Matteo Giovanni Troiani
Hotel Receptionist Front Desk · Experienced
mail: [email protected]
Latina, Italia · Available now.
Profilo Professionale
Il percorso scolastico di accoglienza turistica e le varie esperienze professionali come receptionist, mi hanno consentito di conoscere diverse realtà nell'ambito della comunicazione, del turismo e dell’accoglienza. Ho potuto analizzarne e capirne i meccanismi.
Grazie a queste mie esperienze, ho sviluppato le mie competenze linguistiche e so gestire in maniera autonoma il ruolo di receptionist.
Esperienza
Night Auditor
Hotel Grifone
in Lavinalongo di Col di Lana ( BL)12/2025 - 02/2026
Le mia mansioni erano: check-in/check-out tardivi, monitoraggio sistemi di sicurezza, gestione emergenze e assistenza ospiti
Hotel Receptionist Front Desk
Hotel Oliver
in Pinarella di Cervia (RA)05/2025 - 09/2025
Accoglienza degli ospiti e registrazione delle relative prenotazioni
Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione degli eventuali problemi o necessità specifiche
Night Auditor
Hotel Plaza Abano Terme
in Abano Terme, Padova11/2023 - 08/2024
Mi occupavo dell'accoglienza degli ospiti che arrivavano in albergo in orario notturno, occupandomi delle prime informazioni, delle procedure di check-in e check-out ed in generale, di tutte le richieste che l'ospite può formulare durante il soggiorno, predisponendo quanto necessario alla sua soddisfazione.
Gestionale usato: Sysdad Turismo
Hotel Receptionist Front Desk
Hotel Oliver
in Pinarella di Cervia (RA)05/2023 - 09/2023
Le mie mansioni erano: accoglienza della clientela, rispondere al telefono, gestione delle prenotazioni e degli arrivi, assegnazione delle stanze, invio degli stessi agli organi di competenza e archiviazione e della gestione dei clienti. Gestionale usato: SCIDOO
Hotel Receptionist Front Desk
Hotel Villa Aurora
in Latina, (LT)09/2022 - 01/2023
Mi occupavo del front office, back office, dell' accoglienza del supporto degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno. Gestione, prenotazione, registrazione, assegnazione delle camere. Ho utilizzato il gestionale: WU BOOK ed il programma: Danea easy fatt.
Hotel Receptionist Front Desk
Hotel Koko
in Lido di Savio, Ravenna06/2022 - 09/2022
Mi occupavo dell'accoglienza degli ospiti, dell'assegnazione delle stanze, della gestione delle prenotazioni, della comunicazione tra reparti, del servizio alloggiati, INSTAT, check in e check out, dell'annotazione dei dati dell'ospite, della ricezione e delle richieste del soggiornante durante la permanenza. Gestionale usato: 5 Stelle
Hotel Receptionist Front Desk
Hotel Torre Maura
in Milano Marittima, (RA)05/2022 - 06/2022
Ho ricoperto il ruolo di receptionist/accoglienza ospiti , in sostituzione di un collega. Il ruolo ricoperto era: Addetto al Ricevimento e Prenotazioni, svolgendo le seguenti mansioni: Procedure di check-in e check-out;
Gestionale Hotel xp
Demi Chef de Rang
Hotel Posta Marcucci
in Bagno Vignoni, San Quirico d'Orcia02/2022 - 05/2022
Il mio compito era quello di ricevere gli ospiti e assicurare il funzionamento ottimale del servizio di
ristorazione all'interno delle sale dell'hotel
Commis di sala
Fabilia family resort
in Milano Marittima, Cervia, Ravenna, Emilia-Romagna, 48016, Italia06/2021 - 09/2021
Accoglienza del cliente accompagnandolo al tavolo prescelto e prenotato, preparazione dei tavoli ,
organizzare la mise en place del ristorante, fare da spola tra la sala da pranzo e le cucine per il rimpiazzo del buffet
Apprendista reparto sala/bar
Hotel Marinedda Thalasso & SPA
in Isola Rossa, Trinità d'Agultu e Vignola, Sardegna, 07038, Italia06/2020 - 09/2020
Stagista sala/bar
Chia Laguna - Hotel Village
in Viale Belvedere, Domus de Maria, Cagliari, Sardegna, Italia05/2019 - 07/2019
Salvatore Mannino
Addetto alla vendita
Addetto alla vendita, Magazziniere, Porto muletto, Distribuzione pasti, Aiuto pasticciere, Ragioniere
Disponibile in 15 giorni.
Profilo Professionale
Addetto alla vendita con esperienza in magazzinaggio e utilizzo del muletto. Ha lavorato in diversi settori tra cui distribuzione pasti e pasticceria. Possiede un diploma di ragioniere. Interessato a ruoli che richiedono competenze logistiche e di vendita.
Esperienza
Addetto alla vendita, magazziniere porto muletto
conad
in montelepre
Addetto distribuzione pasti
soc.coop. catering&service
in borgetto
Aiuto pasticciere
bar monte
in partinico
Addetto distribuzione pasti
golapp
in montelepreMaria D'Alesio
Addetta al customer care · Con Esperienza
Addetta al customer care, CRM Siebel, Office, Windows, Comunicazione, Assistenza clienti, Problem solving
Napoli, Italia · Disponibile subito.
Profilo Professionale
Addetta al customer care con esperienza in assistenza clienti inbound e back office per aziende come Biper Banca e GSE. Competente nell'uso di CRM Siebel e pacchetto Office. Certificata in informatica Eipass - 7 moduli. Lingua madre italiano, inglese livello A2. Esperta in gestione clienti e risoluzione problemi tecnici.
Esperienza
Segretaria
La nuova immagine S.r.l.
in S. Arpino (CE)
Addetta alle vendite
Alta frequenza S.a.s.
in Grumo Nevano (NA)
Addetta al customer relationship
Convince S.r.l.
in Casalnuovo (NA)
Addetta al customer care
Colligo S.p.a.
in Casagiove (CE)04/2024 - 11/2024
Addetta al customer care
Comdata S.p.a.
in Marcianise (CE)01/2023 - 06/2023
Addetta al customer care
Mediacom S.r.l.
in Aversa (CE)10/2016 - 12/2021
Addetta al customer care
Visiant Contact S.r.l.
in Arzano (NA)01/2014 - 01/2016
Addetta al back office e al data entry
Accenture Outsourcing S.r.l.
in Napoli03/2011 - 09/2012
Addetta al customer care
Gateway Service S.r.l.
in Napoli10/2007 - 10/2008
Ilaria Bottero
Amministrativo e Contabile · Con Esperienza
Assistente Amministrativo, Assistente Contabile, Campagna Fiscale, Eipass Dig.comp.2.2
Disponibile subito.
Profilo Professionale
Amministrativo e Contabile con esperienza nelle campagne fiscali e gestione pratiche 730 e ISEE. Tre anni presso studio commercialista con attività di raccolta e controllo documentazione, inserimento dati e organizzazione digitale. Diplomata in Ragioneria, con padronanza di strumenti informatici.
Esperienza
Collaboratore Scolastico ATA
MIUR – Scuola pubblica
10/2021 - 02/2026
Amministrazione e Contabilità fiscale
Bottero Ilaria – Servizi di segreteria e supporto agli uffici
05/2018 - 03/2021
Titolare - Amministrazione e Controllo Aziendale
"Di tutto un po' - Video" di Bottero Ilaria – Beinasc (TO)
01/2004 - 07/2007
Gestione e coordinamento aziendale.
Supervisione ordini clienti e fornitori, gestione magazzino.
Imprenditore Agricolo - Dirigenza e Amministrazione
Azienda agricola Bottero Ilaria
08/2007 - 04/2018
Gestione e controllo finanziario ed economico. Pianificazione adempimenti e gestione rapporti con fornitori.
Addetta caricamento dati
P&H – Bagnolo P.te (CN)
03/2002 - 10/2003
Caricamento su applicativo gestionale di supporti audiovisivi per distributori.