Back Office Vendite
Con Esperienza
Randstad Italia
Bolzano, Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Tessile per la casa / Arredamento
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Talent Selection cerca per una prestigiosa azienda leader nel settore del tessile per la casa un/una Back Office Vendite. Il ruolo è indicato per una persona precisa, orientata alla risoluzione dei problemi e con spiccate capacità relazionali.
Si offre: contratto con assunzione diretta in azienda, con iniziale tempo determinato e prospettiva di stabilizzazione. RAL: 30.000-32.000€.
Orario e luogo di lavoro
Orario: full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì con orario 8:00-12:30 e 13:30-17:30.
Luogo di lavoro: Bolzano.
Responsabilità principali
- Gestione dell'intero ciclo dell'ordine: inserimento a sistema, spedizione e fatturazione.
- Supporto alla rete vendita: interfaccia con agenti per campionature, disponibilità stock e preventivi.
- Customer care: gestione richieste clienti (B2B e B2C) via telefono ed e-mail, con informazioni tecniche sui prodotti.
- Gestione reclami e resi: monitoraggio anomalie e coordinamento con produzione e logistica per risolvere criticità.
- Supporto amministrativo: aggiornamento database clienti e monitoraggio scadenze di consegna.
Requisiti
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi (Back Office o Customer Service).
- Ottima conoscenza dell'italiano e buona padronanza dell'inglese.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) e dimestichezza con gestionali ERP.
- Precisione, capacità di lavorare per obiettivi e naturale attitudine al servizio clienti.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Per informazioni sulla privacy consultare l'informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) sul sito: /randstad.it/privacy/
Benefit per i dipendenti
- Mensa aziendale