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Termoli, Italia.
06/2024 - 08/2024
01/2019 - 10/2023
01/2013 - 02/2015
01/2012 - 12/2012
05/2011 - 11/2011
09/2009 - 04/2011
06/2008 - 08/2009
Disponibile subito.
Professionista con esperienza in customer service e HR operations, maturata in contesti internazionali e customer-facing. Attualmente approfondisce UX/UI design e user-centered design. Competenze in Figma, Adobe XD, Photoshop e Illustrator. Lingue: Italiano (madrelingua), Inglese (B2), Francese (A2).
Available now.
Aspirante HR Junior con esperienza nel customer service e nell'ospitalità, orientata alle Risorse Umane. Concluso un corso di Professione Recruiter e specializzazione in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane. Competenze in screening dei CV, ricerca e selezione del personale e conoscenze in ambito amministrativo. Ottima padronanza dell'inglese e capacità di problem solving.
07/2025 - 09/2025
- Sbarco bagagli, sottobordo, percorso sbarco, accettazione bagagli
- Ingresso terminal, post controlli security pre check-in e check-in.
07/2024 - 09/2024
- Preparazione fritti, panini e bevande;
- Ordini Takeaway;
- Servizio e pulizia della sala interna ed esterna, postazione colazione e cassa.
10/2023 - 07/2024
- Preparazione alimenti congelati e freschi, decorazione piatti per eventi, taglio alimenti per pietanze.
Professionista del Customer Care con background operativo e imprenditoriale. Unisco attitudine commerciale a una forma mentis analitica e rigorosamente metodica. La cura del dettaglio e l'accuratezza gestionale sono i miei pilastri per ottimizzare i processi. Nel coordinamento dei team applico standard qualitativi elevati e un controllo costante sui dati, trasformando la precisione in garanzia di efficienza e azzeramento degli errori.
Orientato al risultato e lucido sotto pressione, cerco un ruolo di coordinamento o Team Leadership per guidare le risorse con autorevolezza, rigore e focus strategico sui KPI aziendali.
Napoli, Italia · Disponibile subito.
Addetta al customer care con esperienza in assistenza clienti inbound e back office per aziende come Biper Banca e GSE. Competente nell'uso di CRM Siebel e pacchetto Office. Certificata in informatica Eipass - 7 moduli. Lingua madre italiano, inglese livello A2. Esperta in gestione clienti e risoluzione problemi tecnici.
04/2024 - 11/2024
01/2023 - 06/2023
10/2016 - 12/2021
01/2014 - 01/2016
03/2011 - 09/2012
10/2007 - 10/2008
Disponibile subito.
Formazione e competenze nel settore turistico, marketing digitale e customer care. Dotata di
eccellenti capacità organizzative, comunicative e di problem solving, con comprovata capacità di
gestire progetti complessi, eventi e attività di promozione di brand attraverso social media e canali
digitali. Forte orientamento al cliente, con attenzione alla qualità del servizio, alla soddisfazione del
cliente e alla gestione operativa di strutture e iniziative turistiche. Abile nel coordinare team, gestire
più attività simultaneamente e adattarsi rapidamente a contesti dinamici. Persona affidabile, empatica e flessibile, in grado di lavorare sia in autonomia sia in team, con un forte senso di responsabilità e orientamento ai risultati.