Product Manager
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Principali responsabilità

La figura sarà responsabile dello sviluppo e della gestione delle linee di business relative a siti web corporate e istituzionali, e-commerce B2B e B2C, servizi di consulenza digitale e servizi/prodotti per privacy e GDPR. Dovrà interfacciarsi con clienti e prospect per comprendere i bisogni e gli obiettivi di business, raccogliere requisiti funzionali e progettuali e presentare efficacemente le soluzioni a portafoglio, individuando opportunità di up-selling e cross-selling.

La persona supporta la fase di prevendita attraverso l'analisi delle esigenze del cliente, la definizione dell'impostazione progettuale e la collaborazione con referenti tecnici e operativi per costruire offerte coerenti con tempi, costi e obiettivi.

Nel corso della delivery coordina progetti e servizi venduti garantendo una corretta pianificazione delle attività, l'allineamento tra team interni, fornitori e cliente, il monitoraggio di avanzamento, priorità, tempi e deliverable, oltre all'organizzazione di SAL periodici e alla gestione della comunicazione progettuale.

Collabora con le funzioni aziendali coinvolte per il miglioramento continuo dell'offerta, contribuendo al posizionamento, alla strutturazione e all'evoluzione dei servizi, e garantisce la qualità della relazione con il cliente durante tutto il ciclo di vita del progetto con un approccio consulenziale, orientato ai risultati e alla fidelizzazione.

Requisiti

• Formazione: laurea in marketing, comunicazione, economia o discipline affini. Costituisce titolo preferenziale una formazione con focus su digital, project management, innovazione o sviluppo prodotto/servizio.
• Esperienza: almeno 1-3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti digitali, agenzie, software house o società di consulenza. Esperienza nella gestione di progetti e clienti su siti web, e-commerce, consulenza digitale e servizi privacy/GDPR.
• Soft skills: ottime capacità di comunicazione, ascolto e mediazione; approccio consulenziale e orientamento al cliente; capacità di tradurre esigenze di business in proposte concrete; attitudine al coordinamento di team multidisciplinari; autonomia organizzativa, precisione e gestione delle priorità; autorevolezza nei rapporti con interlocutori interni ed esterni; proattività, curiosità, senso di responsabilità e orientamento al risultato.

Conoscenze linguistiche

• Italiano: fluente.
• Inglese: buona comprensione scritta e capacità di interazione professionale.

Competenze tecniche richieste

• Gestione del flusso commerciale e operativo dei progetti e raccolta requisiti/analisi funzionale di soluzioni digitali.
• Coordinamento di attività, risorse e comunicazioni con clienti e team interni; capacità di pianificare SAL, milestone, priorità e monitorare l'avanzamento lavori.
• Conoscenza del mercato digitale e dei principali modelli di business legati a siti web, e-commerce e servizi consulenziali.
• Comprensione dei processi di delivery, logiche di offerta economica, marginalità e sostenibilità progettuale.

Competenze tecniche preferenziali

• Familiarità con strumenti di project e task management (es. Jira, Freedcamp, Trello, Asana o simili) e con metodologie Agile o ibride.
• Familiarità con CMS WordPress, piattaforme e-commerce e strumenti digitali di uso comune.
• Conoscenza funzionale dei temi privacy/GDPR e relativi servizi/prodotti.
• Nozioni di base di UX, SEO, CRO, marketing digitale e funnel e-commerce.

Requisiti

Laurea in marketing, comunicazione, economia o discipline affini (preferibile formazione su digital, project management o sviluppo prodotto). Esperienza di 1-3 anni in ruoli simili, preferibilmente in agenzie, software house o società di consulenza, con esperienza su siti web, e-commerce, consulenza digitale e servizi privacy/GDPR. Italiano fluente e inglese professionale; ottime capacità relazionali, organizzative e di coordinamento.