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Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Tempi Moderni SpA seleziona per azienda cliente un addetto customer care per attività di relazione diretta con il cliente (front-end) e assistenza multicanale.
Le mansioni includono: gestione di richieste tramite telefono, email, chat e social; consulenza pre-vendita su prodotti (tessuti, alluminio, PVC) e sistemi di movimentazione; elaborazione di preventivi di base; inserimento ordini e monitoraggio spedizioni; gestione post-vendita, resi e reclami; supporto tecnico di primo livello.
Inquadramento previsto dal CCNL Industria Legno (livello AE2) per il periodo contrattuale indicato.