Gestione autonoma e integrale di strutture ricettive turistiche. Responsabile di tutte le fasi operative, marketing digitale, accoglienza e assistenza agli ospiti, gestione prenotazioni, coordinamento delle pulizie e manutenzione degli immobili, nonché customer service.

Vendita escursioni turistiche e noleggio mezzi. Ruolo operativo e commerciale rivolto al contatto diretto con i clienti.

Servizi di hairstyling.

Gestione attività di back office per clienti italiani e esteri. Supporto analisi richieste clienti per materiali specifici. Elaborazione offerte commerciali, documentazione e gestione richieste post-vendita. Inserimento ordini (SAP) e archiviazione documenti di trasporto (DDT). Coordinamento con reparti per gestione fluida degli ordini.

Reporting, Data Entry, Archiviazione. Pianificazione operativa e supervisione attività per raggiungimento di KPI aziendali. Monitoraggio e ottimizzazione processi e progetti. Coordinamento comunicazione con fornitori.

Pianificazione esami DELE e corsi di lingua. Gestione e raccolta dati. Customer Support. Formazione e supporto del Team.

Supporto alle vendite con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente.

In questo ruolo mi definisco full-stack marketer, mi occupo di tutti i processi operativi e di curare tutti i canali digitali dalla SEO all'Advertising. Partendo dalla strategia, alla produzione di grafiche e contenuti, all'analisi e all'ottimizzazione.

• Gestione Profili social
• Produzione contenuti
• Paid ads su piattaforme google e meta

Content creation: ideazione e creazione di contenuti social (immagini, grafiche, reel). Strategia e advertising: sviluppo di piani editoriali e gestione/realizzazione campagne ADV. Graphic design: progettazione e sviluppo di materiali grafici per banner, manifesti, post social e altri materiali on-line/off-line.

Progettista e docente del modulo "COMUNICAZIONE EFFICACE - DONNE (Web&Digital per il territorio rurale)", percorso formativo focalizzato su: gestione professionale dei canali social, analisi case history nel settore green e food, strumenti efficaci per la creazione di contenuti social.

Graphic designer (grafica per eventi come roll up, inviti, banner, impaginazione magazine, presentazioni digitali interattive su i-pad per lancio di nuovi prodotti). Packaging designer. Pianificazione strategica. Restyling logo e immagine coordinata. Communication marketing.

 Svolgo il ruolo di progettista termotecnico presso lo studio di progettazione SINPRO.
Nel dettaglio, le mansioni che ho potuto svolgere sono le seguenti:

- Elaborazione di diagnosi energetiche;
 - Progettazione degli impianti meccanici per progetti in ambito pubblico; 
- Sviluppo di disegni esecutivi con AutoCAD;
- Sviluppo calcoli carichi termici e fabbisogni energetici invernali ed estivi (software utilizzato: Edilclima); 
- Redazione di relazioni tecniche ex Legge 10/91, APE ed AQE.

Ho svolto il ruolo di progettista termotecnico presso lo studio di progettazione FC Project.
Nel dettaglio, le mansioni che ho potuto svolgere sono le seguenti:

 - Progettazione degli impianti meccanici in ambito civile; 
- Sviluppo di disegni esecutivi con AutoCAD;
- Sviluppo calcoli carichi termici e fabbisogni energetici invernali ed estivi (software utilizzato: Edilclima); 
- Redazione di relazioni tecniche ex Legge 10/91, APE ed AQE;
- Elaborazione pratiche ENEA per la detrazione fiscale.

Gestione operativa di progetti e team, coordinamento delle attività e delle tempistiche di sviluppo. Supervisione dei rapporti con i clienti, supporto nella consulenza sui flussi operativi e organizzazione delle risorse interne. 

• Python
• C#
• .NET
• React js

• SQL Server

• HTML/CSS
• JAVASCRIPT
• REACT NATIVE
• REACT JS
• NODEJS
• PHP (framework laravel)
• TYPESCRIPT
• Python
• C#
• .NET

• RESTful API
• MONGODB
• WATERMELONDB
• MYSQL
• SQlite

• Lavoro autonomo come Networker in collaborazione con Herbalife Italia s.p.a
• Lavoro autonomo come Procacciatore d'affari nei settori: Edilizia, Matrimoni.
• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

• Gestione personale, clienti, per Villa Patrì
• Location per matrimoni ed eventi
• Gestione contabilità, e programmazione marketing

• Programmazione eventi per matricole
• Volontariato assistenza a studenti per informazioni relative alla segreteria

Az. Agricola Lapietra Antonio, Tuturano

(Br). Consulenza agraria e forestale. Uso di

software tecnici, redazione di relazioni

agronomiche.

Consulenza agraria e forestale. Uso di

software tecnici, redazione di relazioni

agronomiche.

Docente presso Woom Italia, “Progetto

pilota sulle competenze Crescere Green” -

Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza

(PNRR), Missione 7

Stima e rilievi agrari, controllo qualità.

Cantiniere-Aiuto Enologo. Analisi

organolettiche e chimiche, chiarifiche,

filtrazioni.

Cantiniere-Aiuto Enologo. Analisi

organolettiche e chimiche, chiarifiche,

filtrazioni.

Prestazioni infermieristiche svolte in ambito di assistenza domiciliare integrata. 

Responsabile della gestione infermieristica in ambito cure domiciliari integrate ( ADI) 

• cura lesioni da decubito
• gestione catetere vescicali a permanenza
• Gestione stato nutrizione enterale e parenterale ( Es. SNG, PEG, PICC)
• Gestione terapie infusionali e accessi venosi
• supporto emotivo e della cura di se'. educazione e supporto ai caregivers

Responsabile delle gestione infermieristica del paziente in reparto di ortopedia , urologia e chirurgia. 
contratto full time indeterminato 

contratto come libero professionista
Responsabile della cura e gestione infermieristica in molteplici unita' e reparti

contratto come libero professionista
Responsabile della cura e gestione infermieristica in molteplici unita' e reparti

contratto full time tempo indeterminato
Responsabile della cura e gestione infermieristica del paziente in reparto di Chirurgia Generale D'Emergenza

contratto full time tempo indeterminato
Responsabile della cura e gestione infermieristica in paziente in reparto di Chirurgia Generale D'Emergenza

Gestione dell'archivio, organizzazione delle banche dati, assistenza alla clientela

Gestione delle comunicazioni (telefonate, email, posta cartacea), organizzazione e pianificazione di agenda, riunioni e appuntamenti, gestione documentale: redigere, archiviare e organizzare documenti, report e archivi aziendali, gestione accurata dei dati dei clienti, gestione delle pratiche amministrative, protocolli in entrata/uscita, accoglienza clienti

Gestione delle comunicazioni (telefonate, email, posta cartacea), organizzazione e pianificazione di agenda, riunioni e appuntamenti, gestione documentale: redigere, archiviare e organizzare documenti, report e archivi aziendali, gestione accurata dei dati dei clienti, gestione delle pratiche amministrative, protocolli in entrata/uscita, e attività contabili, accoglienza clienti e rapporti con i fornitori, manutenzione ordinaria dei sistemi di gestione

Vendita e assistenza alla clientela, riordino del negozio nel corso della giornata, pulizia del punto vendita all'apertura/chiusura, gestione camerini, allestimento negozio e vetrine.

Accoglienza e visite guidate in italiano e in inglese per gruppi turistici e scuole, allestimento, svolgimento e disallestimento di attività laboratoriali e didattiche, collaborazione con il Museo Archeologico Nazionale di Aquileia e con il dipartimento didattico EducA.

Promozione e divulgazione delle attività ecomuseali sui media e sulla stampa locale, aiuto nell'organizzazione e nell'allestimento di mostre, supporto per la didattica museale, elaborazione e aggiornamento del sito istituzionale.

Comunicazione degli oggetti d'arte al grande pubblico attraverso i social media, allestimento mostre, elaborazione di nuovi criteri di comunicazione per il sito istituzionale e per i social media, elaborazione multimediale delle proposte ecomuseali per un pubblico differenziato nell'età.

Catalogatrice. Censimento del materiale archeologico e redazione di schede MINV su SigecWeb dei materiali conservati nei magazzini dell’area del Convento di S. Domenico ad Albenga.

Catalogatrice. Censimento del materiale archeologico e redazione di schede MINV su SigecWeb dei materiali conservati nei magazzini dell’area archeologica del Santuario di Ercole Vincitore.

Catalogatrice. Redazione di schede MINV e RA su SigecWeb dei reperti scultorei conservati nei magazzini dell’area archeologica di Villa Adriana.

Redazione di schede di catalogo per la mostra “FIDIA” e traduzione in italiano delle schede in lingua inglese redatte.

Catalogatrice. Censimento del materiale scultoreo conservato in magazzino.

Catalogazione, documentazione grafica e fotografica anche mediante l’uso di tecnologie avanzate: Laser Aided Profiler.

• Definizione, produzione e convalida di tutti i dati e i parametri dell'applicazione specifica ATC di un Sistema/Sottosistema per un determinato progetto.
• Definisce i prodotti COTS, in base al progetto in corso di esecuzione
• Progettazione carpenterie per armadi elettrici e telai saldati conformi a EN 15085
• Produzione di disegni tecnici di interconnessione tra SSB e sottosistemi di Materiale Rotabile

• Progettazione carpenterie elettriche: Strutture per armadi elettrici, conformi a EN 15085 e IEC 61373.
• Progettazione di sistemi pneumatici e telai: Sviluppo e integrazione di sistemi pneumatici e strutture per apparecchiature.
• Disegni 2D per fornitori: Creazione di disegni tecnici dettagliati per produzione e approvvigionamento.
• Coordinamento team: Supervisione del team tecnico per l'adattamento degli schemi elettrici.
• Verifica normativa: Controllo degli schemi per il rispetto delle normative ferroviarie.
• Ottimizzazione processi: Miglioramento del flusso di lavoro e riduzione dei tempi.

• Progettazione di sistemi di misura: Sviluppo di soluzioni precise per il monitoraggio delle prestazioni.
• Realizzazione di componenti meccanici: Progettazione e costruzione di parti meccaniche integrate nel sistema.
• Test sperimentali: Esecuzione e gestione di test per validare le prestazioni dei prototipi.
• Analisi statistica dei dati: Elaborazione dei risultati sperimentali tramite metodi statistici avanzati.
• Ottimizzazione multi-obiettivo: Miglioramento delle prestazioni tramite tecniche di ottimizzazione.
• Simulazioni FEM: Analisi termica mediante simulazioni agli elementi finiti.

• Addetto alla coltivazione di un orto sociale 
• Gestione del magazzino con il materiale necessario

• Gestione degli approvvigionamenti per bar, ristorante, cucina e camere
• Supporto alla comunicazione con i fornitori

• Supporto tecnico di primo livello (inbound) via e-mail e telefono 
• Traduzione delle procedure tecniche in danese, inglese e portoghese
• Utilizzo pacchetto Office e Outlook

• Stoccaggio e catalogazione di testi scolastici
• Aggiornamento del database per le prenotazioni

• Organizzazione magazzino e dei prodotti in vetrina

• Somministrazione tè 
• Gestione magazzino e vendite online 
• Partecipazione a fiere ed eventi a tema

• Traduzione dal danese di quattro racconti pubblicati nella raccolta "Amsterdam a Copenaghen", realizzata con il contributo del Danish Arts Council

• Cura degli spazi mensa 
• Addetto agli acquisti esterni alla struttura

Gestione delle pratiche di cessazione aziende.

Gestione dell'operatività di cassa e della relazione con il cliente. Consulenza su prodotti bancari e finanziari. Vendita di prodotti finanziari su specifiche esigenze del cliente. Gestione Aperture e Chiusure di Conto Corrente. Gestione e Monitoraggio Normativa Antiriciclaggio, Rinnovo Questionari Gianos e caricamento su portale Microdata. Gestione e custodia di valori bancari.

Ho ricoperto la qualifica di Business Analyst nel settore Consulting, offrendo supporto al mio team in progetti di respiro internazionale. Supporto attraverso l'utilizzo dei principali applicativi di Microsoft Office: realizzazione e controllo di fogli di calcolo Excel e presentazioni in PPT. Attività di comunicazione con il cliente, controllo e pianificazione delle agende e gestione di call aziendali. Realizzazione di business plans e caricamento dati su piattaforme dedicate. Studi di fattibilità relativi a progetti di carattere internazionale con importanti partners del contesto bancario e finanziario.

Ruolo di delegato al recupero creditizio per conto di Mb Contact Solution. Elaborazione di piani di rientro. Trattamento dei principali assets del credito. Teamwork.

• Promozione e vendita telefonica dei principali prodotti aziendali. 
• Sviluppo capacità di persuasione ed empatia. 
• Sviluppo apposite tecniche di vendita.

Registrazione contabilità professionisti, semplificati, ordinari; redazione bilancio di chiusura/rendiconto di gestione associazioni del terzo settore

Compilazione e gestione modelli unici persone fisiche, ditte individuali, archiviazione documentazione

Compilazione e gestione modello 730, modello redditi, ISEE, RED, TASI

Compilazione e gestione modello 730, RED, TASI

Compilazione e gestione modello 730, RED, IMU

Compilazione e gestione ISEE, modello 730, modello redditi persone fisiche, IMU

Compilazione e gestione ISEE, modello 730, modello redditi persone fisiche, IMU

Gestione delle pratiche relative al pagamento delle spese di giustizia

Inserimento fatture, data-entry

Attività di segreteria generale all'interno delle società Retrasm e Retragas del gruppo A2A

Compilazione e gestione ISEE, modello 730, modello redditi persone fisiche, IMU

Compilazione e gestione modello 730, modello redditi persone fisiche, IMU

Sono responsabile di un'area che comprende Veneto, Trentino, Emilia e parte della Lombardia. La costante crescita del fatturato e il miglioramento dei KPI, insieme a un'efficiente gestione dei costi, hanno portato tutti i punti vendita a me affidati alla profittabilità. Mi dedico alla selezione e formazione del personale, veicolando la filosofia aziendale e promuovento il rispetto e la collaborazione tra colleghi, con l'obiettivo di creare un ambiente di lavoro sereno e inclusivo e offrire un servizio sempre migliore ai clienti. Individuo e formo nuovi talenti promuovendone i percorsi di carriera. Approfondisco abitualmente i dettagli delle performance dei negozi con i direttori e insieme stabiliamo strategie di miglioramento. Ritengo che condividere con la base l'analisi numerica delle performance ne accresca la professionalità e ne migliori il rendimento. Riporto al Direttore Operativo e lo supporto nel mettere a terra le strategie aziendali, garantendo coordinamento e collaborazione tra i punti vendita e i dipartimenti. 
Nel 2025 sono stata il riferimento aziendale per il franchisee di Malta.

Davo priorità all'eccellenza del servizio al cliente, ero responsabile della selezione, formazione e gestione delle risorse, gestivo stock e controlli inventariali, ero responsabile della food safety. Riportavo all'area manager. 

Missione in trasferta, raggiunti gli obiettivi fissati: budget, kpi, ricostruzione e formazione di un team stabile, affiancamento e training del nuovo store manager. 

Archiviazione pratiche; accoglienza clienti; gestione telefonate.

Sistemazione database clienti; Call Center; Organizzazione appuntamenti per stipulare contratti.

Cura dell'inventario online; Conoscenza chiavi SEO; Progettazione del sito aziendale; Social Media Manager; Gestione vendite online e specifici ordini.

Cura dell'archivio clienti; Progettazione e gestione di eventi di degustazione.

Cura dell'archivio clienti; Assistenza telefonica.

Commessa addetta alle vendite

Cameriera di sala

Cameriera di sala

Operatrice call-center in lingua tedesca, assistenza turisti tedeschi in difficoltà.

Addetta alla cassa, e addetta al carico scarico merce nel magazzino, addetta alla sistemazione della merce.

Addetta alla cassa, e addetta al carico scarico merce nel magazzino, addetta alla sistemazione della merce.

Procedure sia di check-in sia di check-out, gestione prenotazioni sia dei privati sia dei gruppi, accoglienza dei clienti, informazioni turistiche. Sistema gestionale utilizzato “Sistema Hotel”.

Commessa addetta alla vendita di sali e tabacchi e ricevitoria lotto

Addetta alla vendita biglietti per i vari battelli turistici, informazioni turistiche, addetta alla cassa

Commessa addetta alla vendita di sali e tabacchi e ricevitoria lotto

Commessa addetta alle vendite

Commessa addetta alle vendite, e addetta al riassortimento del magazzino.

Addetta alla cassa, e addetta al carico scarico merce nel magazzino, addetta alla sistemazione della merce

Addetta alla cassa, e addetta al carico scarico merce nel magazzino, addetta alla sistemazione della merce

Attività di cassa, accoglienza clienti, scaffalista, carico e scarico merci.