Addetto Customer Service
Junior / Apprendista
InPlace
Provincia di Roma, Piazzale Caduti senza Croce, Palestrina, Roma, Lazio, 00036, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Chimico-farmaceutico
Descrizione della Posizione Lavorativa
Per conto di un'azienda del settore farmaceutico veterinario ricerchiamo un/una Addetto/a Customer Service da inserire nel team di assistenza clienti. La figura sarà il riferimento per clienti, veterinari, distributori e agenti commerciali, offrendo supporto operativo e garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità:
- Gestire le richieste di assistenza e le informazioni ricevute tramite telefono, e-mail e altri canali aziendali.
- Fornire supporto relativo a ordini, disponibilità dei prodotti, spedizioni e documentazione commerciale.
- Monitorare l'avanzamento degli ordini e gestire segnalazioni o reclami eventuali.
- Collaborare con i reparti Commerciale, Logistica e Amministrazione per assicurare una corretta gestione delle richieste.
- Aggiornare e mantenere i dati nei sistemi gestionali aziendali.
- Mantenere elevati standard qualitativi del servizio e contribuire alla fidelizzazione dei clienti.
Offerta: contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato della durata di 5 mesi per sostituzione maternità. Orario full time (40 ore settimanali).
Retribuzione indicativa: 8 - 10 €/ora. La retribuzione effettiva sarà valutata in base all'esperienza del candidato.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore; titolo in ambito scientifico, veterinario o farmaceutico sarà considerato un plus.
- Precedente esperienza in attività di customer service o assistenza clienti.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale.
- Ottime capacità organizzative e relazionali; precisione e affidabilità.
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team gestendo più attività contemporaneamente.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un valore aggiunto.
Benefit
Contratto a tempo determinato (somministrazione) per 5 mesi a copertura di una sostituzione maternità. L'annuncio è pubblicato da InPlace SRL; candidandoti accetti di creare un account sul portale inplace.it per seguire il processo di selezione.
Il presente annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi e a tutte le età e nazionalità, ai sensi delle normative vigenti.