCRIPT
• Python
• C#
• .NET

• RESTful API
• MONGODB
• WATERMELONDB
• MYSQL
• SQlite

• Lavoro autonomo come Networker in collaborazione con Herbalife Italia s.p.a
• Lavoro autonomo come Procacciatore d'affari nei settori: Edilizia, Matrimoni.
• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

• Gestione personale, clienti, per Villa Patrì
• Location per matrimoni ed eventi
• Gestione contabilità, e programmazione marketing

• Programmazione eventi per matricole
• Volontariato assistenza a studenti per informazioni relative alla segreteria

Assisted in meal preparation and kitchen maintenance.

Operated a retail store independently.

Handled cash transactions and managed product shelving.

Monitored and controlled assembled components, ensuring premium brand standards.

Prepared and sewed car seat components with a focus on quality.

Managed client interactions, inventory, and financial transactions.

Performed washing, drying, ironing, and packaging of clothing for hotels and restaurants.

Consulente IT presso Esselunga dove svolgo le seguenti mansioni:
-Gestione e manutenzione della telefonia IP basata su tecnologie Cisco e Alcatel-Lucent
-Configurazione, provisioning e troubleshooting di telefoni IP
-Amministrazione del Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
-Collaborazione diretta con il cliente per l’analisi e la risoluzione di problematiche tecniche

Gestione clienti, cassa e organizzazione della merce in un ambiente dinamico.

Coordinamento dei flussi di lavoro, applicazione delle normative HACCP, monitoraggio KPI, gestione stock e procedure di cassa.

Gestione operativa del punto vendita, coordinamento del team, supervisione del servizio clienti e gestione della cassa.

Preparazione e assemblaggio di poke, gestione della cassa e assistenza clienti.

Servizio dei clienti e preparazione dei piatti in un ambiente frenetico.

Coresponsabile commerciale, insieme alla proprietà di Europa, Sudamerica (Brasile, Argentina), Stati Uniti, Russia, e Regno Unito. Gestione back office commerciale e logistico. Chiusura aziendale causa divisione assetto societario.

Attività di sviluppo mercati, Business Development con ricerca nuove opportunità. Formazione venditori c/o clienti all'estero attraverso corsi tecnico formativi, anche su politica EPD - LEED - Sostenibilità. Numerosi viaggi all'estero per incontri training Architetti e Designers anche attraverso l'organizzazione di eventi in loco con sistema Educazione e Informazione. Gestione e coordinamento back office commerciale e logistico e key accounts. Organizzazione di Fiere promozionali ed eventi in collaborazione e supporto con i distributori locali. Rapporto diretto con la direzione Aziendale, decidendo insieme le politiche e le azioni da intraprendere sui singoli mercati. Ricerca di clienti e distributori strategici per lo sviluppo del mercato, e gestione successiva dei contratti per sviluppo purpose. Analisi fatturati, programmazione e recupero crediti. Gestione progetti in essere. Attualmente Azienda in concordato.

Responsabile vendita Sudamerica (Brasile, Argentina). Numerosi Viaggi all'estero per collaudo materiale (Cina, Egitto, Libano, Tunisia, Turchia etc.) e visita clienti (Brasile e Argentina). Incrementato magazzino di materiali acquistati e lavorati in proprio, aggiungendo marginalità al prodotto e proposto a prezzi più competitivi con relativo aumento delle vendite. Chiusura aziendale con procedimento fallimentare.

Supervisione e controllo magazzino. Verifica e controllo evasione ordini, con relativa gestione partenze e arrivi. Gestione corrieri operanti in Italia ed Estero. Valutazione dei tempi di resa in rapporto ai costi. Verifiche c/o la clientela STATI UNITI delle effettive condizioni di resa della merce. Gestione Customers Service. Numerosi Viaggi all'estero per collaudo materiale (Cina, Egitto, Libano, Tunisia etc.) e visita clienti (Russia, Germania, Austria, Lituania). Creazione e lancio su mercato USA di nuova linea materiali, improntata sul Concept “Venezia”, abbinato alle relative frasi di Hemingway. Azienda specializzata nel commercio internazionale di marmi e graniti.

Gestione dei mercati europei (Germania, Svizzera, Austria, Olanda e il Nord Europa in genere) e Stati Uniti. Come responsabile seguivo anche i pagamenti e l'eventuale recupero crediti. La clientela, in essere e potenziale, veniva seguita e visitata con frequenti e regolari (mensili) viaggi all'estero. Incremento e sviluppo mercati quali Europa e USA.

Prima occupazione. Gestione ordini clienti e fornitori (mercato Italia ed Estero). Traduzione e gestione della corrispondenza estera.

Gestione completa del punto vendita e supervisione delle operazioni quotidiane. Reclutamento, formazione e coaching del team. Gestione performance del personale, feedback e risoluzione conflitti. Pianificazione turni e ottimizzazione dei costi del lavoro. Gestione scorte, fornitori e controllo qualità. Responsabilità su cassa, report giornalieri e budgeting. Implementazione di programmi di formazione interna.

Gestione del processo di selezione: screening CV, colloqui e supporto alle assunzioni. Organizzazione e gestione dell’onboarding dei nuovi dipendenti. Supporto alla gestione disciplinare e al rispetto delle policy aziendali. Raccolta feedback dei dipendenti e supporto allo sviluppo interno.

Assistenza clienti, gestione merce e operazioni di cassa. Durante questa esperienza ho acquisito capacità di vendita diretta e di esposizione della merce in vetrina.

• ❓MM/YYYY – ❓MM/YYYY
• Supervisionato le attività del Front Office, assicurando un servizio di accoglienza efficiente e personalizzato.
• Formato e coordinato un team di ❓ addetti, migliorando i KPI di servizio del ❓%.
• Ottimizzato la gestione delle prenotazioni e delle tariffe con strumenti di Hotel Revenue Management.

• ❓MM/YYYY – ❓MM/YYYY
• Gestito il front desk presso Grand Hotel Terme di Comano 4*S a Comano Terme, gestendo in media ❓ check-in e check-out giornalieri.
• Fornito assistenza personalizzata ai clienti, risolvendo richieste e reclami con un tasso di soddisfazione del ❓%.
• Supportato l'aggiornamento di tariffe e disponibilità in Fidelio Suite 8 per ottimizzare l’occupazione.

• ❓MM/YYYY – ❓MM/YYYY
• Accolto e registrato ospiti al front desk con Fidelio Suite 8 e gestionale Protel, garantendo check-in/out accurati.
• Coordinato comunicazioni con i reparti housekeeping e manutenzione per garantire standard di servizio elevati.
• Gestito richieste di informazioni turistiche e attività locali, contribuendo a un aumento del ❓% nelle vendite di escursioni.

• ❓MM/YYYY – ❓MM/YYYY
• Fornito informazioni turistiche e assistenza ai visitatori presso l'ufficio informazioni, rispondendo a oltre ❓ richieste giornaliere.
• Organizzato materiale promozionale e coordinate attività di accoglienza per eventi locali, incrementando le visite del ❓%.
• Collaborato con enti territoriali per sviluppare pacchetti turistici tematici.

• ❓MM/YYYY – ❓MM/YYYY
• Coordinato team di front office, ottimizzando i processi di check-in/out e riducendo i tempi di attesa.
• Implementato procedure di fidelizzazione clienti con Fidelio Suite 8, aumentando la soddisfazione del cliente.

• ❓MM/YYYY – ❓MM/YYYY
• Coordinato le attività di pre-opening per la nuova struttura, definendo standard operativi e linee guida di servizio.
• Implementato procedure di check-in/out in fase di avvio, consentendo l'apertura con ❓% di efficienza operativa.
• Collaborato con il team progetto per l’integrazione di Fidelio Suite 8.

• Contribuito alla fondazione di uCV, acquisendo 10 000 utenti registrati nei primi 12 mesi
• Gestito lo sviluppo del prodotto dall’ideazione alla realizzazione, inclusi ❓ feature basate su AI Integration
• Lanciato ❓ funzionalità AI che hanno aumentato l’engagement degli utenti del ❓ %
• Collaborato con un team multidisciplinare per implementare strategie di marketing digitale efficaci
• Guidato iniziative per migliorare l’efficacia della piattaforma nel mercato del lavoro

• Creato e gestito un canale YouTube con oltre 35 000 iscritti e un totale di ❓ visualizzazioni
• Sviluppato strategie di content marketing basate sull’analisi dei trend, ottimizzando i video per la SEO
• Progettato e realizzato video formativi su personal branding, CV writing e career planning
• Gestito la comunicazione digitale e le collaborazioni, aumentando l’engagement della community del 49 % attraverso campagne mirate
• Monitorato le performance tramite strumenti di analytics (YouTube Analytics, Google Analytics), con durata media di visualizzazione di ❓ minuti

• Operato a Roma, Lazio, Italia, generando un incremento di fatturato pari a ❓ EUR e acquisendo ❓ nuovi clienti nel settore IT
• Condotto presentazioni commerciali a oltre ❓ stakeholder, raggiungendo un tasso di conversione del ❓ %
• Gestito un portafoglio di ❓ account, migliorando i ricavi del ❓ % anno su anno
• Coordinato processi di recruiting per ❓ posizioni tecniche, riducendo il time-to-hire di ❓ giorni

• Svolto attività di supporto alla docenza nei corsi di Strategic Brand Management e Marketing, contribuendo alla progettazione e all’erogazione di lezioni e workshop pratici.
• Supervisionato il LUISS Marketing Blog, coordinando un team di 25 risorse e garantendo la pubblicazione regolare di contenuti su tematiche di brand strategy, digital marketing e innovazione.
• Gestito attività formative mirate allo sviluppo delle competenze di analisi di mercato, business modeling e strategie di branding per studenti magistrali.
• Collaborato con il corpo docente per la valutazione di project work e la realizzazione di materiali didattici avanzati, migliorando la qualità dell’offerta formativa.

Gestione campagne media, pianificazione strategie di acquisizione, CRM specialist.

Gestione logistica e operativa dell'aula, supporto ai docenti e assistenza ai discenti.

Coordinazione di eventi aziendali, realizzazione di contenuti multimediali, definizione di content strategy.

Ideazione piano editoriale per social media, creazione contenuti e scrittura articoli.

Coordinamento del personale, gestione sala e relazioni con la clientela.

Accoglienza e visite guidate in italiano e in inglese per gruppi turistici e scuole, allestimento, svolgimento e disallestimento di attività laboratoriali e didattiche, collaborazione con il Museo Archeologico Nazionale di Aquileia e con il dipartimento didattico EducA.

Promozione e divulgazione delle attività ecomuseali sui media e sulla stampa locale, aiuto nell'organizzazione e nell'allestimento di mostre, supporto per la didattica museale, elaborazione e aggiornamento del sito istituzionale.

Comunicazione degli oggetti d'arte al grande pubblico attraverso i social media, allestimento mostre, elaborazione di nuovi criteri di comunicazione per il sito istituzionale e per i social media, elaborazione multimediale delle proposte ecomuseali per un pubblico differenziato nell'età.

Gestione di attività legali relative al contenzioso giudiziale e stragiudiziale riguardanti titolari di carte di credito ed esercenti convenzionati. 

• Gestione delle controversie in condivisione con l'ufficio Compliance e il General Counsel Office, al fine di identificare criticità e prevenire possibili azioni legali. 
• Gestione dei ricorsi all'Arbitro Bancario Finanziario e delle procedure extragiudiziali. 
• Redazione di memorie difensive e di accordi transattivi. Supporto ai legali esterni in merito alle controversie giudiziali, con focus incentrato sulla valutazione della strategia migliore da adottare. 
• Gestione delle controversie relative al trattamento dei dati personali secondo la normativa GDPR, gestione dei reclami al Garante della Privacy
• Attività di supporto per la redazione o revisione della contrattualistica.  Attività di supporto legale ai reparti operativi

• Gestione dei reclami assegnati in conformità con le procedure operative, le policies aziendali e le disposizioni del Regolatore. 
• Analisi delle root causes finalizzate all'individuazione delle possibili criticità nei processi interni o nella gestione dei rapporti con la clientela. 
• Analisi dei problemi rilevati e redazione di report dettagliati nel rispetto delle deadlines, secondo le produttività assegnate.

•  Analisi economico/finanziaria dei clienti per determinare una linea di credito adeguata 
•  Compilazione dei database interni con aggiornamento sul rischio creditizio e sulle informazioni relative alle linee di credito
•  Analisi delle abitudini di spesa del cliente
•  Valutazioni sull'opportunità di definire il rapporto, di ridurre o estendere la linea di credito sulla base dei dati economici e finanziari raccolti, lo storico dei pagamenti e le abitudini di spesa del cliente
• Attività di credit collection 

Attività legale per conto di banche, società finanziarie e di servizi (in particolare BNL-BNP Paribas, ALD Automotive, Wind Telecomunicazioni)

• Gestione di attività finalizzate al recupero forzoso del credito quali Decreti Ingiuntivi, Pignoramenti e Fallimenti.
• Preparazione e revisione di atti giudiziari e corrispondenza con legali esterni. 
• Attività di due diligence finalizzata a valutazioni su rischi di carattere legale. 

Gestione di portafogli di crediti bancari in sofferenza. 

• Credit collection/gestione di NPL.
•  Monitoraggio delle disposizioni di pagamento, trattative di pagamento con i debitori per riscuotere debiti insoluti e prevenire ulteriori azioni esecutive. 
• Redazione di report giornalieri e mensili sui clienti e sullo stato delle pratiche assegnate. Collaborazione con legali interni e consulenti esterni.

Pratica forense presso studi legali, con esperienza maturata in tematiche di Diritto Civile, Diritto Penale, Diritto Fallimentare, pratiche assicurative.

Attività di assistente d'ufficio nell'ambito di attività di progetti salvaguardia ambientale

•  Traduzione di concetti e idee visive complesse in istruzioni testuali concise e chiare, nel pieno rispetto delle linee guida del progetto.
• Valutazione e verifica del contenuto AI con particolare attenzione alla veridicità delle informazioni.
• Controllo della coerenza dei dati e della precisione linguistica.
• Controllo qualità nel rispetto dei protocolli della piattaforma.

• Gestione in autonomia della sala e del servizio ai tavoli per un flusso di 80-120 clienti a serata, garantendo rapidità ed efficienza nell'accoglienza e nel servizio.
• Utilizzato sistemi POS e registratore di cassa per la gestione delle comande, pagamenti, chiusura contabile e reportistica giornaliera.
• Coordinazione prenotazioni e assegnazione tavoli tramite software gestionale.
• Cura della relazione con la clientela attraverso comunicazione efficace e fidelizzazione, contribuendo al ritorno dei clienti abituali.
• Collaborazione con il team di sala per gestire picchi di affluenza, assicurando il rispetto degli standard di qualità e delle procedure di sicurezza alimentare.
• Gestione Inventario.

Gestione autonoma del check-in e del check-out degli ospiti, assistenza durante il soggiorno, promozione della struttura e delle attrazioni locali. Cura per le richieste degli ospiti e ottimizzazione della customer satisfaction. Applicazione di procedure di sicurezza e gestione delle prenotazioni.

Responsabile del processo di fatturazione attiva a clienti e coordinatore del team. Referente per la gestione in outsourcing del layout, la stampa e la spedizione delle fatture e fatturazione elettronica. Analisi dei consumi effettivi ed elaborazione dei consumi stimati dei clienti al contatore, e coordinamento dei centri di manutenzione per le attività di rilevamento consumi bimestrali. Attività CRM (supporto amministrativo a clientela di 2° livello), formazione addetti CRM di 1° livello. Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'accuratezza nella fatturazione e ridurre gli errori. Estrazione, analisi dati e reporting (utilizzando Access, Excel, PowerPoint), monitoraggio KPI. Collaborazione con filiali italiane e ditte manutentrici per gestione contratti e registrazione di disdette, attivazioni, volture, subentri e chiusure contratti. Gestione magazzini, registrazione accise e adempimenti fiscali Reti Canalizzate.

Project Manager APP Totalgaz, coordinamento e sviluppo del progetto. Project Manager per l'implementazione della sezione riservata ai manutentori nel Portale Web. Utilizzo dei programmi Access ed Excel per la gestione dei dati di supporto al settore commerciale, amministrativo e logistico. Supervisor servizi telefonici aziendali. Tutoraggio e formazione del nuovo personale sotto l'aspetto informatico ed amministrativo. Servizio di Help Desk (AS/400, Posta elettronica, accesso alla rete).

Registrazione incassi e riconciliazione bancaria. Compensazioni clienti/fornitori. Registrazioni in prima nota. Pagamenti fornitori. Gestione dei rimborsi al cliente. Registrazioni fatture.

Pianificazione della distribuzione e gestione rapporti operativi. Controllo documentale delle attività di consegna. Responsabile della cassa operativa. Gestione contabile magazzino dei materiali e del prodotto e stampa registri bollati (UTIF). Gestione pratiche Vigili del Fuoco per installazioni serbatoio Gpl.