3 CV trovati vicino Napoli, Campania
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Maria D'Alesio
Addetta al customer care · Con Esperienza
Addetta al customer care, CRM Siebel, Office, Windows, Comunicazione, Assistenza clienti, Problem solving
Napoli, Italia · Disponibile subito.
Profilo Professionale
Addetta al customer care con esperienza in assistenza clienti inbound e back office per aziende come Biper Banca e GSE. Competente nell'uso di CRM Siebel e pacchetto Office. Certificata in informatica Eipass - 7 moduli. Lingua madre italiano, inglese livello A2. Esperta in gestione clienti e risoluzione problemi tecnici.
Esperienza
Segretaria
La nuova immagine S.r.l.
in S. Arpino (CE)
Addetta alle vendite
Alta frequenza S.a.s.
in Grumo Nevano (NA)
Addetta al customer relationship
Convince S.r.l.
in Casalnuovo (NA)
Addetta al customer care
Colligo S.p.a.
in Casagiove (CE)04/2024 - 11/2024
Addetta al customer care
Comdata S.p.a.
in Marcianise (CE)01/2023 - 06/2023
Addetta al customer care
Mediacom S.r.l.
in Aversa (CE)10/2016 - 12/2021
Addetta al customer care
Visiant Contact S.r.l.
in Arzano (NA)01/2014 - 01/2016
Addetta al back office e al data entry
Accenture Outsourcing S.r.l.
in Napoli03/2011 - 09/2012
Addetta al customer care
Gateway Service S.r.l.
in Napoli10/2007 - 10/2008
Profilo Professionale
Laureando in Economia e Management, in procinto di conseguire il titolo (manca un solo esame), con una solida motivazione verso la cybersecurity e la gestione dei rischi IT. Ho arricchito il percorso universitario con un corso specialistico di 240 ore in Cybersecurity (Forma.Temp), che mi ha permesso di sviluppare competenze operative in sicurezza informatica, analisi del rischio e principi di compliance. Utilizzo in modo efficace SQL, Python ed Excel per l’analisi dei dati e il supporto ai processi decisionali, e ho conseguito una certificazione Cisco in sicurezza informatica. Sono attualmente alla ricerca di un’opportunità lavorativa che mi consenta di applicare concretamente le conoscenze acquisite e crescere in ruoli quali Junior Cybersecurity Analyst, IT Risk & Security Analyst o Junior GRC/Compliance Analyst, all’interno di un contesto dinamico e orientato all’innovazione. Livello di inglese: B2.
Profilo Professionale
Profilo con esperienza in ambito logistico, amministrativo e digitale e formazione in sicurezza informatica (Corso GOL). Buone competenze informatiche e familiarità con piattaforme e-commerce (eBay, Vinted). Precisione, organizzazione e predisposizione all’apprendimento e alla risoluzione dei problemi.
Esperienza
Magazziniere
A.O.U - Università degli studi della Campania "Luigi Vanvitelli"
in Napoli, Napoli, Campania, Italia06/2022 - 08/2022
- Gestione logistica del magazzino, inclusi confezionamento e inventario per il Policlinico.
- Garantita l'accuratezza nella preparazione e nello smistamento degli ordini per i vari reparti, supportando l'efficienza interna.
Segretario/Immissione dati
Studio Legale Sgro
in Napoli, Napoli, Campania, Italia11/2021 - 12/2021
- Gestione delle pratiche catastali e ricezione/estrazione dati tramite il portale dell'Agenzia delle Entrate.
- Esperienza in gestione documentale, archiviazione e data entry ad alta velocità.
AI - Language Data Analyst
Transperfect
in Napoli, Napoli, Campania, Italia03/2021 - 04/2021
- Analisi e categorizzazione di una grande quantità di dati in varie lingue, svolto in autonomia in smart working.
- Sviluppo di accuratezza nell'analisi critica e nel rispetto delle deadline per progetti complessi.
Servizio Civile Nazionale - Receptionist
AIG - Associazione Italiana Alberghi per la Gioventù
in Napoli, Napoli, Campania, Italia02/2019 - 02/2020
- Mansioni di Front e Back Office, gestione prenotazioni, accoglienza clienti e smistamento mail.
- Utilizzo del gestionale, supporto in contabilità e analisi dei dati (newsletter, registro cassa).