Maria D'Alesio

Addetta al customer care · Con Esperienza

Addetta al customer care, CRM Siebel, Office, Windows, Comunicazione, Assistenza clienti, Problem solving

Napoli, Italia · Disponibile subito.

Profilo Professionale

Addetta al customer care con esperienza in assistenza clienti inbound e back office per aziende come Biper Banca e GSE. Competente nell'uso di CRM Siebel e pacchetto Office. Certificata in informatica Eipass - 7 moduli. Lingua madre italiano, inglese livello A2. Esperta in gestione clienti e risoluzione problemi tecnici.

Esperienza

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Segretaria
La nuova immagine S.r.l.
in S. Arpino (CE)

Attività di segretariato, gestione ordini, fatturazione presso azienda Calzaturiera
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Addetta alle vendite
Alta frequenza S.a.s.
in Grumo Nevano (NA)

Vendita al banco, gestione ordini, gestione cassa presso punto vendita di elettronica e telefonia
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Addetta al customer relationship
Convince S.r.l.
in Casalnuovo (NA)

Attività di promozione di servizi per conto di Trend Micro S.p.a. e Canon S.p.a
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Addetta al customer care
Colligo S.p.a.
in Casagiove (CE)

04/2024 - 11/2024

Attività di assistenza clienti inbound per conto di Biper Banca S.p.a.
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Addetta al customer care
Comdata S.p.a.
in Marcianise (CE)

01/2023 - 06/2023

Attività di assistenza clienti e back office per conto di GSE (Gestore Servizi Energetici)
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Addetta al customer care
Mediacom S.r.l.
in Aversa (CE)

10/2016 - 12/2021

Attività di assistenza clienti e pronto intervento guasti per conto di società gestenti servizi idrici integrati
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Addetta al customer care
Visiant Contact S.r.l.
in Arzano (NA)

01/2014 - 01/2016

Attività di assistenza clienti inbound per conto di Enel Energia ed Enel Servizio Elettrico
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Addetta al back office e al data entry
Accenture Outsourcing S.r.l.
in Napoli

03/2011 - 09/2012

Gestione di pratiche e problematiche relative alla fatturazione. Acquisizione clienti, gestione disdette e ripensamenti.
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Addetta al customer care
Gateway Service S.r.l.
in Napoli

10/2007 - 10/2008

Attività di assistenza clienti per conto di Agip S.p.a. e Ferrero S.p.a

Ilaria Bottero

Amministrativo e Contabile · Con Esperienza

Assistente Amministrativo, Assistente Contabile, Campagna Fiscale, Eipass Dig.comp.2.2

Disponibile subito.

Profilo Professionale

Amministrativo e Contabile con esperienza nelle campagne fiscali e gestione pratiche 730 e ISEE. Tre anni presso studio commercialista con attività di raccolta e controllo documentazione, inserimento dati e organizzazione digitale. Diplomata in Ragioneria, con padronanza di strumenti informatici.

Esperienza

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Collaboratore Scolastico ATA
MIUR – Scuola pubblica

10/2021 - 02/2026

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Amministrazione e Contabilità fiscale
Bottero Ilaria – Servizi di segreteria e supporto agli uffici

05/2018 - 03/2021

Campagne Fiscali: gestione documentazione, caricamento dati per pratiche 730 e ISEE. Gestione contabilità forfettaria. Utilizzo Cassetto Fiscale e Previdenziale. Archiviazione digitale su Google Drive.
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Titolare - Amministrazione e Controllo Aziendale
"Di tutto un po' - Video" di Bottero Ilaria – Beinasc (TO)

01/2004 - 07/2007

Gestione e coordinamento aziendale.
Supervisione ordini clienti e fornitori, gestione magazzino.

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Imprenditore Agricolo - Dirigenza e Amministrazione
Azienda agricola Bottero Ilaria

08/2007 - 04/2018

Gestione e controllo finanziario ed economico. Pianificazione adempimenti e gestione rapporti con fornitori.

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Addetta caricamento dati
P&H – Bagnolo P.te (CN)

03/2002 - 10/2003

Caricamento su applicativo gestionale di supporti audiovisivi per distributori.

Bahri O. headshot

Bahri O.

Carrellista · Con Esperienza

Cuoco, Cameraman, Autista scavatorista

Italia · Disponibile subito.

Formazione

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Istituto di giornalismo e scienza dell'informazione
Livello: Cameraman

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Istituto secondario
Livello: baccalaureato

2008 - in corso

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Formazione professionale
Livello: un cuoco

2005 - in corso

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Tunisian
Livello: un cuoco

2003 - 2005

Bono
Meriam T. headshot

Meriam Tarkhani

Data Analyst, Business Intelligence Analyst, Power BI Specialist, Junior Data Scientist, BI Developer · Con Esperienza

Data Analyst, Power BI, SQL, Python, ETL, Machine Learning, Data Visualization

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Profilo Professionale

Data Analyst con oltre 4 anni di esperienza in Power BI, SQL, Python e Machine Learning. Specializzata nella progettazione di dashboard interattivi, automazione di processi ETL e analisi di dati complessi per il supporto decisionale. In ultimo anno di Master in Data Mining. Certificata in Deep Learning. Trilingue: Arabo (Madrelingua), Inglese (C1), Francese (B2).

Esperienza

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Data Analyst Intern
STB
in Jendouba, Tunisia

https://www.stb.com.tn

02/2026 - in corso

Analisi di dataset finanziari di grandi dimensioni con SQL e Python per migliorare la precisione dei report aziendali (+10%). Sviluppo e manutenzione di dashboard Power BI per il monitoraggio di 15+ KPI principali. Collaborazione con i team business per tradurre le esigenze aziendali in soluzioni data-driven. Automatizzazione della preparazione dei dati, riducendo i tempi di reporting del 30%.

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Data Analyst Intern
SEBNTN
in Jendouba, Tunisia

01/2026 - 02/2026

Estrazione ed elaborazione di dati operativi per identificare trend e inefficienze. Sviluppo di report analitici e visualizzazioni a supporto delle decisioni del management. Automatizzazione di attività di reporting ripetitive utilizzando Python ed Excel.
Tecnologie: Python, SQL, Excel, Power BI.

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Data Analyst Intern
Dolice CLN
in Jendouba, Tunisia

02/2024 - 05/2024

Traduzione delle esigenze aziendali in requisiti dati e report per soluzioni di Business Intelligence. Automatizzazione dell'integrazione dati con SSIS e creazione di cubi OLAP con SSAS. Sviluppo di 5+ dashboard Power BI per il monitoraggio KPI interdipartimentale. Gestione del deployment end-to-end degli strumenti BI, garantendo l'affidabilità in produzione.

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Data Analyst Intern
IBS
in Jendouba, Tunisia

06/2021 - 08/2021

Estrazione e interpretazione di dataset chiave da Excel per l’analisi aziendale. Pulizia e trasformazione dei dati con SQL ed Excel, riducendo gli errori di reporting. Preparazione di dataset strutturati per dashboard Power BI a supporto delle decisioni aziendali.

Oumar D.

Mediatore Linguistico Culturale · Con Esperienza

Mediazione, comunicazione, inclusione, coordinamento, reti territoriali, gestione equipe multilingua

Disponibile in 20 giorni.

Profilo Professionale

Mediatore linguistico-culturale con esperienza pluriennale in mediazione interculturale, coordinamento di attività progettuali e supporto all’integrazione di migranti e minori. Specializzato in coordinamento progetti, supervisione operativa e monitoraggio delle attività in contesti multiculturali, con qualifica in mediazione culturale e certificazione HACCP. Competenze in logistica, problem solving e gestione della sicurezza sul lavoro. Parlo fluentemente francese (C2), Bambara Madre lingua, Italiano (C1), inglese (B2), arabo (B2), oltre a mandingo e malinke. Esperto nell’interfacciarsi con i servizi sanitari e nell’attuazione di attività di prevenzione e presa in carico.