Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia S.p.A, filiale di Cento, cerca una risorsa per il ruolo di Customer Service – Back Office (Data Entry) a supporto dell'ufficio commerciale di Hydro Holding S.p.A, realtà industriale leader nella meccanica e nell’oleodinamica ora parte del gruppo internazionale Danfoss.
Sede: Castello d'Argile (BO). Orario: Lunedì - Venerdì, full-time. Contratto: tempo determinato con scopo stabilizzazione. RAL indicativa: 22.000€ – 28.000€ annui, commisurata all'esperienza.
Principali responsabilità
- Gestione flussi digitali: monitoraggio di mailbox, SharePoint e drive condivisi.
- Order Entry: inserimento di ordini e preventivi nei sistemi aziendali con elevata accuratezza.
- Modifiche e monitoraggio: gestione di variazioni o cancellazioni ordini tramite software come SAP e Salesforce.
- Customer Care interno: comunicazione tempestiva con i reparti per definire dettagli su prezzi, stato ordini e spedizioni.
- Specializzazione: acquisizione progressiva di competenze su portali clienti e processi di quoting.
Requisiti richiesti
- Esperienza: almeno 3 anni in ruoli analoghi.
- Titolo di studio: Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito economico, amministrativo o linguistico).
- Lingue: buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Competenze tecniche: dimestichezza con il pacchetto MS Office (in particolare Excel) e conoscenze di base di sistemi ERP (SAP, Salesforce o similari).
- Soft skills: precisione, attenzione al dettaglio, affidabilità e orientamento al cliente.
Entrare in Hydro Danfoss significa partecipare a un percorso di crescita in cui l’eccellenza locale si integra con la forza di un leader globale: avrai opportunità di sviluppo in un contesto internazionale e la possibilità di contribuire concretamente alla costruzione di un polo europeo di eccellenza nel settore dei tubi e raccordi.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Per informazioni sul trattamento dei dati personali consultare l'informativa privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/ (art. 13 Regolamento UE 2016/679 - GDPR).
Benefit per i dipendenti
- Inserimento in realtà industriale integrata in un gruppo multinazionale (Danfoss) con opportunità di crescita professionale.
- Percorso di sviluppo delle competenze tecniche e commerciali, esposizione a processi internazionali e possibilità di stabilizzazione.
Requisiti
Minimo 3 anni di esperienza nel ruolo; Diploma o Laurea (preferibilmente economico, amministrativo o linguistico); buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato; dimestichezza con MS Office (in particolare Excel); conoscenza di base di sistemi ERP come SAP o Salesforce; precisione, attenzione al dettaglio, affidabilità e orientamento al cliente.
Competenze richieste
Competenze professionali
Excel (MS Office)
Data entry / Order Entry
SAP (conoscenza base)
Salesforce (conoscenza base)
SharePoint
Conoscenza sistemi ERP
Competenze trasversali
Precisione
Attenzione al dettaglio
Affidabilità
Orientamento al cliente
Comunicazione