Descrizione della Posizione Lavorativa
Per un'azienda attiva nel settore gomma e plastica con sede a Calderara di Reno (BO) ricerchiamo un/una Impiegato/a Customer Service che operi all'interno di un team collaborativo e dinamico.
Responsabilità
- Essere il riferimento per i clienti nella gestione degli ordini e nel supporto post-vendita.
- Inserire e monitorare gli ordini nel sistema.
- Gestire le richieste ricevute via telefono ed email e rispondere in modo puntuale.
- Individuare e risolvere eventuali criticità legate agli ordini o al servizio.
- Mantenere aggiornati i dati anagrafici e commerciali dei clienti.
Competenze e professionalità richieste
- Esperienze pregresse nel settore, anche brevi.
- Ottime doti comunicative e capacità organizzative.
- Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente.
Informazioni aggiuntive
Sede di lavoro: Calderara di Reno (BO).
Orario: dal lunedì al venerdì, orario centrale.
Tipo di contratto: iniziale contratto in somministrazione, con scopo assunzione.
Benefit per i dipendenti
- Inquadramento secondo CCNL Gomma Plastica.
- RAL indicativa: 25.000 - 30.000 €, commisurata all'esperienza.
I candidati sono invitati a consultare l'informativa sulla privacy disponibile nel form di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Si segnala inoltre la presenza di annunci fraudolenti online: è consigliabile prendere visione dei suggerimenti per riconoscere tentativi di truffa presenti nella pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Requisiti
Esperienze pregresse, anche brevi, nel settore; ottime doti comunicative e organizzative; capacità di problem solving.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione ordini
Gestione corrispondenza telefonica ed email
Inserimento e monitoraggio ordini
Aggiornamento database clienti
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Capacità organizzative
Problem solving
Team working