1 CV trovato vicino Napoli, Campania
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Maria D'Alesio
Addetta al customer care · Con Esperienza
Addetta al customer care, CRM Siebel, Office, Windows, Comunicazione, Assistenza clienti, Problem solving
Napoli, Italia · Disponibile subito.
Profilo Professionale
Addetta al customer care con esperienza in assistenza clienti inbound e back office per aziende come Biper Banca e GSE. Competente nell'uso di CRM Siebel e pacchetto Office. Certificata in informatica Eipass - 7 moduli. Lingua madre italiano, inglese livello A2. Esperta in gestione clienti e risoluzione problemi tecnici.
Esperienza
Segretaria
La nuova immagine S.r.l.
in S. Arpino (CE)
Attività di segretariato, gestione ordini, fatturazione presso azienda Calzaturiera
Addetta alle vendite
Alta frequenza S.a.s.
in Grumo Nevano (NA)
Vendita al banco, gestione ordini, gestione cassa presso punto vendita di elettronica e telefonia
Addetta al customer relationship
Convince S.r.l.
in Casalnuovo (NA)
Attività di promozione di servizi per conto di Trend Micro S.p.a. e Canon S.p.a
Addetta al customer care
Colligo S.p.a.
in Casagiove (CE)04/2024 - 11/2024
Attività di assistenza clienti inbound per conto di Biper Banca S.p.a.
Addetta al customer care
Comdata S.p.a.
in Marcianise (CE)01/2023 - 06/2023
Attività di assistenza clienti e back office per conto di GSE (Gestore Servizi Energetici)
Addetta al customer care
Mediacom S.r.l.
in Aversa (CE)10/2016 - 12/2021
Attività di assistenza clienti e pronto intervento guasti per conto di società gestenti servizi idrici integrati
Addetta al customer care
Visiant Contact S.r.l.
in Arzano (NA)01/2014 - 01/2016
Attività di assistenza clienti inbound per conto di Enel Energia ed Enel Servizio Elettrico
Addetta al back office e al data entry
Accenture Outsourcing S.r.l.
in Napoli03/2011 - 09/2012
Gestione di pratiche e problematiche relative alla fatturazione. Acquisizione clienti, gestione disdette e ripensamenti.
Addetta al customer care
Gateway Service S.r.l.
in Napoli10/2007 - 10/2008
Attività di assistenza clienti per conto di Agip S.p.a. e Ferrero S.p.a