Napoli, Italia · Disponibile subito.
Addetta al customer care con esperienza in assistenza clienti inbound e back office per aziende come Biper Banca e GSE. Competente nell'uso di CRM Siebel e pacchetto Office. Certificata in informatica Eipass - 7 moduli. Lingua madre italiano, inglese livello A2. Esperta in gestione clienti e risoluzione problemi tecnici.
04/2024 - 11/2024
01/2023 - 06/2023
10/2016 - 12/2021
01/2014 - 01/2016
03/2011 - 09/2012
10/2007 - 10/2008
Disponibile subito.
Amministrativo e Contabile con esperienza nelle campagne fiscali e gestione pratiche 730 e ISEE. Tre anni presso studio commercialista con attività di raccolta e controllo documentazione, inserimento dati e organizzazione digitale. Diplomata in Ragioneria, con padronanza di strumenti informatici.
10/2021 - 02/2026
05/2018 - 03/2021
01/2004 - 07/2007
Gestione e coordinamento aziendale.
Supervisione ordini clienti e fornitori, gestione magazzino.
08/2007 - 04/2018
Gestione e controllo finanziario ed economico. Pianificazione adempimenti e gestione rapporti con fornitori.
03/2002 - 10/2003
Caricamento su applicativo gestionale di supporti audiovisivi per distributori.
Italia · Disponibile subito.
2008 - in corso
2005 - in corso
2003 - 2005
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Data Analyst con oltre 4 anni di esperienza in Power BI, SQL, Python e Machine Learning. Specializzata nella progettazione di dashboard interattivi, automazione di processi ETL e analisi di dati complessi per il supporto decisionale. In ultimo anno di Master in Data Mining. Certificata in Deep Learning. Trilingue: Arabo (Madrelingua), Inglese (C1), Francese (B2).
02/2026 - in corso
Analisi di dataset finanziari di grandi dimensioni con SQL e Python per migliorare la precisione dei report aziendali (+10%). Sviluppo e manutenzione di dashboard Power BI per il monitoraggio di 15+ KPI principali. Collaborazione con i team business per tradurre le esigenze aziendali in soluzioni data-driven. Automatizzazione della preparazione dei dati, riducendo i tempi di reporting del 30%.
01/2026 - 02/2026
Estrazione ed elaborazione di dati operativi per identificare trend e inefficienze. Sviluppo di report analitici e visualizzazioni a supporto delle decisioni del management. Automatizzazione di attività di reporting ripetitive utilizzando Python ed Excel.
Tecnologie: Python, SQL, Excel, Power BI.
02/2024 - 05/2024
06/2021 - 08/2021
Estrazione e interpretazione di dataset chiave da Excel per l’analisi aziendale. Pulizia e trasformazione dei dati con SQL ed Excel, riducendo gli errori di reporting. Preparazione di dataset strutturati per dashboard Power BI a supporto delle decisioni aziendali.
Disponibile in 20 giorni.
Mediatore linguistico-culturale con esperienza pluriennale in mediazione interculturale, coordinamento di attività progettuali e supporto all’integrazione di migranti e minori. Specializzato in coordinamento progetti, supervisione operativa e monitoraggio delle attività in contesti multiculturali, con qualifica in mediazione culturale e certificazione HACCP. Competenze in logistica, problem solving e gestione della sicurezza sul lavoro. Parlo fluentemente francese (C2), Bambara Madre lingua, Italiano (C1), inglese (B2), arabo (B2), oltre a mandingo e malinke. Esperto nell’interfacciarsi con i servizi sanitari e nell’attuazione di attività di prevenzione e presa in carico.