Customer care
Con Esperienza
Tempi Moderni Spa
Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizio clienti
Descrizione della Posizione Lavorativa
Tempi Moderni Spa seleziona per azienda cliente una risorsa per il ruolo di Customer care.
Attività previste:
- Gestione del rapporto con il cliente in front-end e assistenza multicanale (telefono, email, chat, social).
- Consulenza pre-vendita su tessuti, materiali (alluminio, PVC), sistemi di movimentazione e tipologie di strutture.
- Preventivazione di base e supporto alla configurazione del prodotto.
- Inserimento ordini e monitoraggio spedizioni tramite software gestionale (ERP/CRM).
- Gestione post-vendita: reclami, resi, organizzazione ricambi e supporto tecnico di primo livello.
Competenze richieste: conoscenza del prodotto, capacità di lettura di schede tecniche, competenze informatiche (Office, gestionali), precisione e buone capacità comunicative. Conoscenza di agevolazioni fiscali (es. Ecobonus) considerata un plus.
Condizioni: contratto a tempo determinato di 6 mesi; orario full-time; inquadramento: CCNL Industria Legno livello AE2. Sede: Sala Baganza (PR).
L'annuncio è rivolto a entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità, secondo la normativa vigente.