Manutenzione e lavaggio bombole a ossigeno

Addetto servizi pulizia, insacchettamento spesa e carrellaggio presso punto vendita ESSELUNGA in via Whashington a Milano

Pulizie industriali (utilizzo macchinari monospazzola, lavasciuga), mulettista, magazziniere e carrellista per aziende come Ceva Logistica SRL, Eurogravure srl, Seled.

Aiuto cuoco, cameriere, cameriere di sala, pulizie

Le mia mansioni  erano: check-in/check-out tardivi, monitoraggio sistemi di sicurezza, gestione emergenze e assistenza ospiti

Accoglienza degli ospiti e registrazione delle relative prenotazioni
Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione degli eventuali problemi o necessità specifiche

Mi occupavo dell'accoglienza degli ospiti  che arrivavano in albergo in orario  notturno, occupandomi delle prime informazioni, delle procedure di check-in e check-out ed in generale, di tutte le richieste che l'ospite può formulare durante il soggiorno, predisponendo quanto necessario alla sua soddisfazione. 
Gestionale usato: Sysdad Turismo

Le mie mansioni erano: accoglienza della clientela, rispondere al telefono, gestione delle prenotazioni e degli arrivi, assegnazione delle stanze, invio degli stessi agli organi di competenza e archiviazione e della gestione dei clienti. Gestionale usato:  SCIDOO 

Mi occupavo del front office, back office, dell' accoglienza del supporto degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno. Gestione, prenotazione, registrazione, assegnazione delle camere. Ho utilizzato il gestionale: WU BOOK ed il programma: Danea easy fatt. 

Mi occupavo dell'accoglienza degli ospiti, dell'assegnazione delle stanze, della gestione delle prenotazioni, della comunicazione tra reparti, del servizio alloggiati, INSTAT, check in e check out, dell'annotazione dei dati dell'ospite, della ricezione e delle richieste del soggiornante durante la permanenza. Gestionale usato:  5  Stelle

Ho ricoperto il ruolo di receptionist/accoglienza ospiti , in sostituzione di un collega. Il ruolo ricoperto era: Addetto al Ricevimento e Prenotazioni, svolgendo le seguenti mansioni: Procedure di check-in e check-out; 
Gestionale Hotel xp

Il mio compito era quello di ricevere gli ospiti e assicurare il funzionamento ottimale del servizio di
ristorazione all'interno delle sale dell'hotel

Inserita inizialmente come Segretaria di Direzione, sono stata assegnata in seguito all'Ufficio Commerciale, alle dirette dipendenze del Direttore Commerciale, curando l'istruttoria fidi sui clienti, la stipula dei contratti leasing e la loro gestione amministrativa, la redazione del budget annuale, delle statistiche periodiche, nonché i rapporti con i clienti, i fornitori, gli agenti.

In questa società ho ricoperto l'incarico di Addetta alla segreteria commerciale, con mansioni simili al precedente impiego, ma con il compito specifico di coordinare l'attività e i rapporti tra tutti gli agenti della Liguria e la Sede di Milano.

Presso questa struttura ho ricoperto le mansioni di addetta alla Segreteria Amministrativa. Nel 1992, a seguito di riorganizzazioni strutturali, la commercializzazione del leasing è stata affidata direttamente agli sportelli bancari BNL, portando alla conseguente chiusura dell'agenzia.

Presso questa azienda ho gestito in autonomia il settore amministrativo (fatturazione attiva e passiva, contabilità generale, banche, clienti/fornitori). Il supporto EDP utilizzato era MICROSOFT SPIGA.

Presso questa azienda mi sono occupata di tutte le aree della contabilità (registrazione fatture attive e passive, liquidazione IVA, banche, clienti/fornitori, stesura bilanci, budget, report mensili contabilità generale e fiscale, operazioni doganali e intracee) avvalendomi del programma di contabilità MICROSOFT SPIGA PCII.

In questa azienda mi sono occupat della registrazione delle fatture nazionali ed estere e del loro pagamento via  remote banking, degli scadenziari periodici, dei report mensili, delle dichiarazioni Intrastat, gestendo in autonomia i contatti  con i fornitori 

Mainicure semipermanente
Pedicure semipermanente 
Laminazione ciglia sopraciglia

Organizzazione cliente
Trattamenti estetici 
Manicure 
Pedicure 
Laser 
Cassa 

Organizzazione della sala, gestione dei tavoli e collaborazione con la cucina per garantire la rapidità del servizio

Cameriera di sala | Pizza in Roma – Roma

• Gestione sala e tavoli per ottimizzare il servizio.

• Collaborazione con la cucina per ordini rapidi e precisi.

• Mantenimento di un'immagine professionale e curata.

• Receptionist – Tunisi

• Accoglienza clienti e gestione procedure di check-in/out.

• Assistenza front-office e gestione delle richieste.

• Gestione prenotazioni via telefono ed email.

• Cameriera ai piani (Housekeeping) | Hotel 3*, 4* e 5* – Roma

• Pulizia e riordino camere secondo standard di lusso.

• Gestione prodotti di cortesia e segnalazione manutenzioni.

• Banquista / Aiuto Forno – Roma

• Servizio al banco e gestione ordini in contesti dinamici.

• Supporto nella preparazione di prodotti da forno.

• Addetta alla vendita | Stradivarius – Tunisi

• Assistenza alla clientela e cura dell'allestimento.

Gestione e coordinamento aziendale.
Supervisione ordini clienti e fornitori, gestione magazzino.

Gestione e controllo finanziario ed economico. Pianificazione adempimenti e gestione rapporti con fornitori.

Caricamento su applicativo gestionale di supporti audiovisivi per distributori.

Realizzazione siti web utilizzando WordPress e CSS.

Ho collaborato con le società AREA Events e LocationMilano.it per la realizzazione di piani redazionali, gestione newsletter, e ottimizzazione SEO.

Post produzione professionale e creativa delle immagini per stampa e web.

Responsabile della post produzione e gestione dell'archivio digitale.

Analisi di dataset finanziari di grandi dimensioni con SQL e Python per migliorare la precisione dei report aziendali (+10%). Sviluppo e manutenzione di dashboard Power BI per il monitoraggio di 15+ KPI principali. Collaborazione con i team business per tradurre le esigenze aziendali in soluzioni data-driven. Automatizzazione della preparazione dei dati, riducendo i tempi di reporting del 30%.

Estrazione ed elaborazione di dati operativi per identificare trend e inefficienze. Sviluppo di report analitici e visualizzazioni a supporto delle decisioni del management. Automatizzazione di attività di reporting ripetitive utilizzando Python ed Excel.
Tecnologie: Python, SQL, Excel, Power BI.

Estrazione e interpretazione di dataset chiave da Excel per l’analisi aziendale. Pulizia e trasformazione dei dati con SQL ed Excel, riducendo gli errori di reporting. Preparazione di dataset strutturati per dashboard Power BI a supporto delle decisioni aziendali.