Descrizione della Posizione Lavorativa
Hotel Eden è un elegante cinque stelle lusso nel centro di Roma, parte della prestigiosa Dorchester Collection; la struttura ospita ristoranti e spazi esclusivi come La Terrazza, Il Giardino Ristorante, Il Giardino Bar, La Libreria, servizi di banqueting, In-Room Dining e una SPA dedicata al benessere degli ospiti.
Siamo alla ricerca di un/a IT Manager per gestire le attività tecniche e operative del reparto IT dell'hotel.
Principali responsabilità e mansioni
- Fornire supporto tecnico a colleghi e ospiti, assicurando una rapida risoluzione dei problemi.
- Garantire la conformità a policy, procedure e standard IT del gruppo, in collaborazione con l’Area IT Manager.
- Configurare i dispositivi informatici e amministrare gli utenti della rete.
- Coordinare la gestione dei ticket aperti fino alla risoluzione.
- Controllare l'esecuzione delle principali attività di gestione della rete: backup, antivirus e aggiornamenti.
- Verificare l’adeguatezza dei sistemi di sicurezza informatica presenti.
- Organizzare i tempi di intervento e pianificare le attività con un piano di lavoro.
- Controllare i dispositivi di networking e la centrale telefonica.
- Coordinare i fornitori esterni di supporto su networking e applicazioni gestionali.
- Gestire il budget del reparto IT.
- Mettere in pratica i valori aziendali: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività, per rafforzare la cultura interna "We Care".
Questa descrizione è indicativa e serve a fornire un'idea delle attività quotidiane; informazioni più dettagliate saranno fornite in base al ruolo specifico.
La presente inserzione utilizza, dove possibile, termini in modo neutro; i riferimenti al genere si intendono estesi a entrambi i sessi.
- Dipartimento: Finanza e contabilità
- Lingua richiesta: Italiano
- Luogo: Roma, Italia
L'azienda
Hotel Eden ha riaperto il 1° aprile 2017 dopo un importante restauro; situato nel cuore dell'antica città di Roma, è a breve distanza dalla Scalinata di Trinità dei Monti e da Villa Borghese. La struttura, con origini nel 1889, conta 98 camere e suite dal gusto classico e lussuoso, dotate di comfort moderni come controllo luci e clima, Wi‑Fi ad alta velocità e sistemi audio Bang & Olufsen. Gli ospiti possono scegliere suite di alto profilo come la Bellavista Penthouse Suite o l'Aurora Terrace Suite con ampie terrazze. La terrazza panoramica del ristorante La Terrazza offre viste spettacolari sulla città e cucina mediterranea creativa, mentre Il Giardino Ristorante & Bar propone interpretazioni moderne di classici italiani.
Requisiti
Lingua italiana. Competenze in supporto tecnico, gestione rete e sicurezza informatica; capacità di coordinare fornitori e gestire il budget del reparto IT.
Competenze richieste
Competenze professionali
Supporto tecnico
Gestione reti
Backup e antivirus
Configurazione dispositivi
Amministrazione utenti
Gestione centrale telefonica
Coordinamento fornitori
Gestione budget IT
Sicurezza informatica
Competenze trasversali
Lavoro di squadra
Problem solving
Organizzazione
Comunicazione
Orientamento al cliente