Addetto SecurityAccoglienza Notturno
Junior / Apprendista

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Borgo Pignano Florence

89, Via Bolognese, Quartiere 5, Firenze, Firenze, Toscana, 50139, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Turismo e Ospitalità

Descrizione della Posizione Lavorativa

La figura del Portiere Notturno è centrale nel team del front office durante il turno notturno: ha il compito di garantire la sicurezza della struttura e di erogare un servizio di accoglienza professionale agli ospiti e ai visitatori anche nelle ore serali e notturne. Riporta al Director of Rooms.

Le principali attività comprendono:

  • Controllare e monitorare gli accessi tramite il sistema di telecamere e i dispositivi di sicurezza.

  • Verificare l’identità dei visitatori e segnalare eventuali comportamenti o situazioni sospette.

  • Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e nei standard dell’hotel, fornendo informazioni e assistenza secondo le necessità.

  • Fare da punto di riferimento tra visitatori/ospiti e il front office o gli altri reparti.

  • Fornire indicazioni sui parcheggi e sulle vie di accesso alle diverse aree della proprietà.

  • Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo, informando tempestivamente i colleghi interessati.

  • Mantenere l’ingresso ordinato e presentabile, contribuendo a una buona prima impressione per gli ospiti.

  • Intervenire secondo i protocolli in caso di emergenze e segnalare eventuali pericoli ai supervisori.

  • Svolgere eventuali altre mansioni assegnate dal Capo Servizio.

Requisiti

  • Preferibile esperienza di almeno 1 anno in ruoli analoghi in hotel o resort di livello elevato.

  • Inglese livello intermedio.

  • Referenze professionali.

  • Disponibilità a lavorare notti, weekend e giorni festivi; flessibilità oraria.

Informazioni contrattuali e condizioni

  • Tipo di contratto: contratto a tempo determinato, a partire da Giugno 2026, della durata di 7 mesi secondo il CCNL del settore turismo.

  • Orario: 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi.

  • Sede: Firenze, Via Bolognese 89. Non è previsto alloggio.

Come candidarsi

Inviare il curriculum completo di fotografia e con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta è rivolta a entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature non conformi ai requisiti richiesti.

Benefit

  • Iniziative di wellbeing e eventi per favorire collaborazione e inclusione.

  • Scontistica del 50% sulla ristorazione presso il sister hotel.

  • Attività di formazione e sviluppo professionale.

  • Credito welfare legato al raggiungimento degli standard di qualità del servizio.

  • Servizio mensa e fornitura/divisa con lavaggio incluso.

Requisiti

Preferibile esperienza di almeno 1 anno in ruolo simile presso hotel o resort di lusso; inglese livello intermedio; referenze; disponibilità a lavorare notti, weekend e festivi.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Monitoraggio CCTV e controllo accessi Gestione consegne e posta Protocolli di emergenza e sicurezza Inglese intermedio Gestione front office notturno
  • Competenze trasversali
  • Accoglienza e orientamento al cliente Flessibilità Lavoro di squadra Attenzione al dettaglio Problem solving