Berioska L. headshot

Berioska Llajaruna

Educatrice Professionale · Junior

Profilo orientato alla relazione e al supporto educativo, con esperienza nella gestione del cliente e capacità di creare fiducia e comunicazione efficace. Motivata a crescere professionalmente in contesti dinamici.

berioska623.ucv.onlineDisponibile subito

Profilo Professionale

Educatrice professionale apprendista
Giovane professionista flessibile in formazione universitaria, disponibile per diversi settori, con esperienza in ambienti dinamici nei settori della ristorazione, contesti educativi e petsitting. Studentessa al terzo anno di Educazione Professionale presso l’Università Statale di Milano, con laurea prevista per novembre 2026. 
Eccellente capacità di comunicazione, gestione clienti e problem solving, unite a empatia, spirito di iniziativa e tanta voglia di imparare. Ottima conoscenza di italiano e spagnolo, inglese intermedio, competenze informatiche di base. Cerco un’opportunità che mi consenta di mettere in pratica le competenze acquisite e di svilupparne di nuove, in un contesto dinamico e orientato alla crescita. 

Camilla S. headshot

Camilla Salvati

Web Developer · Junior

https://github.com/ItsNotCami

camilla660.ucv.onlineAvailable now

Profilo Professionale

Junior Web Developer & AI-Assisted Builder, specializzata nella creazione di prodotti digitali moderni con forte attenzione a visual design, usabilità e qualità del codice. Competente in HTML, CSS (Tailwind CSS) e JavaScript, con esperienza nello sviluppo di interfacce responsive e web app dinamiche in TypeScript con React e Vue.js — GitHub: ItsNotCami.

Integro strumenti AI nel mio flusso di lavoro per accelerare ideazione, prototipazione e delivery. Il mio stack include WordPress, API RESTful con Node.js ed Express.js, database SQL e MongoDB.

Curo l'estetica e il branding di ogni progetto con attenzione all'identità visiva e alle performance.

Lavoro con metodo, consegno codice pulito e mi adatto rapidamente a contesti nuovi, Git incluso. Motivata a crescere in un ambiente dove si costruiscono soluzioni concrete e su misura, dove ogni scelta tecnica conta davvero.

Dominique B. headshot

Dominique B.

Area Manager · Senior

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Profilo Professionale

Area manager senior - dal 2021 a oggi.

Settore: food retail, azienda strutturata, parte di una multinazionale dal 2015.

Risultati ottenuti dai negozi dell'area di competenza: miglioramento dei KPI, miglioramento conto economico, professionalizzazione risorse, selezione e acquisizione nuovi talenti, avvio programmi di carriera, contenimento turn over, gestione crisi.

Esperienza

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Area manager
Grom
in Padova, Padova, Veneto, 35121-35143, Italia

02/2021 - Present

Sono responsabile di un'area che comprende Veneto, Trentino, Emilia e parte della Lombardia. La costante crescita del fatturato e il miglioramento dei KPI, insieme a un'efficiente gestione dei costi, hanno portato tutti i punti vendita a me affidati alla profittabilità. Mi dedico alla selezione e formazione del personale, veicolando la filosofia aziendale e promuovento il rispetto e la collaborazione tra colleghi, con l'obiettivo di creare un ambiente di lavoro sereno e inclusivo e offrire un servizio sempre migliore ai clienti. Individuo e formo nuovi talenti promuovendone i percorsi di carriera. Approfondisco abitualmente i dettagli delle performance dei negozi con i direttori e insieme stabiliamo strategie di miglioramento. Ritengo che condividere con la base l'analisi numerica delle performance ne accresca la professionalità e ne migliori il rendimento. Riporto al Direttore Operativo e lo supporto nel mettere a terra le strategie aziendali, garantendo coordinamento e collaborazione tra i punti vendita e i dipartimenti. 
Nel 2025 sono stata il riferimento aziendale per il franchisee di Malta.



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Store manager
Grom
in Padova

01/2011 - 01/2021

Davo priorità all'eccellenza del servizio al cliente, ero responsabile della selezione, formazione e gestione delle risorse, gestivo stock e controlli inventariali, ero responsabile della food safety. Riportavo all'area manager. 

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Store manager
Grom
in Verona

01/2019 - 11/2019

Missione in trasferta, raggiunti gli obiettivi fissati: budget, kpi, ricostruzione e formazione di un team stabile, affiancamento e training del nuovo store manager. 

Luca Pulicini

Apprendista operaio

Apprendista operaio

Disponibile subito.

Profilo Professionale

Giovane dinamico con formazione tecnica ,fino al quarto anno, nell'indirizzo Manutenzione e Assistenza Tecnica (MAT) con volontà di proseguire e conseguire il diploma attraverso corsi serali o comunque opzioni che mi permettono di lavorare al contempo. Ho maturato due anni di esperienza pratica attraverso stage scolastici come elettricista; tre anni di lavoro stagionale come addetto alla vendemmia, sviluppando così manualità, resistenza e puntualità. Sono fortemente motivato a inserirmi nel mondo del lavoro e aperto a imparare nuove professioni.

Tasneem Uddin

Addetto al front office

Direttore Sanitario, Health Services Manager, Public Administration, Normativa Sanitaria, Gestione Servizi Sanitari, Welfare, Coesione Sociale

tasneem540.ucv.onlineDisponibile subito

Profilo Professionale

Direttore della Direzione Sanità, Welfare e Coesione Sociale con ❓ anni di esperienza nella gestione servizi sanitari e nell’amministrazione pubblica. Specializzato in normativa sanitaria, competenze amministrative PA, leadership e coordinamento team. Fluente in italiano (C2) e inglese (C1).

Esperienza

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Corso di pelletteria
Il Viclero

Lavorazione della pelle al banco, uso delle macchine da cucire per pelletteria, taglio dei materiali, assemblaggio dei pezzi in pelle, cucitura e rifinitura dei prodotti, controllo del lavoro finito, rispetto delle regole di sicurezza e dei tempi di lavoro.
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Addetto al front office
KFC

Servizio alla clientela al banco, gestione delle ordinazioni, gestione dei pagamenti alla cassa, informazioni sui prodotti del menu, collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente.
Laura S. headshot

Laura Simoni

payroll junior

payroll junior, Zucchetti, Uniemens, F24, gestione paghe, HR generalist, HR recruiter

Disponibile subito.

Profilo Professionale

Payroll Junior con formazione tecnica su software Zucchetti e competenze complete nel ciclo paghe: elaborazione cedolini, gestione Uniemens e F24, adempimenti previdenziali e contrattuali verso INAIL e INPS. La mia esperienza pregressa nel commercio ha consolidato una forte capacità gestionale, precisione amministrativa e resilienza in contesti operativi complessi. Sono in transizione mirata verso l'Amministrazione del Personale, portando un approccio orientato al problem solving e all'affidabilità che integra competenze trasversali con una preparazione tecnica recente e strutturata.

Luca M. headshot

Luca Morandi

IT manager · Senior

IT manager, ERP specialist & analyst

luca724.ucv.onlineDisponibile in 30 giorni

Profilo Professionale

IT Manager & ERP Specialist con esperienza pluriennale nella gestione e ottimizzazione di infrastrutture informatiche per piccole e medie realtà aziendali.

Specializzato nell'introdurre efficienza digitale in contesti agili, unisco la gestione strategica dei sistemi aziendali (implementazione ERP, gestione fornitori e telecomunicazioni) alla gestione dell'assistenza tecnica agli utenti.

Abituato ad operare come punto di riferimento alla guida di piccoli team tecnici, coniugo competenze sistemistiche (Windows/Linux, database SQL) con la capacità di analizzare i processi aziendali per tradurli in soluzioni informatiche concrete ed efficaci.

Roberta N. headshot

Roberta Nicotra

Assistant Store Manager · Senior

Assistant Store Manager | Restaurant Management | People & Operations

roberta287.ucv.onlineAvailable in 30 days

Profilo Professionale

Dietro ai numeri di un punto vendita ci sono sempre le persone. In oltre cinque anni di esperienza come Assistant Store Manager, ho imparato che il successo di un negozio non si misura solo dai KPI raggiunti, ma dalla motivazione del team che li rende possibili.

Per me, coordinare un gruppo di persone significa prima di tutto ascoltare, intercettare il potenziale di ciascuno e creare un ambiente di lavoro basato sulla fiducia e sulla collaborazione reciproca. Credo in una leadership che non si impone, ma che accompagna: dalla selezione alla formazione, il mio obiettivo è far sentire ogni collaboratore parte integrante di un progetto comune, valorizzando la crescita personale e professionale di ognuno.

La gestione operativa e il controllo dei costi diventano così il risultato naturale di una squadra affiatata, dove la cura delle persone si riflette direttamente nell'eccellenza del servizio e nel raggiungimento degli obiettivi aziendali

Francesca Riggi

Neodiplomata in ambito turistico

Neodiplomata, ECDL, Canva, Office, Turismo, Back Office, Clienti

francesca329.ucv.onlineDisponibile subito

Profilo Professionale

Neodiplomata in ambito turistico con forte orientamento al lavoro d'ufficio e alle attività di back office. Esperienza nella gestione del cliente, organizzazione delle richieste e supporto operativo in contesti dinamici. Buona padronanza del pacchetto Office e ottime capacità relazionali. Motivata a crescere in ambito amministrativo o commerciale. Disponibile, automunita e pronta a inserimento immediato.

Esperienza

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Dipendente stagionale
Gelateria Cagliani
in Luino (VA)

Gestione clienti in contesti ad alta affluenza, organizzazione delle richieste e gestione delle priorità, supporto operativo durante picchi di lavoro, coordinamento con il team per garantire efficienza del servizio.
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Accompagnatrice scolastica
Autolinee Varesine

Supervisione e assistenza studenti durante il trasporto scolastico, controllo sicurezza e rispetto delle regole a bordo, coordinamento con autista e personale scolastico, gestione imprevisti con responsabilità.
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Addetta all’accoglienza turistica
Info Point Luino
in Luino (VA)

Accoglienza turisti italiani e stranieri, fornitura di materiale informativo, supporto nella promozione del territorio.
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Attività scolastica come guida turistica
Guida turistica a Maccagno
in Maccagno (VA)

Visite guidate nel territorio locale, spiegazioni storiche e culturali, coinvolgimento attivo dei visitatori.

Sara Politi

Operatore Socio Sanitario · Junior

Operatore Socio Sanitario, OSS, Primo Soccorso, Assistenza Pazienti, Igiene Sanitaria, Mobilizzazione Pazienti, Gestione Emergenze

sara251.ucv.onlineDisponibile subito

Profilo Professionale

Operatore Socio Sanitario con esperienza in assistenza ospedaliera e domiciliare. Specializzato in cura del paziente e mobilizzazione. Competente in primo soccorso e gestione delle emergenze. Certificato in BLSD. Parla italiano a livello madrelingua.

Esperienza

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Operatore socio sanitario
Istituto sacro cuore
in Lecce, Le

Assistenza diretta a pazienti in ambito ospedaliero, eseguendo procedure di igiene personale e alimentazione. Realizzazione di attività di animazione e socializzazione per anziani in case di riposo. Collaborazione con il team medico per l'elaborazione di piani di assistenza personalizzati. Cura dei pazienti assistendoli nelle terapie e nelle attività quotidiane. Supporto alla deambulazione e alla mobilizzazione dei pazienti non autosufficienti. Collaborazione alla gestione, all'aggiornamento e all'archiviazione delle cartelle cliniche. Accompagnamento dei pazienti nel corso di fisioterapie e interventi di riabilitazione. Pulizia e sanificazione delle stanze dei degenti assicurando gli standard igienici richiesti. Gestione delle emergenze seguendo i protocolli di intervento previsti.
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Operatore socio sanitario
Marangi Ispe
in Lecce, Le

Assistenza diretta a pazienti in ambito ospedaliero, eseguendo procedure di igiene personale e alimentazione. Collaborazione con il team medico per l'elaborazione di piani di assistenza personalizzati. Esecuzione di misure di primo soccorso e monitoraggio dei parametri vitali in contesti di emergenza. Realizzazione di attività di animazione e socializzazione per anziani in case di riposo. Gestione della documentazione sanitaria del paziente, inclusa la preparazione di relazioni sullo stato di salute.
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Soccorritore volontario
118
in Lecce, Le

Esecuzione di tecniche di rianimazione cardiopolmonare (RCP) e defibrillazione precoce in situazioni di arresto cardiaco. Collaborazione con i servizi di emergenza locali per la gestione coordinata delle operazioni di soccorso. Trasporto sicuro dei pazienti verso strutture sanitarie, monitorando le condizioni vitali durante il trasferimento. Gestione delle emergenze mediche fornendo primo soccorso di base e supporto vitale avanzato. Formazione continua su protocolli di emergenza, uso di attrezzature mediche specialistiche e tecniche di soccorso avanzate.

Michele P.

Senior Retail Manager · Senior

Senior Retail Manager, Visual Merchandising, Category Management, Trade Marketing, Cybersecurity, Data Analysis, GDPR, KPI Analysis

michele666.ucv.onlineDisponibile subito

Profilo Professionale

Senior Retail Manager con oltre 12 anni di esperienza in contesti multinazionali dell'elettronica retail, specializzato nel Visual Merchandising e Category Management. Esperto in Trade Marketing e gestione di team fino a 100 persone. Qualifica di Sistemista Informatico e Cybersecurity. Competenze in Analisi dei Dati e GDPR. Attualmente in formazione avanzata in Intelligenza Artificiale e Cloud Technologies. Socio AIFES, qualificato in Sistemista Informatico e Cybersecurity.

Onofrio S. headshot

Onofrio Spadone

Ingegnere Meccanico

Ingegnere Meccanico, Progettazione 3D CAD, Stampa 3D, Caratterizzazione meccanica dei materiali, Nanotubi di Carbonio

onofrio196.ucv.onlineTorinoAvailable in 30 days

Profilo Professionale

Ingegnere Meccanico con esperienza in progettazione e utilizzo di software CAD come AutoCAD e Solidworks. Competenze in progettazione 3D e utilizzo di strumenti di collaudo avanzati. Certificato IELTS livello B2 e Cambridge PET livello B1. Esperienza in ambienti di lavoro dinamici e capacità di gestione autonoma dei progetti.

Esperienza

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Volontario Servizio Civile Universale
Comune di Pietrabbondante (IS)
in Pietrabbondante (IS)

12/2023 - 12/2024

Supporto amministrativo, front office, inventario biblioteca, servizi anagrafici stato civile

Silina Meakhiel

Chimico Analitico · Junior

Chimico Analitico, Specialista Controllo Qualità, GC-FID, HPLC, OpenLab, GMP, OCABR

silina491.ucv.onlineDisponibile subito

Profilo Professionale

Chimico Analitico con solida formazione accademica e significativa esperienza pratica in laboratorio. Competente nell'utilizzo di strumentazione analitica avanzata come GC-FID e HPLC (SEC, fase inversa C18), con comprovata esperienza nelle analisi chimiche e validazione di metodi analitici e nel controllo qualità secondo linee guida OCABR. Orientata alla qualità del dato analitico e fortemente motivata a contribuire nei settori farmaceutico, biotecnologico, alimentare e cosmetico.

Natalia W. headshot

Natalia Witek

Agente di Polizia Municipale

Vigile Urbano | Norme Polizia Locale | Codice della Strada | Gestionali Gestim e Pagest | Patente B

Alba Adriatica, Italia · Available in 15 days.

Profilo Professionale

Motivata a intraprendere la carriera come Agente di Polizia Municipale mettendo a frutto una solida formazione giuridico-amministrativa. Grazie al background nel front office, possiedo ottime basi per l'applicazione delle Norme di Polizia Locale e la Redazione verbali. Sono in possesso della Patente B e pronta a svolgere compiti di Controllo del Territorio con massima precisione. Garantisco ottima padronanza della lingua Italiana (C2) e spiccata attitudine al rispetto delle procedure istituzionali.

Emanuele G. headshot

Emanuele Giordano

Studente di Relazioni internazionali

Analista Geopolitico e di Relazioni Internazionali, Diritto e Politiche Europee, Integrazione Europea, Organizzazione e coordinamento di attività istituzionali e associative, Capacità di mediazione e negoziazione

emanuele819.ucv.onlinein/emanuelegiordano03CataniaDisponibile subito

Profilo Professionale

Studente magistrale di Relazioni Internazionali. Laureato con 110 e lode In Storia, Politica e Relazioni Internazionali presso l’Università di Catania. Appassionato di diritto e politiche dell'integrazione europea e dinamiche politico-istituzionali, con solida esperienza nella rappresentanza studentesca negli organi dipartimentali e di ateneo e nelle attività associative sviluppando competenze riguardanti mediazione, gestione e organizzazione.

Fabio C. headshot

Fabio Ciardi

Grafico-Illustratore

Illustratore, impaginatore, stampatore. Conoscenza dei programmi Adobe(Indesign, Illustrator, Phpotoshop)

fabio281.ucv.online Monte San Giovanni Campano, Frosinone, Lazio, 03025, ItaliaAvailable in 7 days

Profilo Professionale

Sono un grafico illustratore che conosce le tecniche di stampa digitale, tradizionale d'arte (calcografia, xilografia e serigrafia), d'impaginazione, d'illustrazione e l'utilizzo di programmi Adobe.

Ho conseguito la laurea magistrale all'Accademia di Belle Arti di Urbino in Edizioni e Illustrazioni per la gragica e l'editoria.

Esperienza

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Espositore
Associazione culturale The Duck Side
in Torre medievale di Settefrati

08/2025 - 08/2025

Curato l’allestimento della mostra Arcadia (progetto otherside), selezionando e disponendo opere calcografiche e illustrazioni originali in uno spazio espositivo storico.

Collaborato con l’Associazione culturale The Duck Side per la promozione della mostra.

Presentato e illustrato le opere ai visitatori

Gestito attività di logistica e coordinamento 
Durante le fasi di installazione e smontaggio delle opere, assicurando il rispetto delle tempistiche e la tutela dei materiali artistici.

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Tutor di laboratorio universitario
Accademia di Belle Arti di Urbino

03/2023 - 02/2024

Gestione e manutenzione di torchi calcografici e xilografici, assicurando il corretto funzionamento delle attrezzature di laboratorio artistico.

Supporto tecnico e didattico agli studenti durante le attività di stampa d’arte, promuovendo l’apprendimento delle tecniche di calcografia e xilografia.

Supervisione della sicurezza in laboratorio, riducendo i rischi operativi e migliorando la gestione delle procedure di lavoro.

Organizzazione di workshop e dimostrazioni pratiche su processi di stampa tradizionale, con un incremento della partecipazione studentesca. 

Massimo Colucci

Collaboratore odontoiatrico · Senior

Collaboratore odontoiatrico, Norme igienico-sanitarie, Sterilizzazione, ORIS DENT, TIC Zucchetti, Privacy sanitario, Back office

massimo135.ucv.onlineDisponibile subito

Profilo Professionale

Collaboratore odontoiatrico con esperienza dal 2002 nel settore sanitario. Specializzato in sterilizzazione delle attrezzature e gestione delle cartelle cliniche. Competente nell'uso di software gestionali come ORIS DENT e TIC Zucchetti. Possiede un Diploma di Maturità professionale in ambito sanitario e un attestato di Addetto antincendio. Parla italiano a livello madrelingua e inglese a livello B1.

Esperienza

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Collaboratore odontoiatrico
Studio dentistico D.ssa Roberta Bianchi
in Pavullo nel Frignano

Pulizia e sanificazione degli strumenti e delle attrezzature dentali, riordino delle sale operatorie e rifornimento dei materiali di consumo in preparazione del paziente successivo e rispetto delle misure di sicurezza e igiene. Preparazione e sistemazione della sala, degli strumenti, delle macchine e dei materiali. Pulizia e sterilizzazione di strumenti e attrezzature e decontaminazione dello studio al termine di ogni visita. Sanificazione di strumenti e attrezzature, riorganizzazione delle sale visita e rifornimento dei materiali di consumo. Smaltimento dei rifiuti e dei materiali monouso secondo le normative vigenti. Attività di back e front office per la gestione di clienti e fornitori.
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Titolare di Laboratorio Odontotecnico
Movie Smile di Colucci Massimo
in Pavullo nel Frignano

Utilizzo delle tecniche di lavorazione adatte per costruire protesi provvisorie, fisse e mobili mediante adeguati strumenti costruttivi, di levigazione e rifinitura. Rappresentazione grafica delle componenti dentali e relativa conversione in modelli a tre dimensioni tramite modellazione odontotecnica. Individuazione corretta degli aspetti fisiologici e anatomici dell'apparato stomatognatico e buccale per la realizzazione adeguata di manufatti protesici. Gestione e verifica degli adempimenti inerenti l'iter di compilazione della certificazione dei manufatti coordinando anche con le attività di altri professionisti. Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate. Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate. Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione. Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

Maria Misto

Dirigente delle risorse umane

Dirigente risorse umane, gestione personale, HCCP, supervisione, organizzazione, controllo qualità, formazione

Disponibile in 15 giorni.

Profilo Professionale

Dirigente delle risorse umane con esperienza nella gestione di risorse umane e operazioni aziendali. Specializzata in gestione del personale, controllo qualità e adempimenti normativi HCCP. Esperienza in supervisione e organizzazione di team. Competenze avanzate in registrazione dati e gestione fornitori. Problem solving e capacità di leadership comprovate.

Esperienza

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Dirigente delle risorse umane
Supermercato CRAI
in Bacoli, Italia

05/2023 - in corso

Responsabile Risorse umane (70 unità), gestione turni, ferie e permessi, mediazione, gestione cassa, invio ordini, controllo e verifica merci, registrazione dati e fatture su portale, non conformità, accoglienza clienti, responsabile della formazione e adempimento norme hccp e relativa modulistica, supervisore e responsabile sicurezza sul lavoro, verifica dpi, segretariato generale, problem solving.
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Responsabile unità produttiva - Sostituzione Malattia
CIRFO OD
in Roma, Italia

01/2022 - 06/2022

Assistente di produzione. Organizzazione e produzione mensa scolastica nidi del X municipio. Gestione del personale (30 unità), turni e sostituzioni. Problem solving. Inserimento ordini derrate, gestione fornitori, consumi pasti, fatturazione, cedolini, inventari, verifica norme HCCP.
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Responsabile di Zona
BIBOS Srl
in Roma, Italia

09/2013 - 09/2021

Responsabile Unità Operativa. Supervisore, organizzazione turni dipendenti, gestione risorse umane, compilazione cartellini presenza, gestione organizzativa di servizi quali centralino, cucina, pulizia. Supervisore norme hccp, gestione budget, rapporto e fidelizzazione cliente, gestione ordini di approvvigionamento derrate e controllo merce giacente e in scarico di magazzino, emissione ricevute fiscali e aggiornamento cassa con registro corrispettivi. Gestione fornitori. Problem solving.
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Commi di Sala
Albergo Cavalieri Hilton
in Roma, Italia

02/2012 - 05/2021

Servizio sala, Coffee Break, lunch dinner, banchetti. Contratto a seguito del corso "Food and Beverage" tenuto dal Primo maître Piccirilli Gerardo.
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Segretaria amministrativa
Magic Animation
in Roma, Italia

05/2012 - 07/2012

Prima nota, contatti fornitori, disbrigo pratiche, rendiconto di cassa, chiusura giornaliera e mensile, corrispettivi, bilancio, fatturazione, archiviazione, segreteria generica, smistamento chiamate, prenotazioni e appuntamenti.
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Impiegata di segreteria
Cooperativa Autotrasporti Grillo
in Roma, Italia

03/2011 - 12/2011

Segreteria generale, prima nota, contatti clienti per appuntamento consegne, elaborazionedd/fatture, e-mail, ricezione internet, registrazione presenze autisti, trasmissione fax, comunicazioni aziende, centralino, fotocopie, archivio aziendale, inventario magazzino/deposito con etichettature colli.
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Addetta mensa degenti
Ospedale Tor Vergata
in Roma, Italia

12/2010 - 02/2011

Addetta mensa. Preparazione e distribuzione vitti degenti, riordino cucina.
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Segretaria amministrativa
Fondazione I.R.P.E.A.
in Padova, Italia

07/2008 - 05/2010

Addetta al ricevimento. Impiegata mansioni amministrative, registrazioni contabili, ordini, verifica bolle di consegna merci lavanderia e coordinamento del personale. Coordinatrice, referente, accoglienza ospiti, check-in /out, fatturazioni e incassi, sostegno psicologico.
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Banconista
Giulia's Pasticceria
in Padova, Italia

07/2007 - 10/2007

Vendita diretta dei prodotti, scansione di immagini per stampa commestibile su torte, confezionamento di prodotti artigianali, uso del registratore di cassa.
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Assistenza persone anziane e disabili
Ist. Religioso "Suore di Maria Bambina"
in Rimini, Italia

01/2007 - 06/2007

Assistenza a persone anziane disabili e non autosufficienti, animazione e ascolto. Formazione tecnica come Assistente Socio Sanitario. Attività svolta come volontariato.
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Impiegata di segreteria
Studio DMA
in Napoli, Italia

01/2006 - 05/2007

Gestione della corrispondenza, uso approfondito del pacchetto Office e Photoshop, utilizzo quotidiano di fax, scanner e fotocopiatrici.
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Direttrice Mensa
Cooperativa Maranathà
in Roccaraso, Italia

09/2001 - 12/2001

Direzione e coordinamento mensa e personale sala per 400 coperti. Supporto e gestione oneri derivanti da supervisione diretta di una mensa: contatto con i fornitori, approvvigionamento scorte, reclutamento e gestione del servizio d'ordine, disbrigo di adempimenti burocratici e legislativi.
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Assistente sociale per minori
Suore della Carità
in Marano di Napoli, Italia

06/2001 - 08/2001

Stage formativo. Servizio assistenza bambini, giochi, ore studio, laboratorio teatrale, sorveglianza diurna e notturna, igiene casa e bambini.
Martina B. headshot

Martina Battaglia

Laureata in Sociologia e ricerca sociale · Junior

Disponibile subito.

Profilo Professionale

Diplomata al liceo classico e laureata in Scienze Politiche (triennale) e in Sociologia e ricerca sociale (magistrale). Attualmente impegnata in stage come Assistente di Direzione, dove fornisco supporto alla direzione e al team amministrativo-finanziario. Ho maturato esperienza nell’analisi dati, nella creazione di report e database, nell’utilizzo di Excel e nell’apprendimento di software gestionali di contabilità.

Esperienza

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Assistente di Direzione
Frida S.r.l.
in Casalecchio di Reno, Bologna, Emilia-Romagna, 40033, Italia

12/2025 - in corso

- Redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report a supporto delle decisioni aziendali. 
- Creazione e gestione di file Excel avanzati per reportistica, analisi dati e monitoraggio fornitori/clienti.
- Supporto amministrativo quotidiano: inserimento dati, gestione pratiche, archiviazione documentale sia digitale che cartacea.
- Gestione dei rapporti con fornitori: ricerca nuovi partner, richiesta preventivi, gestione ordini e acquisti.
- Ricerca e acquisizione di nuovi clienti tramite attività di cold call e invio di email personalizzate.
- Creazione e aggiornamento di database di potenziali clienti.
- Analisi dati amministrativi e contabili a partire da file esportati da Team System; utilizzo di Team System e Fatture in Cloud a livello base.
- Interfaccia con consulenti esterni (es. sicurezza sul lavoro) per la gestione di pratiche e adempimenti.
- Acquisizione, registrazione e trasmissione di documenti e  comunicazioni in entrata e in uscita.

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Addetta alle rilevazioni statistiche
CSA Research
in Bologna

10/2025 - 12/2025

Intervistatrice Istat Indagine sulle forze di lavoro e Indagine sulle spese delle famiglie: raccolta di dati statistici ufficiali attraverso interviste dirette alle famiglie tramite supporti informatici.

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Hostess e promoter
Varie agenzie di marketing operativo
in Bologna

01/2023 - 12/2025

Conduzione di attività promozionali in GDO, fiere ed eventi sportivi.

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Educatrice in un soggiorno estivo di vacanza per minori
Cooperativa DOC
in Frigole (Lecce)

06/2025 - 07/2025

- Progettazione e realizzazione di attività educative, ludiche, creative e sportive per adolescenti e preadolescenti.
- Gestione di gruppi di ragazzi: guida, supervisione e cura dei ragazzi durante le attività e i momenti di vita quotidiana.
- Promozione del benessere e dello sviluppo psicofisico dei minori favorendo l’inclusione, la partecipazione e il rispetto delle regole.
- Acquisizione di competenze relazionali (pazienza, empatia, gestione dei conflitti), organizzative e di
leadership.

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Sales Assistant
King Attitude
in Bologna

07/2024 - 01/2025

- Assistenza clienti. 
- Operazioni di vendita. 
- Gestione cassa.
- Organizzazione del punto vendita.

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Tirocinante presso istituto di ricerca e formazione nel settore delle politiche sociali
Iress Soc. Coop
in Bologna

12/2023 - 05/2024

- Co-costruzione di strumenti di ricerca, supporto nella realizzazione di interviste e focus group.
- Elaborazione di contenuti quantitativi su Excel.
- Acquisizione di maggiore consapevolezza degli strumenti qualitativi e quantitativi, dei metodi e delle tecniche della ricerca sociale e delle diverse fasi del processo di ricerca.
- Maggiore padronanza del pacchetto Office.
- Sviluppo di competenze trasversali come flessibilità, adattabilità e capacità di lavorare in squadra.

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Tutor linguistico in un conversation club
Itala – Italian Language Courses
in Bologna

09/2022 - 05/2023

Tutor linguistico per studenti Erasmus: conduzione di conversazioni, giochi, discussioni guidate e attività tematiche.

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Florovivaista
TuliPark (Az. Agr. Piante e fiori S.S. di Votadoro Gaetano e Filippo)
in Bologna

04/2022 - 05/2022

Confezionamento bouquet e vendita piante. Presentazione del parco e delle attività. Assistenza ai visitatori.
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Addetta al banco
Gelato da mare
in Lido di Classe (Ravenna)

07/2020 - 09/2020

- Preparazione e servizio dei gelati.
- Accoglienza clienti.
- Gestione della cassa.

Jamel Eddine M. headshot

Jamel Eddine M.

Customer Service Specialist · Senior

Customer Service Team Leader | Operations & Escalation Management Coordinamento di risorse, ottimizzazione dei flussi operativi e gestione metodica di reclami e pratiche complesse.

jamel515.ucv.onlinein/jamel-mezianeRomaDisponibile subito

Profilo Professionale

Professionista del Customer Care con background operativo e imprenditoriale. Unisco attitudine commerciale a una forma mentis analitica e rigorosamente metodica. La cura del dettaglio e l'accuratezza gestionale sono i miei pilastri per ottimizzare i processi. Nel coordinamento dei team applico standard qualitativi elevati e un controllo costante sui dati, trasformando la precisione in garanzia di efficienza e azzeramento degli errori.

Orientato al risultato e lucido sotto pressione, cerco un ruolo di coordinamento o Team Leadership per guidare le risorse con autorevolezza, rigore e focus strategico sui KPI aziendali.

  • Lingue: Italiano (Madrelingua), Inglese (B2), Francese (B1), Portoghese (A2).
  • Mobilità: Patente B, automunito.