Analisi di dataset finanziari di grandi dimensioni con SQL e Python per migliorare la precisione dei report aziendali (+10%). Sviluppo e manutenzione di dashboard Power BI per il monitoraggio di 15+ KPI principali. Collaborazione con i team business per tradurre le esigenze aziendali in soluzioni data-driven. Automatizzazione della preparazione dei dati, riducendo i tempi di reporting del 30%.

Estrazione ed elaborazione di dati operativi per identificare trend e inefficienze. Sviluppo di report analitici e visualizzazioni a supporto delle decisioni del management. Automatizzazione di attività di reporting ripetitive utilizzando Python ed Excel.
Tecnologie: Python, SQL, Excel, Power BI.

Estrazione e interpretazione di dataset chiave da Excel per l’analisi aziendale. Pulizia e trasformazione dei dati con SQL ed Excel, riducendo gli errori di reporting. Preparazione di dataset strutturati per dashboard Power BI a supporto delle decisioni aziendali.

Progettazione di interfacce e flussi utente, collaborando con stakeholder su requisiti, wireframe, prototipi e struttura informativa.

Insegnante di danza ed educatrice nell'ambito del progetto KIDS VERBANIA presso il teatro Il Maggiore.

Gestione di contesti educativi complessi e nello sviluppo di percorsi inclusivi personalizzati.

Organizzazione di materiali, gestione degli archivi e supporto alla consultazione.

Supporto allo sviluppo di campagne social per clienti diversi, con creazione di post, rassegne stampa e grafiche.

Gestione ordini e contatto con fornitori, gestione magazzino, contatto con commercialista, operazioni di cassa, contatto con clienti e vendita.

Assistente in sostituzione, aiuto nella cura dei bambini.

Mansioni di segreteria presso società impegnata nella realizzazione scenografica e di regia in manifestazioni e sfilate per importanti case di moda italiane e straniere.

Mansioni di receptionist, gestione Numero Verde e segreteria commerciale.

Mansioni di segreteria generale, gestione pratiche presso Agenzia entrate Riscossione, Camera di Commercio e Agenzia delle Entrate. Gestione dei contratti di locazione. Pratiche CIVIS e pratiche telematiche in Agenzia Entrate. Invii telematico, aggiornamento libri sociali. Inserimento documenti per 730 e Dichiarazione dei redditi.

Mansioni di segreteria generale, gestione pratiche presso Agenzia entrate Riscossione, Camera di Commercio e Agenzia delle Entrate. Gestione dei contratti di locazione. Pratiche CIVIS e pratiche telematiche in Agenzia Entrate. Invii telematico, aggiornamento libri sociali. Inserimento documenti per 730 e Dichiarazione dei redditi.

Mansioni di segreteria generale, gestione pratiche presso Agenzia entrate Riscossione, Camera di Commercio e Agenzia delle Entrate. Gestione dei contratti di locazione. Pratiche CIVIS e pratiche telematiche in Agenzia Entrate. Invii telematico, aggiornamento libri sociali. Inserimento documenti per 730 e Dichiarazione dei redditi.

Nella mia attività da M2 informatica ricopro il ruolo di Privacy Consultant, gestendo un pool di clienti che incontro periodicamente in presenza, cercando di intercettare i loro bisogni e le loro esigenze. Sono sempre reperibile e a disposizione durante l'orario lavorativo per aiutarli nella gestione della privacy in azienda.

• Progettazione Modelli Organizzativi Privacy; in base alla natura e alla struttura dell'azienda. Realtà affrontate: Automotive, Organizzazioni Sanitarie, Aziende di produzione dolciaria, Agenzie Immobiliari etc.
• Analisi dei rischi; verifica BCDR (Business Continuity - Disaster Recovery), verifica Back-up secondo il modello 3-2-1,  verifica Antivirus, Firewall e regole di accesso/uscita con implementazione di VPN in caso di accessi esterni, verifica segregazione delle reti in caso di HW obsoleti ma necessaria per la continuità produttiva, verifica di MFA su dispositivi supportati.
• Istanze per GPS e Videosorveglianza all'ispettorato del lavoro;
• Redazione di nuova documentazione sulla base delle novità normativa in tema di dati personali;
• Gestione delle Policy web e cookie;
• Informative Privacy: clienti, dipendenti, candidati a posizioni di lavoro, uso immagini e/o audio/video, gestione di dati particolari etc.
• Gestione incidenti informatici: Valutazione del rischio, Notifica al Garante, Registrazione dell'evento, Notifica agli interessati.
• Altre attività legate al mondo tech: redazione di contrattualistica e policy relative a software, CRM, etc.
• Supporto DPO: redazione di pareri a supporto dell'attività e delle richieste recapitate al DPO di azienda.
• Procedura e Informative per Whistleblowing.

Audit e Analisi di Conformità:

• Conduco Audit periodici, sia da remoto che in loco, per analizzare la struttura organizzativa delle agenzie assicurative, aziende medio-grandi e i loro flussi di dati, al fine di identificare le aree di rischio e definire le strategie di adeguamento.
• Valuto le misure tecniche e organizzative da adottare al fine di perseguire un'adeguata tutela e protezione dei dati dati personali che vengono giornalmente gestiti dall'azienda, così da garantire la permeabilità dell'organizzazione al principio dell'accountability.
• Verifico che il cliente sia informato riguardo i rischi relativi ad una cattiva gestione della privacy e promuovo le migliori pratiche da adottare per il raggiungimento della compliance.
• Elaboro un Modello Operativo Privacy (MOP) personalizzato su misura del cliente, comprensivo di documenti operativi e descrittivi:  Informativa Privacy ex artt. 13 e 14 GDPR; Nomina a Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR; Autorizzazione al trattamento dei dati personali per gli incaricati del trattamento; Registro dei trattamenti (da Titolare, Responsabile e Contitolare); Accordo di contitolarità; DPIA (Data Protection Impact Assessment).

Consulenza e assistenza continua:

• Gestisco qualsiasi richiesta dei clienti che presentino problematiche da risolvere o iniziative da regolare; 
• alcuni esempi della mia esperienza: Incidenti informatici/data breach; Informative specifiche per siti web, QR Code per eventi promozionali; lettura e compilazione di Check-List delle compagnie assicurative; valutazione sul corretto utilizzo del double opt-in e dell'opt-out sull'invio delle newsletter/mailing list.

• Gestione pratiche legali: Monitoraggio delle scadenze, gestione dei fascicoli, e utilizzo di software gestionali per il supporto dell'attività dello studio.
• Redazione atti: Atti giudiziari, quali memorie, citazioni, comparse, e ricorsi, sia in ambito civile che penale.
• Assistenza in udienza: Partecipazione a udienze in qualità di osservatore e supporto agli avvocati nelle attività preparatorie.

Gestione di 80 punti vendita e scouting nuove collaborazioni. Guida di imprenditori, responsabili di negozio e addetti vendita. Fatturazione, conto economico, strategia di business. Formazione e affiancamento in vendita con sviluppo moduli formativi.

Apertura e organizzazione di stand e negozi. Gestione di 4 coordinatori su 40 punti vendita e 60 addetti vendita. Creazione e messa in opera di un nuovo processo di onboarding e gestione degli addetti vendita.

Individuazione categoria merceologica, controllo file lista clienti, stesura e test di script di vendita, revisione offerta commerciale, creazione reportistica dedicata, budget e forecast, messa in opera su call center esterno.

Ricerca e gestione fornitori, negoziazione condizioni commerciali, gestione contratti, monitoraggio spese, analisi prezzi, gestione team acquisti.
Implementazione sistema integrato qualità ISO9001 / ambientale ISO14001.
Responsabile Ufficio Preventivi.
Gestione sicurezza in collaborazione con RSPP esterno.

Raccolta tempi di lavorazione e registrazione in gestionale SAP. Estrazione ordini clienti da CRM e redazione piani di produzione.

Servizio ai tavoli, preparazione di cibi e bevande, uso di affettatrice.

Apertura e chiusura locale.

Vendita al dettaglio di oggettistica in vetro di Murano.

cameriere e barista presso i locali gestiti da autogrill all’aereoporto di orio al serio 

Ho lavorato come infopoint per il "Landscape Festival Maestri del Paesaggio” principalmente nel fornire informazioni e in più mi occupavo nella gestione delle serate, sale e le giornate per le riunioni che comprendevano sistemazione dei tavoli e accoglienza

Gestione acquisti, contabilità e organizzazione del magazzino.

Supporto agli utenti nella mobilità e nel benessere quotidiano. Collaborazione con il personale per la gestione delle attività giornaliere.

Assistenza diretta ai pazienti per la cura della persona. Supporto nella mobilità e nei trasferimenti dei pazienti. Collaborazione con il personale infermieristico per la somministrazione di terapie.

Gestione chiamate inbound e supporto informativo ai clienti. Attività di back office e supporto ai processi HR.

Registrazione fatture attive e passive. Compilazione modelli 730 e 770.

Assistenza alla clientela e contatti con i buyer. Sollecito pagamenti e gestione contestazioni.

Assistenza alla clientela e contatti con i buyer. Sollecito pagamenti e gestione contestazioni.

Venditore, aiutante montaggio giostra, lavori vari/generici casalinghi.

Semplice avvio macchine CNC per lavorazione di fresatura e tornitura. Alcune semplici lavorazioni meccanica del pezzo. Pulizia generale dell’officina e delle macchine.

Rifornimento magazzino, scaffali negozio e controllo scadenze. Registrazione DDT merce in arrivo tramite palmare. Pulizia generale del negozio.

Assemblaggio di componenti meccanici per impianti di lubrificazione a grasso e olio. Utilizzo del disegno tecnico per il corretto montaggio dei componenti. Impiego di attrezzi da officina quali avvitatori e chiavi.

Svolgimento di attività di pulizia per privati (dal 2021). Pulizia di uffici e palazzine per 4 ore settimanali presso Impresa Magico.

Confezionamento di prodotti cosmetici per capelli (shampoo, creme, lacche). Gestione della linea: chiusura flaconi, caricamento contenitori e imballaggio finale.

Accudimento e vigilanza di una bambina nel suo primo anno di età. Gestione igiene personale, vestizione, preparazione pasti e attività ludiche.

Assemblaggio, montaggio, controllo qualità e imballaggio di schede elettroniche. Utilizzo di saldatore a stagno, pick and place, collaudatori, pinze e avvitatori.

Vendita di prodotti calzaturieri e assistenza diretta al cliente. Gestione della cassa e delle operazioni di pagamento.

Assemblaggio, collaudo e confezionamento di materiali per parrucchieri (piastre, ferri arricciacapelli).

Gestione di attività legali relative al contenzioso giudiziale e stragiudiziale riguardanti titolari di carte di credito ed esercenti convenzionati. 

• Gestione delle controversie in condivisione con l'ufficio Compliance e il General Counsel Office, al fine di identificare criticità e prevenire possibili azioni legali. 
• Gestione dei ricorsi all'Arbitro Bancario Finanziario e delle procedure extragiudiziali. 
• Redazione di memorie difensive e di accordi transattivi. Supporto ai legali esterni in merito alle controversie giudiziali, con focus incentrato sulla valutazione della strategia migliore da adottare. 
• Gestione delle controversie relative al trattamento dei dati personali secondo la normativa GDPR, gestione dei reclami al Garante della Privacy
• Attività di supporto per la redazione o revisione della contrattualistica.  Attività di supporto legale ai reparti operativi

• Gestione dei reclami assegnati in conformità con le procedure operative, le policies aziendali e le disposizioni del Regolatore. 
• Analisi delle root causes finalizzate all'individuazione delle possibili criticità nei processi interni o nella gestione dei rapporti con la clientela. 
• Analisi dei problemi rilevati e redazione di report dettagliati nel rispetto delle deadlines, secondo le produttività assegnate.

•  Analisi economico/finanziaria dei clienti per determinare una linea di credito adeguata 
•  Compilazione dei database interni con aggiornamento sul rischio creditizio e sulle informazioni relative alle linee di credito
•  Analisi delle abitudini di spesa del cliente
•  Valutazioni sull'opportunità di definire il rapporto, di ridurre o estendere la linea di credito sulla base dei dati economici e finanziari raccolti, lo storico dei pagamenti e le abitudini di spesa del cliente
• Attività di credit collection 

Attività legale per conto di banche, società finanziarie e di servizi (in particolare BNL-BNP Paribas, ALD Automotive, Wind Telecomunicazioni)

• Gestione di attività finalizzate al recupero forzoso del credito quali Decreti Ingiuntivi, Pignoramenti e Fallimenti.
• Preparazione e revisione di atti giudiziari e corrispondenza con legali esterni. 
• Attività di due diligence finalizzata a valutazioni su rischi di carattere legale. 

Gestione di portafogli di crediti bancari in sofferenza. 

• Credit collection/gestione di NPL.
•  Monitoraggio delle disposizioni di pagamento, trattative di pagamento con i debitori per riscuotere debiti insoluti e prevenire ulteriori azioni esecutive. 
• Redazione di report giornalieri e mensili sui clienti e sullo stato delle pratiche assegnate. Collaborazione con legali interni e consulenti esterni.

Pratica forense presso studi legali, con esperienza maturata in tematiche di Diritto Civile, Diritto Penale, Diritto Fallimentare, pratiche assicurative.

Attività di assistente d'ufficio nell'ambito di attività di progetti salvaguardia ambientale

Analisi del mercato per identificare nuove opportunità e tendenze di vendita nel settore specifico. Sviluppo di strategie commerciali per ottimizzare le performance e raggiungere gli obiettivi prefissati. Collaborazione con il team marketing per promuovere i prodotti e migliorare la visibilità aziendale. Monitoraggio delle vendite e reporting dei risultati per valutare l'andamento delle attività commerciali. Gestione delle relazioni con i clienti chiave per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione.

Analisi del mercato per identificare nuove opportunità e tendenze di vendita nel settore specifico. Sviluppo di strategie commerciali per ottimizzare le performance e raggiungere gli obiettivi prefissati. Collaborazione con il team marketing per promuovere i prodotti e migliorare la visibilità aziendale. Gestione delle relazioni con i clienti chiave e partner commerciali. Condivisione di strategie e obiettivi con il proprio team.

Sviluppo di strategie commerciali per incrementare le vendite e migliorare la competitività aziendale. Analisi delle performance di mercato per identificare opportunità di crescita e sviluppo. Coordinamento delle attività di vendita per garantire il raggiungimento degli obiettivi annuali.

Lavorare come guardia di sicurezza non armata (Vigilanza MC)

Lavoravo in una macelleria come un magazziniere 

Ho lavorato in Forno a Roma come un magazziniere 

Ho lavorato nell'esercito tunisino per 4 anni in diverse specialità, tra cui la protezione di personalità, il monitoraggio di equipaggiamenti e veicoli militari e l'ispezione del personale militare e dei civili in entrata e in uscita.

Creazione e pubblicazione di post e reel per il profilo instagram La Dispensa di Anzio.

Creazione di visual interattive con TouchDesigner e kinect nell'ambito teatrale.

Regia e montaggio cortometraggio documentario.

Visual interattive e VJ set con TouchDesigner per spettacolo al Teatro Sociale di Como.

Stagioni estive

Stagioni estive

Contratti stagionali

Stagioni estive (Periodo a tempo indeterminato: 2005-2007 Despar a San Giuseppe di Comacchio)

Contatto col cliente, gestione banco gastronomia, gestione dell’inventario, scarico merci, gestione del magazzino.

Responsabile bar, cocktail e servizio ai tavoli.

Gestione clientela e preparazione della sala con relativa mise en place dei tavoli. Responsabile delle ordinazioni e consegna delle commandes in cucina e nei reparti. Addetta al reparto caffetteria con servizio ai tavoli.

Contatto col cliente, vendita, problem solving.

Assistenza domiciliare diurna e notturna a minori.

Promotrice e addetta alle vendite macchine fotografiche digitali.

Operatrice telefonica per indagini di mercato e per chiamate inbound.

Addetta all’accoglienza clienti, gestione sala e responsabile bar con preparazione di aperitivi. Addetta all’inventario e scarico merci con relative firme bolle. Collabora con il cuoco per la preparazione di antipasti, primi e secondi.

Rifornimento scaffali.

Contatto con il cliente, preparazione panini artigianali, coordinamento staff, problem solving.

Accoglienza clienti, gestione sala, coordinamento e organizzazione staff, problem solving.

Vendita al dettaglio, gestione cassa, organizzazione merce.

Contatto col cliente, illustrare funzionalità dei servizi o prodotti, vendita, utilizzo PC e Office.

Accoglienza clienti, gestione cassa, problem solving, cocktail, caffetteria e preparazione panini.

Accoglienza clienti, servizio sala, gestione cassa.

Assistenza clienti, back office, studio dei servizi e prodotti offerti e della casistica utile per la risoluzione rapida dei problemi, utilizzo applicativi informatici.

Gestione contatti per location, casting, permessi, materiale di scena, supporto troupe.

Banco bar, preparazione drink, servizio sala, gestione cassa.

Banco bar, preparazione drink e piadine, cassa, organizzazione eventi.

Preparazione piadine, panini, insalate, banco bar, cassa.

Gestione associazione, banco bar, organizzazione eventi, contatto con clienti e fornitori.

Accoglienza clienti e vendita.

Gestione del processo di fissaggio appuntamenti per corsi di formazione e organizzazione degli incontri online tramite Zoom.